【核心提示】

  南山區(qū)是深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，但轄區(qū)仍保留一些勞動(dòng)密集型的企業(yè)，勞資糾紛時(shí)有發(fā)生。為構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，保障勞務(wù)工合法權(quán)益，南山區(qū)近幾年來積極開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，認(rèn)真探索實(shí)現(xiàn)和諧勞動(dòng)關(guān)系新途徑新方法，建立和諧企業(yè)工作的機(jī)構(gòu)和機(jī)制。

  在和諧企業(yè)建設(shè)的開展過程中，南山區(qū)總工會(huì)不斷總結(jié)提升和推廣桃源街道紅花嶺“和諧企業(yè)工作室”機(jī)制，“和諧企業(yè)工作室”在化解勞資糾紛中發(fā)揮著重要作用，效果十分明顯。這一做法，成為南山和諧社區(qū)建設(shè)的一大亮點(diǎn)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。目前，南山區(qū)已在高新技術(shù)園區(qū)、紅花嶺工業(yè)區(qū)、塘朗同富裕工業(yè)村、百旺信工業(yè)園和五灣碼頭港區(qū)等全區(qū)１７個(gè)園區(qū)建立起“和諧企業(yè)工作室”。

  “把矛盾調(diào)處在車間班組，把問題解決在工廠企業(yè)，把沖突化解在園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)”，走進(jìn)南山區(qū)的工業(yè)園區(qū)，你可以隨時(shí)聽到這么一種聲音在工廠、企業(yè)內(nèi)流傳。這是南山區(qū)開展和諧企業(yè)建設(shè)的目標(biāo)，也是工作成效所在。這一成果的取得，與南山率先建設(shè)的“和諧企業(yè)工作室”制度有著密切關(guān)系。

  黨員帶“二員”主動(dòng)站出來

  ２００８年２月，南山區(qū)桃源街道在轄區(qū)工廠聚集的眾冠紅花嶺工業(yè)區(qū)成立了“紅花嶺和諧企業(yè)工作室”，成為深圳首創(chuàng)。該工作室由黨建聯(lián)絡(luò)員、工會(huì)組織員和勞資糾紛調(diào)解員“三員”組成，工作中以黨建為抓手，黨員帶工會(huì)組織員、調(diào)解員“二員”主動(dòng)站出來，推動(dòng)企業(yè)工、青、婦及人民調(diào)解委員會(huì)組織建設(shè)，被喻為企業(yè)和諧重要的潤(rùn)滑劑。目前，紅花嶺工業(yè)區(qū)已成立了片區(qū)黨總支，下設(shè)４０個(gè)企業(yè)黨支部，黨員人數(shù)已經(jīng)超過２００人。

  “紅花嶺和諧企業(yè)工作室”成立后，積極推動(dòng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)黨組織的覆蓋工作，加強(qiáng)黨員日常管理與教育培訓(xùn)，開展黨支部活動(dòng)。同時(shí)，工作室把企業(yè)黨建工作貫穿于化解勞資糾紛的過程中，通過發(fā)揮企業(yè)家黨員的先進(jìn)覺悟，企業(yè)黨支部的凝聚作用，以及員工黨員的先鋒模范作用，積極協(xié)調(diào)園區(qū)企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)與政府的關(guān)系、企業(yè)與員工的關(guān)系，調(diào)解勞資糾紛，維護(hù)工業(yè)園區(qū)的和諧穩(wěn)定。工作室的黨建組織員通過走訪企業(yè)，一方面推動(dòng)企業(yè)黨支部的組建，一方面引導(dǎo)企業(yè)黨員在工作崗位上站出來，參與勞資矛盾的化解，共同創(chuàng)建和諧企業(yè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

  另外，“紅花嶺和諧企業(yè)工作室”完善了工會(huì)、信訪、企業(yè)三方代表組成的對(duì)話協(xié)調(diào)機(jī)制，成立了４４家企業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)，形成了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制。工作室人員通過走訪企業(yè)，實(shí)地調(diào)查、理性引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)矛盾癥結(jié)，耐心傾聽投訴人與被投訴人的意見、促成雙方的和諧調(diào)解，將勞動(dòng)糾紛化解于萌芽狀態(tài)，不僅及時(shí)地調(diào)處勞資糾紛，還主動(dòng)出擊，加強(qiáng)勞資隱患的排查。和諧企業(yè)工作還把工會(huì)組建工作納入到園區(qū)先后組建工會(huì)５１家會(huì)員人數(shù)３８００人。

  ２００８年１０月招商街道又成立了“五灣和諧企業(yè)工作室”。該工作室注重與社區(qū)警務(wù)室、蛇口特檢站、港灣工商所、招商港務(wù)公司等單位開展共駐共建，組建了企業(yè)信息員隊(duì)伍，發(fā)揮網(wǎng)格化管理的作用，建立了社區(qū)企業(yè)臺(tái)賬，每月跟蹤企業(yè)生產(chǎn)情況、員工動(dòng)態(tài)，對(duì)企業(yè)的勞資問題了如指掌，從而有效地發(fā)揮了和諧企業(yè)工作室的優(yōu)勢(shì)。五灣為“和諧企業(yè)工作室”的建設(shè)又提供了新的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。

  隨后，南山區(qū)“和諧企業(yè)工作室”機(jī)制在全區(qū)推廣建設(shè)。全區(qū)已在高新技術(shù)園區(qū)、紅花嶺工業(yè)區(qū)、塘朗同富裕工業(yè)村、百旺信工業(yè)園和五灣碼頭港區(qū)等１７個(gè)園區(qū)企業(yè)均建立起“和諧企業(yè)工作室”。目前，南山基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出廠區(qū)，中事不出社區(qū)，大事不出街區(qū)”的和諧企業(yè)新面貌。

  和諧企業(yè)工作室之路越走越寬

  南山區(qū)在深圳首創(chuàng)“和諧企業(yè)工作室”至今已經(jīng)有３年了，工作室的運(yùn)作取得明顯成效�！昂椭C企業(yè)工作室”不僅在解決企業(yè)與員工間勞資糾紛發(fā)揮著重要作用，也成為黨和政府同工業(yè)園區(qū)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接的平臺(tái)，同時(shí)成為來深建設(shè)者的一個(gè)家園。

  南山區(qū)要求，“和諧企業(yè)工作室”需達(dá)到“五有一化”的要求：即“有工作場(chǎng)所、有專職人員、有工作平臺(tái)、有活動(dòng)載體、有制度機(jī)制，發(fā)揮作用長(zhǎng)效化”，主要工作內(nèi)容包括：完善組織架構(gòu)，制訂出一系列“和諧企業(yè)建設(shè)”的規(guī)章制度等；南山區(qū)總工會(huì)全體工作人員按照分工，每周到社區(qū)，重點(diǎn)協(xié)助社區(qū)排查、分析、調(diào)查勞動(dòng)關(guān)系。

  在“和諧企業(yè)工作室”的組織和引導(dǎo)下，黨建工作給企業(yè)發(fā)展帶來活力和勃勃生機(jī)，各個(gè)工業(yè)園區(qū)企業(yè)黨組織的作用發(fā)揮越來越明顯，黨員隊(duì)伍不斷壯大。通過創(chuàng)建“和諧企業(yè)工作室”，全區(qū)有一大批企業(yè)黨員在企業(yè)的不同工作崗位上努力工作，成為企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)骨干和高層管理者，為企業(yè)的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。工業(yè)園區(qū)建立起了互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系，出現(xiàn)了企業(yè)和員工“雙愛雙贏”的局面。工作過程中，及時(shí)將各種勞資糾紛等不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛解決在園區(qū)的目標(biāo)，“和諧企業(yè)工作室”之路越走越寬。

  “和諧企業(yè)工作室”，是新形勢(shì)下構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、推進(jìn)和諧園區(qū)建設(shè)的有效平臺(tái)。今年，南山區(qū)決定繼續(xù)強(qiáng)化“和諧企業(yè)工作室”建設(shè)，要求各街道、社區(qū)要因地制宜、形式多樣建設(shè)“和諧企業(yè)工作室”，一般社區(qū)內(nèi)有１５０家企業(yè)，或者園區(qū)有１００家企業(yè)以上的都要設(shè)立，并做到場(chǎng)地、人員、經(jīng)費(fèi)、制度、責(zé)任“五落實(shí)”。要建立勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，形成預(yù)防、調(diào)處、救助環(huán)環(huán)相扣的勞動(dòng)爭(zhēng)議防范化解體系，把矛盾調(diào)處在車間班組，把問題解決在工廠企業(yè)，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立，推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧園區(qū)建設(shè)。

  （洪英亮 沈亞紅 文／圖）

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  企業(yè)和諧辦事

  有綠色通道

  為建立企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧南山，南山區(qū)委區(qū)政府自２００８年起，每?jī)赡昱e辦一次“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”評(píng)定活動(dòng)。創(chuàng)建活動(dòng)的結(jié)果作為區(qū)企業(yè)評(píng)定“綠色通道企業(yè)”、“區(qū)人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)”、“優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽(yù)稱號(hào)，以及享受政府采購(gòu)招標(biāo)投標(biāo)、招調(diào)工等及其他扶持政策的重要依據(jù)之一。獲得榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè)如發(fā)生有不符合創(chuàng)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)行為的，南山區(qū)將及時(shí)取消其稱號(hào)，并向社會(huì)公布。

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  ４個(gè)全心全意

  ３個(gè)機(jī)制

  創(chuàng)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧南山的重要組成部分。南山區(qū)總工會(huì)緊抓和諧企業(yè)這個(gè)主題，充分發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，制訂出“和諧企業(yè)建設(shè)”系列工作目標(biāo)體系，形成了“四個(gè)全心全意”為基本內(nèi)容的工會(huì)工作指針，即“全心全意服務(wù)基層；全心全意維護(hù)職工合法權(quán)益；全心全意建設(shè)和諧企業(yè)；全心全意崗位奉獻(xiàn)”。

  圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的工作大局，南山區(qū)總工會(huì)形成了三個(gè)和諧企業(yè)建設(shè)的基本工作機(jī)制：一是“每周召開一次和諧企業(yè)建設(shè)創(chuàng)意會(huì)”。會(huì)上，各科室就承擔(dān)的和諧企業(yè)建設(shè)工作進(jìn)行匯報(bào)，提問題，各抒己見，激發(fā)集體智慧。二是推行“周周人人社區(qū)行”。區(qū)總工會(huì)全體工作人員按照分工，每周到社區(qū)，重點(diǎn)協(xié)助社區(qū)排查、分析、調(diào)查勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系和諧度的切實(shí)把握。三是形成“區(qū)總工會(huì)和諧企業(yè)建設(shè)分工責(zé)任制”。工會(huì)組建宣教、維權(quán)、女工、退休職工、法律服務(wù)、困難職工幫扶等部門依照各自工作職責(zé)，圍繞“和諧社區(qū)建設(shè)”工作大局，制訂出一系列“和諧企業(yè)建設(shè)”的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了“和諧社區(qū)建設(shè)”工作的制度化。

  另外，南山區(qū)總工會(huì)采取典型引路的辦法，把紅花嶺工業(yè)園區(qū)、白芒百旺信工業(yè)園區(qū)兩個(gè)園區(qū)和園區(qū)內(nèi)的企業(yè)作為和諧企業(yè)建設(shè)的示范先行單位，加強(qiáng)和諧建設(shè)的力度。區(qū)總工會(huì)多次到這些園區(qū)企業(yè)開展調(diào)研，掌握大量一手資料，全面推行園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理負(fù)責(zé)制，建立了工會(huì)主席牽頭的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。同時(shí)，建立有效的應(yīng)急機(jī)制，快速處理涉及勞資糾紛的各類事件等，通過加強(qiáng)對(duì)《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)的宣傳，主動(dòng)上門聯(lián)系企業(yè)建立黨組織、工會(huì)組織，在園區(qū)內(nèi)建立和完善了勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，實(shí)行政務(wù)公開民主管理，建設(shè)職工之家，保證了企業(yè)勞資關(guān)系穩(wěn)定和諧。