南方網訊　(記者 朱豐俊 通訊員 莫小英)廣州千余家政公司從下月起將統一啟用同樣的合同范本。昨日，市經貿委、市質監局、市工商局、市家政協會共同發布了《家庭服務業服務規范》。廣州的家政企業將分三級管理，3年內數以幾十萬計的保姆要全部持證上崗。

散亂差？推分級管理

規范定出了機構資質等級的劃分與評分細則，并每年由相關部門組織考核評定。廣州市今后的服務機構要評出A級、B級、C級三個等級，A級為最高的級別。這樣市民就可以分清服務機構的級別類型，按照自己的實際去選擇。市家政協會會長郭向陽表示，這項評定工作現正籌劃當中，預計年底在業內推行，先從參與起草規范的八個服務機構評起，然后逐步鋪開。

不專業？三年內全部持證

規范要求，家政服務員要經過系統的培訓取得合格證書后才能上崗，并推出了家政服務員職業資質等級的劃分與評分細則。郭向陽稱，市家協將與市總工會的職工高等職業培訓中心家政培訓基地聯手合作，分期分批舉辦家政人員培訓班，要求參加人員通過七天、十四天、二十一天的集中學習，達到上崗的服務要求。廣州市爭取用3年的時間，基本實現家庭服務業從業人員全員持證上崗。

無保險？公司有義務買

國家相關法規已明確：現役軍人和家庭保姆等不適用勞動法。保姆還沒有納入社保范疇。為了解除用戶、家政服務員、家政服務機構的后顧之憂，規范要求，把為家政服務員購買商業險這項工作列入家政服務機構資質等級的評分細則里面，作為家政服務機構資質等級評定的內容。目前市家協已與某商業保險公司商談推出保費低、保額高的家政人員福利保障的保險方案，共設六個檔，從年費19元-148元，保額從5萬元起至20萬元，此外還有意外住院保貼等，供各公司選擇購買。

編輯：周莉