到過谷歌中國辦公室的人,都會對它不拘一格的“自由式”辦公區留下很深印象。
辦公區沙發隨處可見,員工可以隨意喝咖啡聊天,甚至分不清哪里是辦公區,哪里是休閑區。“我們的每間辦公室都有獨特的名字,比如‘立秋’、‘秋分’,這都是我們員工自己的創意。谷歌的工作模式就是平等和傾聽每一位員工的聲音,我喜歡這樣無為而治的文化。”李開復說。
雖然谷歌與其他許多跨國公司一樣追求著“本土化”,但在企業文化上,李開復一直延續著“美國化”的管理模式。
記者從谷歌員工中了解到,在其他公司為了應付老板發現自己不務正業的“老板鍵”,在谷歌中國是派不上用場的,因為他們根本不用擔心被老板發現,更不擔心因此而遭到批評。
過去十多年來,谷歌的花錢速度在硅谷堪稱奇跡。對于員工,谷歌有著較為完善的福利制度,包括免費三餐、免費醫療、滑雪旅游以及洗衣服務等,同時還為員工個人培訓提供補貼。此外,谷歌還允許工程師們將20%的工作時間用于自己喜歡的項目,此舉是為了鼓勵員工開發新產品,以減少公司對互聯網搜索廣告業務的過度依賴。難怪很多到過谷歌中國的訪客總能看到一些員工在工作時間“明目張膽”地玩游戲。
意圖是好的,但問題是,公司如何保證員工能把握好這20%的自由時間?
“其實,自由時間比例多少并不重要。谷歌20%自由時間制度的背后,有一個更重要的原則,我們信任員工。我們放權給員工,并不會真的去衡量這個20%,我們覺得員工會自行調整。打個比方,如果員工覺得自己正在做的某個程序非常重要,那么,這個月他可以只做這個程序;如果員工覺得公司交給他的任務更重要,那么,他可能花三個月來做,而根本不會去碰這個20%.”李開復告訴記者,正是這樣,除了公司布置工作之外,很多員工還能拿出額外的、讓公司意想不到的新產品。其中,大部分小創意都出自那20%的自由時間,比如Gmail、谷歌NEWS等產品。“你可以質疑,也許這個制度的回報只有10%,也有可能是20%,甚至是30%,這個我沒有辦法做出確切的回答。但是,我們不能用數字來進行衡量,這個制度所代表的,是公司的一種自由的風氣,這種風氣也是吸引人的一種途徑。”
谷歌的創始人謝爾蓋。布林曾經說過:“我們公司的創造力就是我們的員工。我們以后如果遇到瓶頸,那一定是我們沒能以足夠快的速度雇到最聰明、最能干的員工。所以,我們必須要對員工負責,讓他們長期留在公司,為公司服務。”