———深圳市社保局計財處副處長胡女士

　　昨日，深圳市社會保險基金管理局相關負責人表示：他們認為一些網友的批評是正確的，即社保局本來可以在重新計息前，知會參保人，“這樣可能會好一些，就不會引起不必要的誤會”。

　　同時，不少讀者致電本報，對社保個人賬戶“縮水”一事提出看法，他們認為應該完全公開社保基金的使用情況，個人賬戶的利率應該開聽證會聽取參保人的意見。深圳市社保局相關負責人對此作了回應。

　　關于網友提出的知情權的問題，有網友認為，為什么社保局在調整利率之前不向參保人通報？作為參保人，賬戶里的錢都是屬于他們自己的，他們有知情權。

　　深圳市社保局計財處副長長胡女士表示：他們現在認為，一些網友的批評是正確的，他們本來可以在重新計息前，通知參保人，這樣就不會引起不必要的誤會。不過她說，很多時候，他們在媒體上發布消息，都不大有人關心。

　　很多網友都表示，要更好地監督個人賬戶里的錢，最好的辦法就是完全公開社保基金的賬目。讓大家知道有多少社保基金買了國債？有多少錢存在銀行？收益情況如何？

　　胡副處長表示，國家對此并沒有規定，或者作出這種要求，所以他們并沒有作常規性的公開。他們每年都會報人大審議。廣東省有個社保基金監督條例，每年社保基金的結算、預算都會向人大匯報，在那條途徑上有個很明確的公開過程。但不會像上市公司那樣的公布賬目，因為沒有那樣的法規和要求。

　　她說，他們畢竟是一個行政事業單位，不是他們想怎么公開就怎么公開，要按照法規來。參保人有那樣的要求他們完全能理解，參保人有那樣的要求，就需要向人大反映，通過人大來修訂法律，實現社保基金信息公開合法化。其實每年人大審議完了之后，都會有新聞稿出來。春節期間還有一篇報道，說社保基金收了多少錢，支了多少錢，結余多少錢，現在多少錢。

　　這次“縮水事件”的一個關鍵問題是利率的問題，利率的高低直接決定賬戶利息收入，那么有沒可能召開聽證會確定個人賬戶的利率呢？胡副處長表示，聽證會的作用好像不是這樣的，而且國家也沒有這樣的規定。

　　既然不能開聽證會決定利率，那么社保部門在計算個人賬戶的利息時，所使用的“平均利率”是怎么計算出來的？胡副處長沒有詳細解釋，只是表示這個比較復雜。

　　胡副處長說，他們領導看了網上的帖子后認為，網友這樣關心社保，是一件很好的事。這次的事情會敦促有關部門在計息方法上會更加完善一些。他們之前其實也向省里反映過計息方法的問題，廣東省社保局說，他們跟國家勞動保障部也打過報告，作過請示，部里沒有任何答復下來。就是說，如果參保人當年不作任何變動，這個人不離開深圳，計息方法對他就沒有影響。如果他（她）今年走了，他要取出個人賬戶里的錢就，按照明年公布計賬利率，就有可能拿多錢。廣東省向部里提報告，希望能解決這個問題，市社保局向省里要這個報告，但還沒有拿來。

　　據胡副處長說，省社保局也認為深圳老百姓關注這個事情，是一件很好的事情。

　　■四個疑問

　　一年利息被扣掉七成多

　　前日開始，本報就陸續接到市民來電，反映社保賬戶縮水的情況。昨日本報報道出街之后，又有許多市民致電本報，稱是看了報紙才知道有這樣的事，查詢之后發現自己的帳戶也少錢了。“要不然平時都不會去查，可能也不知道賬戶里面少錢了。”市民李先生說。

　　市民彭先生是比亞迪公司的員工，他發現賬戶少錢的事情純屬偶然。本月20日的時候他突然想起到網上查詢賬戶，而由于單位每月20幾號就會往賬戶里劃款，他前天又查詢了一次，赫然發現賬戶被扣了172元。“先打電話到龍崗社保局，他們說等幾天可能錢就回來了。”彭先生說，后來又打通了市社保局的咨詢電話，才知道這是由于利率調整而被扣除的錢。

　　有多位市民均反映了類似的情況，他們所反映的被扣除金額多少不一，少則幾百，多則上千，不少市民對賬戶被扣錢以及社保局的解釋表示不滿。

　　疑問這筆錢該不該扣？

　　在采訪中記者發現，市民質疑的焦點集中在“這筆錢該不該扣”這一點上。

　　彭先生認為，既然社保局說是去年1月份的利率調整，那當時社保局就應該及時做出調整，而不是過了一年再倒扣已經進賬的錢。“既然已經發到賬戶上，就可以認為是市民的私人財產，社保局沒有權力扣款。”彭先生表示。

　　而市民楊小姐則用“把給了別人的東西又要回去”來形容這一情況，她表示這樣“讓人很難接受”。

　　疑問解釋是否合理？

　　對于社保局給出的解釋，很多市民認為“站不住腳”。“雖然我也不知道利息具體是多少，但是說這被扣的1000多塊錢是一年多收的利息，也明顯太多了吧。”市民何女士說。

　　何女士再過3年就要退休，因此她特別關注養老保險，每個月都會查詢賬戶余額。本月2日，她查到賬戶余額是80822元，而昨天再查則只剩下79454元，少了1368元。昨日，何女士到銀行咨詢，銀行表示，按8萬元的余額和去年的利率來算，何女士去年一年的利息應是1800多元。

　　“一年利息才1800多元，就被扣了1368元，這未免也太多了吧。”何女士認為，社保局的這一解釋很牽強，“我也不企望這筆錢能夠退回，但是希望政府部門能夠給出一個合理的解釋”。

　　疑問為何不公示？

　　由于此事對于絕大多數市民來說都算是“措手不及”，雖然被扣的金額并不算多，可是許多市民還是對自己的“保命錢”莫名減少感到氣憤。

　　“政府應該事先公開通知，市民有知情權。”彭先生激動地說。他認為，政府部門應該更加公開透明地處理這一賬目，而如果確實要扣款，則應該事先舉行聽證，至少也要事先通知市民，“現在這一情況的發生，完全是社保局的失職”。彭先生說。

　　疑問以后會不會再發生？

　　自己的賬戶會在不知情的情況下被扣錢，那以后還會不會發生類似的事情，許多市民對此表示擔心。彭先生認為，這樣“防不勝防”的事情有再發生的可能。

　　“錢是怎么扣的，到哪里去了，這是我們想知道的。”何女士說，如果每人都被扣幾百上千元，那這將是一筆巨大的金額，“大家肯定會擔心今后會不會再反復發生這種事情”。何女士表示，她的同事都普遍有這種疑慮。

　　■網友留言

　　南都網友（211.100.230.*）：社保基金管理太不透明了。

　　南都網友（58.62.162.*）：我從來都不知道社保的錢是怎么來的，哪樣或哪個項目來了多少錢，都不知道。只知道來錢了，哪個項目來的不知道，也不知道廣州的社保上哪個網頁去查，希望有網友或政府廣而告知，這樣才不會糊里糊涂。很搞笑的。

　　南都網友（61.235.97.*）：如果平時就在查詢系統里把本金利息都說清楚了，這次也就不會有這么多的人投訴了。

　　南都網友（58.251.141.*）：我算了一下，我的養老保險個人繳交部分扣回的利息占本金1.85%，單位繳交部分扣回利息占本金2.20%，補工齡的是1.74%，住房公積金的是2.06%，是怎么算的？會有這么高的利息差？而且不同項目利息還不同？

　　本版采寫：深城記者 陳樂偉 吳懌