人力資源和社會保障部農民工工作司司長汪志洪日前在寧夏回族自治區銀川市參加全國發展家庭服務業促進就業工作座談會上表示，我國將采取措施切實維護家庭服務業供需雙方合法權益。 汪志洪說，目前，全國已有家庭服務企業和網點５０多萬家，從業人員１５００多萬人。但家庭服務業也是一個矛盾糾紛多發、消費者投訴較為突出的一個行業。今后我國將加強市場秩序的執法監察，在日常巡視檢查和開展清理整頓人力資源市場專項行動時，嚴厲打擊非法職業中介和欺詐行為，取締非法中介組織，建立和維護規范有序的市場秩序。
同時，研究和制定《家庭服務業合同范本》，明確雙方的勞動關系和權利義務，為維護從業人員的權益提供法律依據。對簽訂了勞動合同之后發生的勞動爭議，按照勞動爭議調解仲裁法的規定進行處理。積極探索其他情況下發生爭議的調解仲裁方法，加強行業性調解組織建設，及時預防和化解糾紛。積極協調司法、工會、青年團和婦聯等部門，充分發揮各級組織的維權作用，針對家庭服務業的特點，開展法律援助與法律服務，強化司法保障作用。
此外，汪志洪還提出，要充分發揮商業保險的作用，建立商業保險對意外傷害、財產損失等方面的風險防范和補償機制，最大限度地減少供需雙方的經濟損失。