市地稅有關負責人介紹：市民平時取得個稅完稅憑證有個人或扣繳單位申請開具這兩種主要途徑，原來均需要到主管地稅機關的辦稅服務廳窗口辦理。近年來，隨著個稅全員全額扣繳申報工作的逐步推廣，目前全市已有４００萬納稅人列入扣繳明細申報，每月扣繳明細申報的稅款約占當月個稅收入６０％。從２０１０年起，我市將全面推行全員全額扣繳申報，扣繳義務人不能再以匯總扣繳方式進行申報，這將進一步規范代扣代繳行為，同時也為稅務機關開具完稅證明提供了大量數據，市地稅局在這基礎上，對個人納稅人推出個稅完稅證明“同城通辦”舉措，有利于優化納稅服務。

  此外，市地稅有關業務負責人提醒納稅人：２００９年度年所得１２萬元以上個人自行納稅申報工作即將開展，納稅人要注意保留好各項收入憑據，方便在２０１０年第一季度進行個人自行納稅申報時填寫納稅申報表。（卓立峰）

  南山地稅規范窗口服務

  【特區報訊】近日，南山區地稅局結合辦稅服務廳規范化建設工程，通過創新理念、統一著裝、改善態度等措施全面規范窗口服務禮儀，提升服務質量。

  該局對窗口工作人員的著裝進行統一規范，組織窗口工作人員對照《深圳市地方稅務局辦稅服務廳服務規范手冊》規定，建立并完善窗口人員管理、行為規范、業務運作等方面制度體系，要求工作人員在業務辦理時，以“想納稅人所想、急納稅人所急”為理念，做到服務內容、標準、程序、時限的公開統一，提供高效、快速、準確的納稅服務。同時，該局要求窗口工作人員在與納稅人交談時，語調要清晰柔和，目光要真誠友善，要讓納稅人有“賓至如歸”的感覺。 （王宏偉 周琳）

  相關新聞

  如何開具個稅完稅證明

  【特區報訊】對個人所得稅扣繳義務人實行明細納稅申報的納稅人，由個人直接申請的，提供本人身份證復印件（驗原證），自２０１０年起在全市通辦，納稅人可到就近的地方稅務局（稅務所）辦稅服務廳辦理；由扣繳單位集中申請的，提供所需換票的稅款所屬月份、納稅人名單（包括姓名、身份證照類型和號碼），或者直接提供代扣代繳明細報告表（均需加蓋公章），在主管的區地方稅務局（稅務所）辦稅服務廳辦理。

  如個人所得稅扣繳義務人尚未實行明細納稅申報的，可由扣繳義務人使用地稅網上報稅系統的代扣代收稅款（支付個人收入）明細申報模塊，錄入匯總申報表號碼，自行補錄明細扣繳數據（不重復征收稅款）后，再由納稅人或扣繳單位前來申請開具個稅完稅憑證。扣繳義務人應盡快上線使用國家稅務總局個稅代扣代繳系統，實施全員全額扣繳明細申報。（卓立峰）

  市民中心地稅窗口

  稅務登記創新高

  【特區報訊】截至２３日，市民中心地稅窗口共辦理新設立稅務登記２９３９４戶，比去年同期增長２４．５２％，創地稅窗口辦理稅務登記歷史新高。

  針對登記業務急劇增加的情況，該窗口稅務人員始終按照“熱情、周到、簡捷、高效”的服務要求，著力為納稅人提供更加優質高效的服務。在登記工作中，他們根據企業行業特點，主動為企業的涉稅事宜做出溫馨提醒，有效減少了企業多跑腿現象。例如，前來窗口辦理稅務登記的關外納稅人較多，大部分納稅人會詢問關外稅務所的具體位置。窗口工作人員想納稅人所想，主動收集關外各稅所的詳細地址，儲存在電腦里面，遇到關外的納稅人，主動打印一份其相應稅務所的地址單給納稅人。（王慧 汪薔）

  溫馨提示

  小型微利企業

  所得稅有優惠

  【特區報訊】財政部、國家稅務總局日前發出《關于小型微利企業有關企業所得稅政策的通知》。《通知》明確了小型微利企業獲一年期所得稅優惠。

  《通知》明確規定，２０１０年１月１日至２０１０年１２月３１日，應納稅所得額低于３萬元（含３萬元）的小型微利企業，其所得減按５０％計入應納稅所得額，按２０％的稅率繳納企業所得稅。而小型微利企業是指符合《企業所得稅法》及其實施條例以及相關稅收政策規定的小型微利企業。

  據了解，根據現行中小企業劃型標準測算，目前在全國已辦理工商登記的近１０００萬家各類企業中，中小企業占絕大多數。此次財稅部門制定的小型微利企業所得稅優惠政策，是在國際金融危機對我國經濟造成沖擊的背景下出臺的，對促進中小企業發展、緩解中小企業生產經營困難發揮了重要作用。（稅宣）

  蛇口地稅改裝電話

  方便納稅人

  【特區報訊】近期，蛇口地稅局為方便納稅人，將原來的交換機更換成匯線通，納稅人找該局人員辦事再也不用人工接轉了。

  據了解，該局１９９８年搬遷到四海大廈辦公后，安裝了一臺交換機，納稅人咨詢有關納稅事宜，尋找稅務人員都要撥總機號碼，再由負責接轉的保安員接轉，給納稅人帶來許多不便。特別是近幾年來，由于該局職能轉變，與納稅人聯系更加頻繁，加上人員增多，機械老化，征納聯系不上的現象常有發生。該局領導想納稅人所想，急納稅人所急，多次開會研究，想解決這一突出問題，但苦于經費緊張，一直沒有解決。

  今年初，該局號召干部職工厲行節約，在精簡會議減少接待費，大力節約水電煤氣費用開支的同時，嚴格控制公務車輛燃料費的支出，在保證車輛正常運行情況下，節約了油料費用開支。局領導從節約經費中撥出部分經費，請有關部門安裝了匯線通。納稅人征詢納稅事宜，投訴稅收違法案件，尋找稅收管理員等，再也不用人工接轉，直接撥號就解決了，極大地方便了納稅人。 （雷建設）