來源:青年周末
從偷菜、停車到整人、買賣奴隸,開心網以“人玩人”、“人泡人”的模式在白領中風靡。最新的一組調查數據顯示:開心網在2009年已擁有2000多萬穩定的注冊用戶;瀏覽量每日7億,遠超搜狐和新浪。
但與之火爆相反的是,最近一股反開心網的浪潮開始蔓延:全國300多家企業加入了“反廬舍聯盟”,這個聯盟將開心網作為主要打擊的對象,員工頻繁上開心網,將會被裁員。
開心網到底是開拓了我們的社交圈子,還是讓我們在娛樂中迷失?網癮專家警示:如果每日上類似開心網這樣與工作無關的網站長達6小時,就可以被定義為網癮患者。
在這股風靡全國的社交網熱潮中,或許,是到時候說一句:開心網,我反對。
上開心網被裁員
中國企業:開心網和我們爭奪上班時間
廈門一家互聯網公司在今年2月份裁掉了一名公司的中層,原因是:這名中層上開心網太頻繁,導致帶隊不利。
黃輝(化名)是被裁員的中層,他在這家公司做了五年了,今年,他接到人力資源部的總監通知:幾次看到他的電腦登錄開心網,警告無效,勸他辭職。記者5月18日致電這家公司的人力資源總監曾先生時,他證實有員工因為上開心網過于頻繁被辭退。
2008年興起的開心網,據說第一個注冊的用戶是新浪網的員工,顯然,他完全沒有料到這個復制美國最流行交友網站FACEBOOK的中文網,在2009年會成為互聯網領域上升最快的網站。最初,開心網對外宣稱只是內部測試,要想加入需憑借朋友邀請。但依靠病毒式郵件傳播和不斷開發的偷菜、停車等小游戲,開心網在2009年已擁有2000萬多穩定的注冊用戶。2009年最新的一組調查數據顯示,開心網瀏覽量每日7億,遠超搜狐和新浪。
由于上開心網的都是白領,所以辦公室出現開心網文化。廈門這家互聯網公司人力資源總監曾先生跟記者自稱是公司最老的員工,近40歲的他也禁不住朋友的百般邀請,加入了開心網。“我只是想看看到底是什么樣的網站。”但到今年初,他開始意識到,開心網是在跟公司爭奪員工的上班時間。
黃輝是其中最入迷的一個,他幾乎每隔一小時就要上開心網偷菜。曾先生在幾次路過黃輝的座位時,都看到電腦屏幕上花花綠綠的蔬菜一片。曾先生在接受記者采訪時說,他當時就意識到,需要重新制定員工手冊——最近很多項目無法按時完成,也許是因為員工效率出了問題。今年年初,他宣布:最近一段時間嚴厲整治與工作無關的上網行為,尤其強調開心網的實用。“公司會先警告,警告未果,采取裁員。”曾先生說,“并不是特別針對開心網,而是今年開心網太火了。”
頒布規定后,很多員工都覺得是兒戲。上開心網依舊屢禁不止。記者現在很難聯系上黃輝,但據他原來的同事說,每天都看見黃輝登錄開心網收菜,還跟周圍的同事聊天討論買房子種地的收益。“影響不太好,他玩,我們也想玩。”一位不愿意透露姓名的員工說。
第一次警示黃輝時,曾先生想了很久。當時公司怨言一片,很多人都認為這個決定太小題大做了。有一些員工還跟人力資源部反映,GOOGLE公司的人天天喝咖啡、遛狗,甚至能打游戲,為什么我們不能開放點。曾先生跟記者提出了一個新觀點,如果說過去是在行為上管理員工,那現在的企業就是需要規范員工的互聯網行為。“我當時跟大家解釋,GOOGLE企業文化是特殊的,他們是高強度的創造性工作,需要適當放松,但中國大部分互聯網還是做常規內容的,效率和規范至上,過多關注開心網這類的娛樂網站,肯定會影響工作效率。”
Websense是一家為辦公室提供軟件監管的全球公司,它最新的一項調查數據也佐證了曾先生的觀點:亞太地區的企業員工平均每周花在網上處理私人事務的時間是4.2小時,而根據中國的很多IT經理判斷,員工實際上每周會花費6.2小時在互聯網做與工作無關的事情。以平均每周工作5天計算,每個員工每天浪費在私人事務的時間超過1小時。這份報告認為,中國有1億白領階層,按照每人一天浪費1個小時在網絡上算,每天浪費1億小時之多。假如把這些時間換成金錢,以平均每小時10元的經濟價值算,全中國每天浪費的金額將會有10個億,每年將有3650億之多。
智聯針對“開心網風靡”也發起了一個調查。調查顯示:上班時間員工的互聯網行為大約只有十分之一的內容與工作相關,也就是說90%的時間員工在干與工作無關的事情。
最后警告黃輝的情境在曾先生的回憶中很不好,黃輝辯解:“我在工作,公司交給我的工作,我都完成了,為什么不能上開心網?”曾先生說,你的行為會影響其他員工;況且作為公司中層,你明明知道在打擊這樣的行為,還要違規。“我當時就說,如果你實在覺得好玩,可以請假,回家玩,就是不要在上班時候玩開心網。”
黃輝最后被裁員,曾先生覺得很可惜。某天,曾先生帶新的投資商到辦公室參觀時,投資商告訴他,原來你們的公司也有人在上開心網。“其實那天我本來不應該那么早去公司的,也算是碰巧。投資商告訴我時,我吃了一驚,一看又是黃輝在開著開心網主頁,很生氣。”當天曾先生直接告訴黃輝,請他打辭職報告、“他(黃輝)堅持要去找老板,第一他認為自己是個中層,不會被裁員,跟老板談有緩和機會;第二他覺得這事沒什么大不了。”
出乎意料地是,老板石強告訴黃輝,尊重人力資源部的決定。在石強心里,當時公司在尋求新的投資商,黃輝的做法無疑會影響公司的形象。“很多人質疑我,如果員工的工作做得很好,為什么因為這點小事開除他。我的觀點是,他是一個中層,出現這樣的事情,說明團隊的執行力出了問題,他已經不合適我們的團隊工作。再說,作為中層,工作不踏實,也很難讓我相信他的帶隊能力。”在黃輝走后,他又開除了兩位頻繁上開心網的員工,石強甚至更加細化了有關禁止玩開心網的決定:“玩開心網發現一次記過,發現兩次,扣當月獎金,發現三次扣發獎金和半月工資,發現四次,請自動離職。”
當記者問起人力資源的曾先生“因頻繁上開心網開除員工的做法是不是太極端”時?曾先生說:“這不偏激,工作時間禁止上開心網已經被寫入員工守則,屬于正常監管。”
外企:已經屏蔽熱門社交網
黃輝不是第一個因為上開心網被開除的員工,如果他覺得自己冤枉,或者認為中國企業文化太苛刻,那這條“韓國某外企也因為有員工頻繁上開心網而被開除”的消息,會讓他感到不倒霉。
記者致電這家韓國外企時,接受采訪的是高管金小姐。她在今年發現公司有一個男孩總是上傳錯誤數據。“我暗中觀察,發現他很多時間用來上開心網。”金小姐告訴記者,她也是開心網的注冊用戶,但絕對不會在上班時候玩。后來,她把這個事情轉達給韓國高層,高層很震驚,公司開始禁止員工上開心網。前文那個常犯錯誤的男孩被金小姐警告過三次,還是忍不住玩,于是他也被辭退了。
西方社會也反對上班期間登錄開心網這類的社交網站。瑞士的一名女員工以身體不適需要躺在暗處休息為由,請了病假。但被人發現登錄了FACEBOOK(國外一家類似開心網的社交網站)網站,公司立刻聲明,這名員工摧毀了公司對她的信任,將其辭退。
據美國舊金山一家域名服務公司OpenDNS提供的數據,知名的MySpace、Facebook、YouTube這類類似開心網的社交網站已位居美國家庭、學校和企業封殺網站的前3名;而在中國版的屏蔽名單中,一年來受熱捧的開心網則位居被封殺網站榜首。IT評論家趙福軍在開心網上線初始就曾預言:“當眾多企業負責人,發現自己的員工長期泡開心網而耗費大量上班時間,甚至影響日常工作時,他們一定會選擇在辦公期間禁止員工訪問這些站點,尤其是在這樣一個經濟危機氣息越來越濃烈的寒冬。”
集體抵制 400家企業抵制社交網
當越來越多的公司開始意識到員工花費大量時間玩開心網會降低團隊的工作效率時,這樣的個體聲音最近匯聚成了集體浪潮。“反廬舍聯盟”是全國最大規模的反開心網組織。廬舍,英文LOSER(失敗者)的諧音。聯盟的發起人黃相如是某互聯網網站的CEO,他跟記者解釋“網絡失敗者”是指每天在網上耗費2小時以上工作時間,沉迷游戲和論壇等,得過且過,效率低下的上班族。“不是特別針對開心網,但開心網占用了員工太多的工作時間。”
“反廬舍聯盟”只是一個口號,并沒有太多實際的手段。它代表了一種態度,號召公司對內部員工進行教育和警示。從4月19日“反廬舍聯盟”成立以來已經有400多家企業加入,其中七匹狼(湖北)、惠普中國等知名企業,前文所提及的兩個企業也加入了這個聯盟,韓國企業高管金小姐說:“加入聯盟代表一種態度,它讓我們知道,因為上開心網辭退員工不是我們公司的個體行為,很多公司都在這么做。”
黃相如的郵箱里還靜靜地躺著100多封邀請他加入開心網的信件,他注冊過,但很少上,除了會用QQ打泡泡堂,上網玩玩紙牌,他拒絕一切網絡娛樂軟件。“我覺得浪費時間。”他說。他經常聽朋友偷偷議論,誰的身價有多高,派誰去當煤礦工,“我覺得玩太多,會衍變成一種不自律的行為。”
很多人質疑黃相如發起“反廬舍聯盟”是一種網絡炒作,他堅決否認。他跟記者說明,對于開心網他研究了很久,他覺得這類網站就是抓住了人的惰性和愛玩的天性。不過,對企業開除頻繁玩開心網的員工,他持保留態度:“是員工沒有創作力,還是公司沒有承受力?公司也該檢討是什么讓員工喪失了工作的積極性?”
廈門那家互聯網公司的曾先生表示,因開心網開除員工是暫時的辦法,實屬無奈之舉,公司還是要找到根本原因,盡快完善員工制度。曾先生跟記者舉例說,前不久,有軟件公司推銷屏蔽娛樂網站的軟件,老板動心想買,被他勸服沒買。“我們還是應該對員工多點信任。
曾先生最近試圖跟黃輝聯系過。他去了新公司。聽聞這家公司的管理更加嚴格,辦公室設有攝像頭監控,黃輝很少上開心網了,對公司開除他的行為,他當時不理解了,現在可以接受。“但是我還是聽他的一些朋友說,他還是在上班期間登錄種菜,所以不知真假。”曾先生嘆口氣,“我寧愿相信,他已經改了這個習慣”
是什么讓開心網在白領中屢禁不止?
一個資深玩家的成癮誘因
先偷菜后上班,先收菜后睡覺已經成為很多白領的常規動作。每天第一個打開的網頁是開心網,虛擬財富值成為同事們比拼的談資,一天不上開心網就覺得缺了點什么——如果你有這些病癥,那很不幸,你也中毒了。
積累虛擬財富 6小時就成一種癮
杜云坐在記者面前,她很討厭記者稱她為“開心網上癮患者”,但她有12個開心網小號。
杜云是開心網的第一批注冊用戶,她在銀行工作,銀行不允許員工上各種聊天軟件,所以開心網成為了她生活中最重要的社交工具。“高管曾經暗示過我們不要過度上開心網,所以在銀行大部分人是偷偷摸摸地上。”杜云說。在工作期間,她每隔一小時會登錄開心網:曾樂此不疲地買賣過朋友,在停車位的游戲賺錢;如今,她擁有6輛阿斯頓馬丁One77,這是開心網最貴的車型。“很多人都是去淘寶買頂級車輛。而我是通過12個小號倒來倒去,辛苦得到的。”杜云不屑那些人的行為,“每次我光登錄小號就得折騰一個小時,我容易嗎!”
最近,杜云辦公室里議論話題是在果園種菜和在牧場養豬——每次開心網發布一個新游戲組件都會成為職場談資。杜云是種菜的權威人士,跟記者聊天時,她詳解了各種蔬菜的投資和收益,還拿起紙筆計算“到底是種雪蓮值,還是種人參值?”在種菜和買房子的組件里,杜云的虛擬財富位居榜首。“看到我排行榜上千萬的資金,感到很滿足。”杜云這樣解釋道。她為此付出的代價是,每天早起一小時,先偷菜后上班;碰到半夜菜成熟,她會上鬧鐘起來,她討厭有朋友用軟件作弊偷菜,但又覺得人生最痛苦的事“菜被偷光”——所以,她為開心痛并快樂著。
“如果銀行制定頻繁上開心網將被裁員的規定呢?”記者問。杜云說,那我還真懸,肯定被抓住。她一天不上就難受,總會想是不是車被貼條了,牧場里的牛是不是要配種了。她計算過每天要花費4—6小時玩開心網。
最近,《網絡成癮臨床診斷標準》指出了網絡成癮的“6小時”標準:就是一個人平均每天連續使用網絡時間達到或者超過6小時,其目的不是為了學習或者工作,此癥狀達到或超過3個月。研究這份報告的北京軍區總醫院醫學成癮科主任陶然最近接受媒體采訪時說,現在兒童有網癮,白領也有網癮。越來越多的白領不能從開心網這類的社交網絡虛擬關系中完全脫離出來。
顯然,杜云患上網癮癥。
擁有上千好友 不玩開心日子怎么過
除了每日增長的金錢財富,杜云覺得社交網站的人際交往讓她著迷。
她前不久把開心網的頭像改為高圓圓的側面圖,因為只能看到側臉,很多人都誤以為這就是杜云,最多一天有30多個陌生男人加她開心網,還送花送禮物,甚至發留言說“希望做他女朋友”。杜云由此得出一個規律,要想做開心網的受歡迎人,男孩一定是帥哥頭像,女孩一定是美女頭像,而且頭像越非主流越受歡迎。“最好職業一欄填上"微軟"、"安永"這樣的大型外企。”杜云說。在現實生活中,杜云是一個很普通的女孩,她想辭職,但沒找好下家,平時公司勾心斗角,也沒有特別要好的朋友,開心網的虛擬社交讓她覺得自己成為了人際圈的焦點,即使很多常來支持她的人,她也并不認識。她告訴記者,她有一個女朋友曾經拿一個小明星圖片做頭像且來者不拒,現在開心網有7000個多個朋友,每天留言消息塞滿郵箱。
不過,杜云最近還聽聞了一條新聞,臺灣藝人羅志祥在臺灣一個類似開心網的網站交友陷入了桃色門事件。本來羅志祥是想把一個女網友發展成女朋友,但誰知道這個女孩曝光了他的隱私照片。
杜云開始擔心,是不是某天開心網也會變成一些“網絡騙子”、“網絡色狼”別有用心的行騙地,畢竟這是一個鼓勵真實身份注冊的網站,很多隱私都成為人人皆知的秘密。一份名為《SNS網站行為研究報告》調查得出,很多社交網站的姓名真實率是51%,也就是說超過半數的人沒有用自己的真實姓名注冊。
“其實,我覺得自己是被開心玩了。”在采訪最后,杜云說,但真的注銷開心,她又舍不得花園里種植的幾十萬菜,三套貢院的房子,豪華車隊,幾千個熟悉卻陌生的朋友。
成立了“反廬舍聯盟”黃相如告訴記者,“廬舍”雖然把杜云這類沉溺在與工作無關的人比喻為LOSER(失敗者),但他最近開始思考,是不是開心網這類社交網站的開發者也該被稱為“LOSER”。“他們是利用人性的弱點來賺錢,我想去召集一些軟件開放商,向企業免費提供屏蔽軟件,為白領解除這種癮。”