南山區(qū)歷來重視對來深建設(shè)者的關(guān)愛，除了平時的走訪慰問、送溫暖系列活動外，南山區(qū)還打造了多項關(guān)愛來深建設(shè)者品牌，如一年一度的青工文化節(jié)、職企“雙愛”行動、職工素質(zhì)培訓(xùn)計劃、關(guān)愛女職工等等。作為關(guān)愛來深建設(shè)者的主要力量，南山區(qū)總工會先后被廣東省評為“女職工組織建設(shè)工作先進(jìn)單位”和“農(nóng)民工工作先進(jìn)集體”等。
青工文化節(jié)成關(guān)愛品牌活動
“南山區(qū)總工會是我們職工的貼心人。”說起多年來區(qū)總工會對他們的幫助，南山區(qū)百旺信工業(yè)區(qū)一位企業(yè)負(fù)責(zé)人如此感慨說道。作為廣大工人階級的組織，南山區(qū)總工會在關(guān)愛來深建設(shè)者的工作中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧谎远鳌?/P>
對于南山區(qū)的勞務(wù)工來說，每當(dāng)農(nóng)歷新年快到來時，大家都在期待著一個特殊的慶典活動——南山區(qū)外來青工文化節(jié)。由南山區(qū)總工會牽頭組織、專門針對外來青工舉辦的文化節(jié)，是南山區(qū)委區(qū)政府為感謝廣大青年勞務(wù)工為深圳、為南山的各項事業(yè)所做出的貢獻(xiàn)，豐富留深過年青工的新年文化生活而組織開展的常設(shè)性活動，每年春節(jié)前舉行。２００７年２月１１日，南山區(qū)成功舉辦 “首屆青工文化節(jié)”，千人共享“南瓜宴”的場面至今讓許多勞務(wù)工感受到南山濃濃的溫情。如今，青工文化節(jié)成為南山區(qū)關(guān)愛來深建設(shè)者的一大品牌活動。
２００８年金融危機(jī)席卷金球，深圳企業(yè)不可避免受到波及。南山區(qū)總工會和街道、社區(qū)各級工會組織第一時間深入企業(yè)第一線，與企業(yè)共商對策，在企業(yè)廣泛開展了“職工愛企業(yè)，企業(yè)愛職工”的活動，并推行了一系列的舉措，讓企業(yè)和職工站在一起抗擊金融危機(jī)，“雙愛”行動由此誕生。
在這一特殊時期，南山區(qū)總工會積極牽頭開展“十佳企業(yè)”、“十佳員工”評選，開展勞動技術(shù)創(chuàng)新和勞動競賽，樹立和表彰一批“工人先鋒號”，使員工在技術(shù)革新、創(chuàng)新、為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策方面真正體現(xiàn)工人先鋒作用，同時將職工勞動熱情最大限度地發(fā)揮出來。如今，“雙愛”活動成為推動企業(yè)健康成長的一大法寶，職工的權(quán)益也得到了保障，出現(xiàn)了“雙贏”局面。
金融風(fēng)暴之后，“雙愛”活動繼續(xù)在南山區(qū)蓬勃開展，業(yè)已成為南山工會系統(tǒng)關(guān)愛來深建設(shè)者的一大新特色。南山區(qū)總工會介紹：“我們倡導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)自己的家，但是，如果有企業(yè)侵犯員工的合法權(quán)利，總工會一定會及時介入，絕不姑息。”如今，南山區(qū)總工會被廣大職工喻為最溫暖的家，最堅強(qiáng)的后盾。
做好培訓(xùn)提升職工綜合素質(zhì)
許多來深多年的勞務(wù)工都意識到，在深圳，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能、提升自己的素質(zhì)，很容易被企業(yè)淘汰、被社會淘汰。這種危機(jī)感，來源于近年來南山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級，來源社會的向前發(fā)展。
對待這一現(xiàn)象，南山區(qū)總工會認(rèn)為，“授人以魚，不如授人以漁”。對來深建設(shè)者的關(guān)愛，重點(diǎn)應(yīng)該放在對企業(yè)職工提供培訓(xùn)上，提升他們的綜合素質(zhì)，讓他們更好融入深圳、融入社會，讓他們看到希望，看到美好的未來。這一思路在２００９年９月起就變?yōu)槿珔^(qū)性統(tǒng)一行動。在市總工會的統(tǒng)一部署下，南山區(qū)總工會在全區(qū)啟動了為期三年的職工素質(zhì)培訓(xùn)專項工作，給參與培訓(xùn)的職工提供相應(yīng)補(bǔ)貼。如今，“上班時是職工，下班時是學(xué)生，忙時專心工作，閑時抓緊充電”，成為南山區(qū)大多數(shù)來深建設(shè)者的一大生活寫照。
按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，南山區(qū)總工會千方百計從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)實(shí)施人性化培訓(xùn)，在授課時間、地點(diǎn)和授課形式上都采取了靈活的方法，分層次、多渠道、多形式地對各企業(yè)職工進(jìn)行素質(zhì)和技能培訓(xùn)。南山區(qū)總工會提供的培訓(xùn)內(nèi)容有４００多項，企業(yè)和職工如何選擇呢？“點(diǎn)菜”方式幫他們解決了這一問題。區(qū)總工會將培訓(xùn)內(nèi)容列成“菜單”下發(fā)到各企業(yè)，企業(yè)和職工根據(jù)需要“點(diǎn)菜”自選培訓(xùn)內(nèi)容。如果菜單上沒有職工滿意的內(nèi)容，企業(yè)和職工仍可以列“菜單”，區(qū)總工會在全市范圍內(nèi)挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選聘教師，最大限度地滿足企業(yè)和職工的需求。企業(yè)只需將培訓(xùn)清單上交到區(qū)總工會，培訓(xùn)學(xué)校就會按企業(yè)要求的時間和內(nèi)容上門培訓(xùn)，不僅節(jié)省了時間節(jié)約了成本，而且方便了企業(yè)和職工，提高了培訓(xùn)效果。
今年５月起，２０１０年南山區(qū)職工素質(zhì)培訓(xùn)活動啟動，培訓(xùn)將一直延續(xù)到１１月底，主要為南山的來深建設(shè)者提供法律、城市生活、職業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、健康、綜合素質(zhì)等五大方面的培訓(xùn)。
給女職工特殊關(guān)愛當(dāng)好貼心人
女職工是來深建設(shè)者中的特殊群體。對待這一特殊群體，南山區(qū)總工會給予了特殊關(guān)愛。
一直以來，南山區(qū)總工會從多方面入手，引導(dǎo)廣大女職工挖掘潛力，苦練內(nèi)功，提升素質(zhì)，取得明顯效果。特別是金融危機(jī)暴發(fā)以后，南山區(qū)總工會每年均會安排專項經(jīng)費(fèi)用于提高女職工素質(zhì)培訓(xùn)，當(dāng)好女職工提升素質(zhì)的“引路人”。針對女職工的職業(yè)特點(diǎn)，區(qū)總工會提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括形象禮儀、美容美發(fā)、電腦、烹飪、茶藝、家政、插花等，同時組織女職工開展各種技能競賽。
南山區(qū)還建立了《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》執(zhí)行情況報告制度，開設(shè)女職工維權(quán)熱線，充當(dāng)維護(hù)權(quán)益的“熱心人”。區(qū)總工會特別要求，企業(yè)與職工簽訂集體合同時，對女職工權(quán)益的保護(hù)必須作為不可缺少的內(nèi)容。另外，在女職工集中的社區(qū)和企業(yè)，推行區(qū)域性或行業(yè)性女職工專項合同簽訂。
女職工的健康更加需要有“貼心人”來關(guān)愛，南山區(qū)總工會擔(dān)當(dāng)起了這一角色，每年均安排女職工進(jìn)行體檢，特別是組織婦科和乳腺等女性特殊疾病的專項檢查，特別做好女職工“四期”健康保護(hù)，并深入患病女職工家中進(jìn)行慰問。
（洪英亮 沈亞紅 文／圖）
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“集體談判”保護(hù)職工權(quán)益
工資、假期是職工最關(guān)心的權(quán)益問題。以前，就這些問題讓職工自己去和“老板”談判，是很多人想都不敢想的事情。如今，“娘家”來人了，讓他們敢與企業(yè)負(fù)責(zé)人坐到一起，要求保障自己的合法權(quán)益。“娘家”人就是南山區(qū)總工會。
２００８年９月，南山區(qū)總工會召開由街道總工會主席參加的南山區(qū)部分企業(yè)集體要約談判會議，并向１８家世界５００強(qiáng)等跨國公司、中國５００強(qiáng)企業(yè)以及具有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和影響力的大型企業(yè)發(fā)出集體談判要約，從而啟動了全區(qū)“集體談判”工程。
南山區(qū)“集體談判”機(jī)制突出“定點(diǎn)定時定項”，即在每年的某個時段就勞動關(guān)系中直接涉及職工切身利益的事項與企業(yè)方進(jìn)行談判。南山區(qū)總工會介紹，啟動“定點(diǎn)定時定項”集體談判系統(tǒng)工程，是規(guī)范公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，保障員工的勞動權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的一項重要舉措。尤其是對于公司員工來說，在很大程度上保證了他們只要加班就可以享受工資待遇和員工在年休假、探親假、生育假、勞動安全、勞動衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律等方面的權(quán)益。此舉在保障職工權(quán)益的同時，也能及時有效地解決勞動關(guān)系中出現(xiàn)的問題。
“集體談判”工程實(shí)施，遇到的阻力不小，南山區(qū)總工會迎難而上，采取“五步曲”方式，在重點(diǎn)企業(yè)中強(qiáng)力推進(jìn)集體協(xié)商工作 取得明顯效果。
第一步，制定標(biāo)準(zhǔn)。制定《重點(diǎn)企業(yè)要約行動準(zhǔn)則》、《集體談判合同簽訂文本》等，將集體談判中的工資協(xié)商條款列為必簽內(nèi)容和必談事項，將任務(wù)分解到各街道，實(shí)行要約行動專項工作日報、周報制。
第二步，打好基礎(chǔ)。在組織各級工會主席、組織員、企業(yè)老總、企業(yè)人力資源部經(jīng)理等進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時，同時在媒體、社區(qū)廣泛宣傳集體協(xié)商知識。重點(diǎn)是送法律到企業(yè)，聘請律師與企業(yè)談判。
第三步，企務(wù)公開。利用企業(yè)職工提薪晉級、獎金分配等勞資雙方所共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題，采取自下而上，逐層推舉代表的方式，實(shí)行企務(wù)公開，最終確認(rèn)授權(quán)，被確認(rèn)的授權(quán)代表與企業(yè)老板溝通談判，達(dá)成共識。
第四步，多管齊下。實(shí)行由區(qū)總工會分片包干制，今年共出動４８批次１２０多人次分別到企業(yè)調(diào)研，四個小組實(shí)行每日下企業(yè)工作制度，設(shè)立集體談判進(jìn)程表，針對企業(yè)集體合同審查程序復(fù)雜的情況，提請勞動部門先開綠燈，在集體談判形成集體合同文本之后再上門審查。
第五步，因企制宜。在協(xié)商工作推進(jìn)中，對最為敏感的工資增長幅度問題，采取不同的應(yīng)對策略，根據(jù)上年度企業(yè)贏利情況，確定年度職工工資增長額，對于同一企業(yè)員工工資水平參差不齊的情況，采取分層次、分階段談，最后促成合同簽訂。