河南孟州的一位職工近日遭遇尷尬一幕：本想通過政府網(wǎng)站上的“市長信箱”反映并解決問題，不料卻遭遇“市長信箱”在答復(fù)信件中的語言調(diào)侃。5月26日，河南孟州市政府就自身關(guān)于職工投訴的不當(dāng)答復(fù)行為進(jìn)行了道歉。

據(jù)了解，該名職工5月1日通過孟州市政府網(wǎng)站的“市長信箱”欄目提交了一封求助信。信中說：“我是中原活塞的一名員工，‘五一’期間公司強(qiáng)迫加班，并且威脅后果自負(fù)，扣我工資，請問我該怎么辦？”

5月16日，“市長信箱”回復(fù)稱：“如果你對該公司沒有認(rèn)同感，索性解除勞動合同走人吧。畢竟天高任鳥飛呀。”

在這份受理編號為“2011515516”的群眾來信上，其受理單位一欄顯示為“孟州市人民政府”，辦理狀態(tài)一欄顯示為“已辦結(jié)”。

此事經(jīng)網(wǎng)友披露后，引發(fā)廣泛質(zhì)疑：代表孟州市政府與民溝通、為民服務(wù)的統(tǒng)一窗口的“市長信箱”，緣何言語如此失當(dāng)，竟然以“調(diào)侃式”話語應(yīng)對前來投訴的職工？

據(jù)孟州市人民政府5月26日發(fā)布的調(diào)查稱，該回復(fù)為孟州市政府信息中心工作人員梁某未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱的擅自回帖。事情發(fā)生后，市里已對梁某進(jìn)行了嚴(yán)肅批評教育，并責(zé)令其停職檢查。

“由于我市政府信息中心工作人員做出了極不嚴(yán)肅的回復(fù)，傷害了群眾感情，在社會上造成了一定不良影響。”孟州市人民政府回應(yīng)說，該事件充分暴露出市政府網(wǎng)站運(yùn)行管理方面存在漏洞，個別工作人員素質(zhì)較低、為民服務(wù)意識不強(qiáng)等問題。

對于職工反映“‘五一’期間公司強(qiáng)迫加班和克扣工資”一事，孟州市勞動部門在調(diào)查核實(shí)后已責(zé)令中原活塞公司立即整改，按照有關(guān)法律法規(guī)按時足額支付職工“五一”加班工資。

對此，有網(wǎng)友指出，希望孟州市政府能夠認(rèn)真對待每一封群眾來信，而不僅僅是事情被披露后“亡羊補(bǔ)牢，特事特辦”。