—— 擁有3-7年工作經(jīng)驗(yàn)的員工受傷最深

　　2173位被裁人員參加了某人力資源服務(wù)公司的調(diào)查，其中廣東省人群最多，其次為上海和北京。遭受裁員的人群中，擁有3-7年工作經(jīng)驗(yàn)的員工占46%，其中四成員工定義自己被變相裁員，軟裁員比例最高。有39%的員工工作經(jīng)驗(yàn)不足3年，其中21%的人被迫主動(dòng)辭職。有57人工作資歷超過(guò)15年，其中三分之一的人認(rèn)為自己是被雇主逼走的。

　　馮麗娟分析認(rèn)為，工作3-7年的員工通常在企業(yè)擔(dān)任專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和初級(jí)經(jīng)理，執(zhí)行職責(zé)多于管理，在企業(yè)中比例在25%左右，但多數(shù)不在企業(yè)的關(guān)鍵員工名單中。工作3年的員工收入一般是工作一年的1.5倍，工作七年的員工收入是工作一年的3倍。根據(jù)某人力資源服務(wù)公司2008最佳人力資源典范評(píng)選結(jié)果，專(zhuān)業(yè)人員上升為中層管理者的比例不足10%.在成本控制偏緊的狀況下，性?xún)r(jià)比低，可被替代性的人員容易出局。

　　根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，非員工過(guò)錯(cuò)，企業(yè)單方面解除勞動(dòng)合同應(yīng)支出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿(mǎn)一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。”更重要的是，如果企業(yè)裁員人數(shù)20人以上，或者不滿(mǎn)20人但占企業(yè)人數(shù)10%以上，企業(yè)必須“提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告”，才可以裁減人員。如果員工自己辭職，則企業(yè)無(wú)論從成本還是程序上都可以“省下來(lái)”。

　　馮麗娟分析另一個(gè)可能的原因是，在一家企業(yè)連續(xù)工作十年以上或者連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，員工可以要求與企業(yè)訂立非固定期限勞動(dòng)合同。3-7年工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)敏感點(diǎn)。而非固定期限勞動(dòng)合同的員工被裁減、調(diào)整和安置的難度和成本更大。

　　—— 銷(xiāo)售人員首當(dāng)其沖被“調(diào)整”

　　在某招聘網(wǎng)站上空缺職位最多的是銷(xiāo)售，但是對(duì)2173位被裁人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售人員比例最高，三人中就有一位裁員前從事產(chǎn)品或者服務(wù)銷(xiāo)售。

　　馮麗娟說(shuō)，雖然目前一些行業(yè)銷(xiāo)售狀況有所好轉(zhuǎn)，但是多半還是通過(guò)降價(jià)、促銷(xiāo)等手段實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入。國(guó)家工業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)的持續(xù)下跌，顯示企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)“觸底上升”的信心不足，并沒(méi)有積極投資的跡象。而銷(xiāo)售人員十之八九有業(yè)績(jī)目標(biāo)，“連續(xù)數(shù)月沒(méi)有完成目標(biāo)就遭淘汰”在國(guó)內(nèi)企業(yè)中絕非少數(shù)。業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，銷(xiāo)售被迫自動(dòng)走人。而一些企業(yè)在這個(gè)時(shí)候采取降低底薪，提高業(yè)績(jī)考核指標(biāo)等方式，無(wú)疑是雪上加霜。

　　賺不到錢(qián)就得省錢(qián)。由于需求降低，特別是 B to B 行業(yè)，很難通過(guò)臨時(shí)方法使企業(yè)收入有明顯提高。一些深受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的行業(yè)，比如廣告、物流和批發(fā)業(yè)，不得不進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略的收縮和調(diào)整。不少企業(yè)在組織架構(gòu)上總部職能齊全，但分支機(jī)構(gòu)多為銷(xiāo)售人員。在戰(zhàn)線調(diào)整中銷(xiāo)售人員很難自保。事實(shí)上，由于銷(xiāo)售人員的收入中傭金的比重很大。業(yè)績(jī)完不成，只能拿微薄的底薪，無(wú)法維持生活，很多銷(xiāo)售不用動(dòng)員就“打背包走人”了。

　　—— 軟裁員的罪魁：人才過(guò)度消費(fèi)

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)，經(jīng)營(yíng)困難，是企業(yè)裁員的最主要原因。但是企業(yè)軟裁員多發(fā)，也顯示出在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，人才消費(fèi)過(guò)度的弊端。馮麗娟表示，就在2008年10月之前，人才短缺被視為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。企業(yè)為擴(kuò)張市場(chǎng)大舉投入，在人才引進(jìn)上也不惜重金。從校園到海外，企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪非常激烈。

　　人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，導(dǎo)致企業(yè)人才自我培養(yǎng)速度趕不上需求，招聘是最快見(jiàn)效的一條途徑。一些企業(yè)甚至預(yù)先“囤貨”，招聘大量的儲(chǔ)備人才。競(jìng)爭(zhēng)也導(dǎo)致了人才成本的快速上升。與此同時(shí)，企業(yè)大量招聘人才，卻不能“人盡其才”，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本的不合理增長(zhǎng)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逆轉(zhuǎn)，企業(yè)視過(guò)多的人才為“負(fù)擔(dān)”。

　　2173名受訪者中有88%的人將裁員原因歸咎為“經(jīng)濟(jì)不景氣”，71%的人認(rèn)為企業(yè)“沒(méi)必要裁員”，58%的人認(rèn)為“已經(jīng)幫助企業(yè)省錢(qián)”，只有9.3%的人認(rèn)為自己“在企業(yè)表現(xiàn)不佳”。

　　裁員成本也不低。馮麗娟說(shuō)：“對(duì)不少2009財(cái)年才開(kāi)始動(dòng)作的跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，壓縮其中國(guó)企業(yè)的規(guī)模是今年的一個(gè)目標(biāo)。”不少企業(yè)已制定出裁員預(yù)算，在一個(gè)財(cái)年中通過(guò)多種方式裁減人員，并要求嚴(yán)格控制裁員成本。

　　馮麗娟說(shuō)，軟裁員的弊端顯而易見(jiàn)：法律風(fēng)險(xiǎn)、雇主品牌受損，喪失員工信任度和工作積極性。裁掉20%的員工僅會(huì)使成本下降3%.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一旦經(jīng)濟(jì)恢復(fù)之后，企業(yè)就需要對(duì)員工的的招聘、培訓(xùn)等進(jìn)行大量投資。從目前企業(yè)采取軟裁員的手段來(lái)看，多數(shù)不合法。員工在維權(quán)時(shí)，可以從程序的合法性和涉及人員的規(guī)模著手，對(duì)軟裁員的“裁員實(shí)質(zhì)”舉證，并要求法定的賠償。

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