深圳特區(qū)報(bào)
“工友們的信任和支持是我們動(dòng)力的源泉”、“時(shí)刻不忘職工囑托”、“發(fā)揮工會(huì)作用，一切為了員工”……昨天下午，在市總工會(huì)召開的全市部分優(yōu)秀企業(yè)工會(huì)主席座談會(huì)上，11位企業(yè)工會(huì)主席代表先后發(fā)言，介紹了2012年主要工作完成情況以及帶有創(chuàng)新性、突破性、示范性的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，并圍繞我市轉(zhuǎn)型發(fā)展和“十二五”規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際提出各自的工作重點(diǎn)和創(chuàng)新辦法，會(huì)場氣氛十分熱烈。
這次會(huì)議是深圳市總工會(huì)對今年制定的工作思路的總結(jié)和檢閱，僅僅從發(fā)言內(nèi)容就能讓人深切感受到，經(jīng)過民主選舉的工會(huì)主席與職工之間的緊密聯(lián)系，以及其自身所承載的為職工說話辦事的責(zé)任感和使命感。
有了這118家企業(yè)工會(huì)，它們所代表的805618名職工、747463名會(huì)員的合法權(quán)益就得到了制度性保障。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，工會(huì)組織如何產(chǎn)生、如何運(yùn)作、如何發(fā)揮作用，這118家企業(yè)工會(huì)給出了一個(gè)生動(dòng)有力的回答。
工會(huì)是干什么的？這是一個(gè)知易行難的問題。
多年來，伴隨著工業(yè)化、城市化、市場化過程中各種問題的交織疊加，面對著效率與公平的兩難選擇，深圳勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特征。顯性、多發(fā)、日益激烈的勞資矛盾，讓整個(gè)社會(huì)深切認(rèn)識(shí)到構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系刻不容緩。
站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景上，考察勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展規(guī)律，和諧勞動(dòng)關(guān)系的形成有四個(gè)基本要素：一是具有代表性的工會(huì)組織和雇主組織，而具有代表性的工會(huì)又是首要的。二是一套完備的勞動(dòng)法律制度。三是執(zhí)行這些法律制度的體制基礎(chǔ)。四是勞資雙方的溝通協(xié)商機(jī)制。這四個(gè)被認(rèn)為是國際通行的和諧勞動(dòng)關(guān)系四要素中，我們最薄弱的是工會(huì)和雇主組織的代表性及勞資雙方的溝通協(xié)商機(jī)制，而工會(huì)組織的代表性又最為迫切。
深圳市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席羅莉在接受記者采訪時(shí)表示，“一個(gè)好的有作為的工會(huì)應(yīng)當(dāng)是，面對企業(yè)，因?yàn)槁毠ば刨嚩邆浯硇裕幻鎸β毠ぃ蚵毠⑴c而擁有公信力。”
怎樣才能打造出這樣的工會(huì)，這是深圳工會(huì)組織一直在積極探尋的問題。早在2007年的“鹽田國際停工事件”中，職工就提出了“共建共享發(fā)展成果、建立自己的工會(huì)”的要求。近年來，這一類的職工訴求更為頻繁，反映了當(dāng)前不少基層工會(huì)組織未能獲得職工群眾和社會(huì)的認(rèn)同，特別是在尊重和落實(shí)職工民主權(quán)利等問題上，離職工群眾的期盼還有較大的距離。
記者了解到，今年上半年，市總工會(huì)對以往的工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和梳理，明確當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期深圳工會(huì)工作的思路，就是聚精會(huì)神、堅(jiān)定不移地從企業(yè)工會(huì)組織民主選舉入手，抓好工會(huì)組織建設(shè)。其核心就是以職工為本，尊重和落實(shí)職工的民主權(quán)利，讓工會(huì)回歸到“職工群眾組織”的本來面目。
在此期間，汪洋、王榮等領(lǐng)導(dǎo)先后到理光公司調(diào)研，對理光工會(huì)“通過真正意義上的民主選舉產(chǎn)生工會(huì)，規(guī)范化運(yùn)作，凝聚和團(tuán)結(jié)工人”的做法給予了高度評價(jià)，稱贊理光公司工會(huì)“有地位、有作為”，讓人“刮目相看”，并對市總工會(huì)所確定的工作思路給予了充分的肯定，體現(xiàn)了黨和政府對構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的強(qiáng)烈關(guān)注，反映了職工群眾對工會(huì)組織的熱切期盼，是黨和政府對工會(huì)工作適應(yīng)形勢、加快轉(zhuǎn)變、充分發(fā)揮作用的明確要求。
今年3月29日，歐姆公司由于職工對工會(huì)代表性的質(zhì)疑，強(qiáng)烈要求開展民主選舉，引起了社會(huì)各方的廣泛關(guān)注。深圳市總工會(huì)決定抓住這一契機(jī)，對已確定的工作思路作一次“實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)”。不出所料，歐姆公司工會(huì)規(guī)范化民主選舉獲得圓滿成功，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目前，全市有69家企業(yè)工會(huì)已完成或即將完成規(guī)范化民主選舉，覆蓋職工18萬人，會(huì)員15萬人。隨著越來越多的企業(yè)工會(huì)組織都通過職工投票選舉產(chǎn)生，并在廣大職工的監(jiān)督下規(guī)范運(yùn)作，企業(yè)工會(huì)勢必成為職工心中真正的“職工之家”。
工會(huì)是和諧勞動(dòng)關(guān)系的使者
理光（深圳）工業(yè)發(fā)展有限公司工會(huì)主席 錢家良
理光工會(huì)成立于2007年底，現(xiàn)在已經(jīng)是第二屆了。我對如何做好工會(huì)主席的體會(huì)可以簡單總結(jié)為四點(diǎn)：打造一支好的管理隊(duì)伍；建立一個(gè)規(guī)范的運(yùn)行制度；以會(huì)員為本；加強(qiáng)溝通交流。
第二屆工會(huì)11位委員中有4位來自基層的員工，按各委員的特長，明確各委員的分管工作。理光十分注重規(guī)范化的制度建設(shè)，在組織制度、工作制度、活動(dòng)制度、財(cái)務(wù)制度等方面制定了八大規(guī)章制度，并由代表大會(huì)審議通過。
2011年底，工會(huì)通過和公司經(jīng)營層協(xié)商，建立“工資集體協(xié)商實(shí)施辦法”。2012年2月，通過民主推選協(xié)商代表，精心準(zhǔn)備，經(jīng)過三周的四輪真談實(shí)談，終于就2012年工資漲幅達(dá)成一致（增幅為15%），為廣大會(huì)員爭取到實(shí)實(shí)在在的利益，協(xié)商結(jié)果得到會(huì)員代表大會(huì)94.2%通過率。
同時(shí)，工會(huì)通過建立《困難職工慰問標(biāo)準(zhǔn)》對困難會(huì)員實(shí)施慰問：一是定期對家庭困難的會(huì)員在春節(jié)前統(tǒng)一進(jìn)行慰問。二是對于會(huì)員或家屬發(fā)生重大疾病、自然災(zāi)害、意外事故等實(shí)施慰問。三是對于特別困難的會(huì)員，為其向上級工會(huì)申請?jiān)?/SPAN>
工友的信任是工會(huì)動(dòng)力的源泉
歐姆電子有限公司工會(huì)主席 趙紹波
今年3月底，公司經(jīng)歷了一次停工事件。主要是勞資和福利引起的矛盾激化造成，事件過后最終員工們提出了12條訴求讓企業(yè)方落實(shí)，其中11條都是跟經(jīng)濟(jì)、福利有關(guān)的；唯一的一條，也是引起社會(huì)最關(guān)注的一條：員工要求成立能夠代表他們說話的、能夠替他們作主的工會(huì)，而且工會(huì)成員由員工自己不記名投票產(chǎn)生。
這意味著員工們維權(quán)意識(shí)在提高，他們要自己的參與權(quán)、選舉權(quán)、合理的維護(hù)權(quán)。市、區(qū)、街道工會(huì)對此高度重視，立即派人給予我們幫助和指導(dǎo)，籌備開始進(jìn)行換屆選舉。整個(gè)選舉過程在公開、公正的情況下進(jìn)行，上級工會(huì)和社會(huì)媒體全程參與和監(jiān)督了整個(gè)選舉過程，共選出了11名委員。
在上級工會(huì)大力指導(dǎo)和幫助下，11名委員還是有激情的，相信在困難時(shí)刻相互鼓勵(lì)，不退宿，敢于面對，敢于挑戰(zhàn)，一定會(huì)理順的。因?yàn)楣?huì)堅(jiān)信，社會(huì)在關(guān)注我們，800雙眼睛在看著我們，工友們的信任和支持，這就是工會(huì)工作動(dòng)力的源泉。
有為工會(huì) 大有作為
富士康科技集團(tuán)工會(huì)副主席 陳宏方
公司工會(huì)建立了“四級組織網(wǎng)絡(luò)”：集團(tuán)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、事業(yè)群工會(huì)、事業(yè)處工會(huì)分會(huì)、工會(huì)小組。集團(tuán)工會(huì)現(xiàn)有各級工會(huì)干部28306人，其中專職干部472人，深圳地區(qū)的專職工會(huì)干部就有357人。
由于公司工會(huì)在企業(yè)經(jīng)營、員工管理中發(fā)揮了越來越重要的作用，郭臺(tái)銘總裁和集團(tuán)高層更加重視、支持公司工會(huì)工作，明確指令各級行政從人、財(cái)、物、權(quán)等方面提供資源保障，如配備專職干部，足額撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，提供5000平方米工會(huì)辦公場所及員工活動(dòng)中心，工會(huì)主席、副主席列席集團(tuán)經(jīng)營層高管會(huì)議和人資主管會(huì)議，參與涉及員工切身利益的人資政策、規(guī)章制度的制定，負(fù)責(zé)員工福利推動(dòng)，而且，將集團(tuán)全國各園區(qū)的物業(yè)及商鋪由工會(huì)經(jīng)營管理，創(chuàng)收全部用于員工福利等等。
集團(tuán)通過建立工會(huì)熱線、主席郵箱、78585關(guān)愛熱線，成立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督委員會(huì)，建立員工關(guān)愛中心等等，為全體員工提供7*24小時(shí)服務(wù)。
做好雙向溝通 打好橋梁基礎(chǔ)
鹽田國際集裝箱碼頭有限公司工會(huì)主席 王東川
在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，基層工會(huì)也是聯(lián)系行政管理層和廣大會(huì)員職工的橋梁和紐帶。
企業(yè)工會(huì)通過協(xié)商，宣傳、解釋集體協(xié)商對于暢通勞資雙方訴求渠道、廣聚企業(yè)人心的積極意義；提請公司領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)注生產(chǎn)效率、企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍穩(wěn)定及員工士氣、企業(yè)凝聚力與員工工作熱情、員工滿意度與員工投入度以及合資企業(yè)的文化差異與傳統(tǒng)觀念等方面的差異，引導(dǎo)勞資雙方都應(yīng)珍惜這個(gè)有效的雙向溝通平臺(tái)，力爭多達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)勞資共贏。
同時(shí)，工會(huì)嚴(yán)格按照工會(huì)章程，堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，確實(shí)保障會(huì)員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。每屆委員會(huì)屆滿，均嚴(yán)格照章規(guī)范選舉，不搞假民主、不走過場、不內(nèi)定人選；每年按時(shí)召開會(huì)員代表大會(huì)，報(bào)告和審議年度工會(huì)工作；每季度定期召開工會(huì)委員會(huì)全體會(huì)議，發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，集體討論研究工會(huì)各項(xiàng)工作。
打造協(xié)商平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)共建雙贏
先端精密金屬制品（深圳）有限公司工會(huì)主席 王軍宏
2009年3月，我經(jīng)職工民主選舉當(dāng)選為工會(huì)主席。幾年時(shí)間以來，攜同選舉的工會(huì)成員一起，力求構(gòu)建打造一個(gè)企業(yè)與職工平等和諧的協(xié)商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共建雙贏。
實(shí)踐證明，我們這幾年的努力取得了一定的回報(bào)，職工福利穩(wěn)步增長，勞動(dòng)關(guān)系和諧，企業(yè)對于工會(huì)的看法從初期的排斥、戒備漸漸轉(zhuǎn)化為接受、尊重、依賴。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的同時(shí)，工會(huì)也一步一步把陣營做強(qiáng)做實(shí)，影響力得到顯著提升。我們也看到，正是因?yàn)楣?huì)作用力強(qiáng)，企業(yè)的穩(wěn)定性才越來越好，職工工作有了體面，工作尊嚴(yán)得到保障，尤其企業(yè)面臨金融危機(jī)時(shí)候的應(yīng)變能力相對要強(qiáng)，生產(chǎn)調(diào)整恢復(fù)也快。
2010-2012三年時(shí)間我們共推進(jìn)了三次工資集體協(xié)商，均取得了較好的效果。每次工資集體協(xié)商，都嚴(yán)格遵照協(xié)商流程謹(jǐn)慎推進(jìn)，正是基于工會(huì)組織建設(shè)的扎實(shí)完善，為每次工資集體協(xié)商的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年7-8月份，通過工會(huì)與企業(yè)協(xié)商，落實(shí)了《職工離職金制度》的實(shí)施，為推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系更上一層樓。
以“雙愛”促“雙贏”建幸福巴士集團(tuán)
深圳巴士集團(tuán)工會(huì)主席 紀(jì)志龍
“職工代表大會(huì)和工會(huì)代表大會(huì)制”是企業(yè)發(fā)展之本。
改制以來，工會(huì)更加注意發(fā)揮職代會(huì)、工代會(huì)作用，堅(jiān)持平等協(xié)商、簽訂集體合同，推動(dòng)集體合同的全面執(zhí)行與落實(shí)，加強(qiáng)對集體合同執(zhí)行情況的監(jiān)督，實(shí)行企務(wù)公開，營造“三公”（公開，公平，公正）環(huán)境，落實(shí)基層民主管理制度，我們始終把員工的呼聲作為第一信號(hào)，把實(shí)現(xiàn)員工的利益作為第一追求，把關(guān)心員工作為第一職責(zé)，把員工是否滿意作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，深入基層、深入實(shí)際，滿懷真情實(shí)意，堅(jiān)持真抓實(shí)干，從一件件小事做起，從力所能及的事情做起，努力為員工辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)解決員工實(shí)際問題和困難。
幾年來，工會(huì)持續(xù)開展關(guān)愛員工系列活動(dòng)，包括：開展員工情緒護(hù)理工作，及時(shí)化解員工工作生活上的情感問題；舉辦企業(yè)職工文化藝術(shù)節(jié)，30多項(xiàng)文藝體育活動(dòng)給基層員工送上了一個(gè)“文化大餐”，使企業(yè)文化建設(shè)與工會(huì)的常規(guī)工作有效地結(jié)合起來、相得益彰。
和諧勞資關(guān)系是企業(yè)發(fā)展基石
海量存儲(chǔ)有限公司工會(huì)主席 陳翔
公司于2008年1月24日正式成立了工會(huì)。在3年多的時(shí)間里，公司工會(huì)在員工和企業(yè)行政方之間起到了較好的溝通和橋梁作用，使得企業(yè)集中精力發(fā)展生產(chǎn)，提高企業(yè)競爭力，不管公司行政方還是員工，都普遍感受到和諧的勞資關(guān)系可以避免勞資糾紛給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定因素。
2011年12月4日，因?yàn)椤肮颈晃鞑繑?shù)據(jù)收購是否有賠償問題”引發(fā)了公司部分員工的罷工事件。在罷工事件發(fā)生前，工會(huì)多次將員工反映和關(guān)心的問題反饋給公司的管理層，但沒有得到管理層的重視；加上公司沒有把西部數(shù)據(jù)收購的進(jìn)展信息及時(shí)的傳達(dá)到一線員工，員工從三月初等到年終都沒有結(jié)果，使得一部分員工等不及了，于是采取了過激的罷工行為。
隨后，公司工會(huì)積極配合政府、上級工會(huì)和員工代表座談，和公司行政方進(jìn)行多輪協(xié)商，合理解決員工的利益訴求。最后在歷經(jīng)21天的停工之后，在市、區(qū)政府和上級工會(huì)的共同努力下，圓滿地解決了糾紛，公司恢復(fù)正常運(yùn)營。公司也承諾要對企業(yè)的管理進(jìn)行重新檢討，并高度重視和發(fā)揮公司工會(huì)的作用。
集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)基本職責(zé)
沃爾瑪深圳地區(qū)集體協(xié)商首席協(xié)商代表 艾榮剛
2006年8月14日，對于沃爾瑪深圳地區(qū)的員工來說是一個(gè)非常有意義的一天，在市總工會(huì)的指導(dǎo)下，沃爾瑪深圳地區(qū)首家營運(yùn)單位工會(huì)，在沃爾瑪中國地區(qū)第一家門店沃爾瑪深圳湖景店成立。在接下來的2個(gè)月時(shí)間內(nèi)，包括沃爾瑪中國總部以及深圳地區(qū)16家營運(yùn)單位基層工會(huì)全部成立。
在各級總工會(huì)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我們在基層員工中不斷宣傳工會(huì)、普及《勞動(dòng)法》、《勞工合同法》、《工會(huì)法》等相關(guān)法律知識(shí)，不斷提升員工依靠工會(huì)組織維權(quán)的意識(shí)，開展素質(zhì)培訓(xùn)提升員工素質(zhì)，慰問困難職工，收集員工意見及訴求，積極代表員工與公司溝通協(xié)商解決。
自2008年7月24日簽訂了沃爾瑪深圳地區(qū)首份《集體合同》草案至今，已經(jīng)開展了4次年度單項(xiàng)的工資集體增長集體協(xié)商，并且在今年成功完成新一輪《集體合同》的修改和續(xù)簽工作。在今年的《集體合同》續(xù)簽協(xié)商中，市總工會(huì)大力支持，委派了專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)，從法律層面給我們專業(yè)指導(dǎo)，結(jié)合以往的協(xié)商經(jīng)驗(yàn)，我們進(jìn)一步完善了《協(xié)商代表工作職責(zé)》以及《協(xié)商議事規(guī)則》，使沃爾瑪?shù)募w協(xié)商更加規(guī)范化。
時(shí)刻不忘職工囑托
世紀(jì)人通訊設(shè)備有限公司工會(huì)主席 肖銀杰
世紀(jì)人公司于1999年成立工會(huì)，2009年第三屆工會(huì)換屆選舉時(shí)，我非常榮幸地被選舉為工會(huì)主席。自當(dāng)選以來，主要開展了以下服務(wù)職工的工作：
一是落實(shí)工資集體協(xié)商制度，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。公司工會(huì)堅(jiān)持推動(dòng)工資集體協(xié)商工作，并形成制度化。自2011年起每年年底簽訂集體合同；2012年簽訂集體合同，確定2013年度內(nèi)部員工基本工資增長水平不低于5%。
二是成立工會(huì)愛心基金，開展困難職工幫扶。公司工會(huì)于2010年5月成立世紀(jì)人工會(huì)愛心基金，基金經(jīng)費(fèi)來源為：員工捐款+市總工會(huì)返還款10%。目前，愛心基金已幫助公司內(nèi)外困難員工10余人，共計(jì)10萬余元。
三是推行圓夢計(jì)劃，幫助員工發(fā)展。公司工會(huì)積極發(fā)動(dòng)和支持公司有上進(jìn)心員工報(bào)名參加市總工會(huì)的圓夢計(jì)劃以及各種職工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)技能、提升自身素質(zhì)。
四是積極開展各種活動(dòng)，豐富職工文化生活。公司工會(huì)成立了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、足球隊(duì)、每年一次的戶外踏青親子活動(dòng)、兩年一屆的卡拉ok比賽等文體活動(dòng)，每月分別補(bǔ)助1500元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
發(fā)揮工會(huì)作用 一切為了員工
奧林巴斯工會(huì)主席 張英忠
奧林巴斯工會(huì)成立于2007年4月。6年來，我們一直在“基層工會(huì)如何更好地發(fā)揮作用”方面積極探索。工會(huì)的工作主要體現(xiàn)在：關(guān)心員工生活、維護(hù)員工權(quán)益、提升員工素質(zhì)三個(gè)方面：
在關(guān)心員工生活方面，我們主要是健全三大關(guān)愛制度：生育禮金制度、住院關(guān)愛制度和困難補(bǔ)助制度。每個(gè)月按8%的比例從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中提取，專款專用，節(jié)余可轉(zhuǎn)入下年度使用。2011年，對140多名員工發(fā)放了關(guān)愛金，共計(jì)15萬多元。
在維護(hù)員工權(quán)益方面，我們每月召開一次工會(huì)委員會(huì)會(huì)議，邀請會(huì)員代表出席。一些好的建議和意見，通過與行政方定期溝通會(huì)進(jìn)行提案，并得到實(shí)施。
在提升員工素質(zhì)方面，建立了內(nèi)部講師制度，培養(yǎng)了內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)企業(yè)的需要開發(fā)了內(nèi)訓(xùn)課程。3年來，內(nèi)部講師201名，內(nèi)訓(xùn)課程52門，展開內(nèi)部培訓(xùn)87次。另一方面，在公司現(xiàn)有的技能士制度上，各分工會(huì)在生產(chǎn)現(xiàn)場展開了多工種的技能比武活動(dòng)，先由技能委員會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)，再通過技能比武的形式，使員工的技能得到系統(tǒng)地提升，這也為公司由勞動(dòng)密集性向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型培養(yǎng)了管理人才和技術(shù)人才。
整合資源 實(shí)現(xiàn)勞資雙贏
冠旭電子有限公司工會(huì)副主席 米瑞超
公司于2009年成立工會(huì)委員會(huì)， 到今年9月份，公司工會(huì)如期換屆。整個(gè)換屆選舉過程，始終做到嚴(yán)格規(guī)范、全員參與和民主公開，在廣大職工會(huì)員中產(chǎn)生了很大影響，紛紛表示“這才是咱們自己的工會(huì)”。
公司工會(huì)成立以來，我們一方面整合各方力量為職工服務(wù)，借助公司黨群共建平臺(tái)，擴(kuò)大工會(huì)工作覆蓋面，提高工會(huì)的影響；另一方面，我們始終堅(jiān)持將職工維權(quán)與員工發(fā)展相結(jié)合，將公司工會(huì)打造成一個(gè)“維權(quán)工會(huì)、溫馨家園和學(xué)習(xí)平臺(tái)”。
去年以來，公司工會(huì)對公司2000名員工開展了三次專題調(diào)研活動(dòng)，征集員工對企業(yè)的意見建議，了解職工思想動(dòng)態(tài)、利益訴求等撰寫了《入戶訪談報(bào)告定性分析》和《員工需求調(diào)研報(bào)告》，根據(jù)調(diào)查了解的情況，公司工會(huì)決定以企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)為平臺(tái)，針對年輕員工的心理、情緒及實(shí)際困難，采用法律調(diào)解與心理紓解相結(jié)合的方式，積極開展職工申訴、調(diào)解等服務(wù)，累計(jì)提供個(gè)案咨詢161次。
2011年公司工會(huì)組織員工積極參與市總工會(huì)圓夢計(jì)劃，目前，我們在公司內(nèi)已基本構(gòu)建了學(xué)歷教育、素質(zhì)提升、技能培訓(xùn)的全方位培訓(xùn)體系，為員工創(chuàng)造邊工作邊學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。