國(guó)慶長(zhǎng)假即將到來(lái)。當(dāng)不少白領(lǐng)歡天喜地地做著假期規(guī)劃時(shí)，另一些卻為加班通知而愁眉苦臉。
本報(bào)日前聯(lián)合智聯(lián)招聘推出的白領(lǐng)加班特別調(diào)查顯示，93.24%的上海白領(lǐng)曾加過(guò)班，逾三成白領(lǐng)平均每個(gè)工作日加班時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，而他們中有相當(dāng)一部分既不能領(lǐng)到足額加班工資、也不可調(diào)休。
加班，作為不少白領(lǐng)職場(chǎng)進(jìn)階重要砝碼的同時(shí)，也吞噬著都市人的健康和幸福感，是每個(gè)格子間繞不開(kāi)的話題。
【調(diào)查】
服務(wù)行業(yè)假日加班最多
調(diào)查顯示，近兩成職場(chǎng)人長(zhǎng)假期間留守在崗位。其中，將近一半來(lái)自于旅游、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)。值得一提的是，隨著網(wǎng)絡(luò)企業(yè)近幾年發(fā)展壯大，為保障網(wǎng)站及以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)正常運(yùn)行，國(guó)慶長(zhǎng)假期間加班的網(wǎng)絡(luò)工作者占比約13％。此外，還有很多職場(chǎng)人堅(jiān)守在警務(wù)、醫(yī)療、安保、新聞出版等崗位。
而在日常加班中，若按行業(yè)來(lái)分，加班“重災(zāi)區(qū)”要數(shù)IT/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)、金融/投資/保險(xiǎn)行業(yè)、傳媒/廣告/會(huì)展行業(yè)等。按職位來(lái)分，從事銷售/市場(chǎng)推廣等工作的白領(lǐng)可謂“加班王”。
超九成白領(lǐng)有加班經(jīng)歷
根據(jù)調(diào)查，約93%的上海白領(lǐng)有過(guò)加班經(jīng)歷，其中，約25.7%的白領(lǐng)曾在元旦、中秋、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日加班，約48.6%曾在雙休日加班，在工作日的晚上加班更是家常便飯，約69.6%的白領(lǐng)有過(guò)這種經(jīng)歷。約35.1%的受訪白領(lǐng)每周累計(jì)加班時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，也就是說(shuō)，這三成白領(lǐng)平均每個(gè)工作日的加班時(shí)間超過(guò)2小時(shí)。
然后，白領(lǐng)們正在承受的和可以忍受的加班時(shí)間之間卻存在巨大張力。根據(jù)調(diào)查，除了約5.4%的受訪者表示 “為了工作和前途加多長(zhǎng)時(shí)間班都可以接受”，近10%接受加班11至30小時(shí)，絕大多數(shù)受訪白領(lǐng)可接受的每周累計(jì)加班時(shí)間在10小時(shí)以下。值得一提的是，逾60%的白領(lǐng)表示自己會(huì)因忍受不了加班而離職。
三成白領(lǐng)拿不到加班費(fèi)
約33.9%的白領(lǐng)表示，所在企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)或安排調(diào)休。仍有約31.8%的受訪白領(lǐng)稱自己“非常悲慘”——既領(lǐng)不到加班費(fèi)、也不能調(diào)休。然而，僅18.2%的白領(lǐng)曾向企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門反映，僅23%的白領(lǐng)表示考慮走法律途徑為自己爭(zhēng)取加班費(fèi)。在不愿走法律途徑的白領(lǐng)中，約21%表示“為了前途咬牙忍住，多干點(diǎn)也不算什么”，約19.6%表示“不愿與公司站在對(duì)立面上”，約15.5%表示“怕上司或公司對(duì)自己印象不佳”，約 26.4%表示“程序復(fù)雜、怕麻煩”、“對(duì)怎么走法律程序不了解”。
在公司加班好歹還有計(jì)薪的可能，把沒(méi)做完的活帶回家干基本屬于 “義務(wù)勞動(dòng)”。值得一提的是，約63%的白領(lǐng)曾“義務(wù)勞動(dòng)”。他們的理由依次為：希望能在兼顧家人的同時(shí)完成工作；公司不提供加班費(fèi)和路費(fèi)，還不如在家里做；在家工作效率更高。
【聲音】
3日以后加班者就多起來(lái)
“看著吧，10月3日一過(guò)，辦公室里人就會(huì)多起來(lái)，都是被叫來(lái)加班的。 ”孟小姐經(jīng)驗(yàn)十足地說(shuō)，她自己也將在10月4日開(kāi)始加班。
兩年前，孟小姐大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入以“加班文化”聞名的某會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作。從此，加班、出差成了她的生活方式。她記得最狠的一次，連續(xù)兩個(gè)星期早晨6點(diǎn)起床、8點(diǎn)到客戶公司，晚上10點(diǎn)回家、在家繼續(xù)干活到凌晨2點(diǎn)入睡，除了吃飯、睡覺(jué)、如廁，其余時(shí)間都在干活。孟小姐告訴記者，初進(jìn)公司和她同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的另外5名同事，早已全部離職。 “起碼有3個(gè)是受不了無(wú)休無(wú)止的加班而選擇走人。 ”
為了前途和個(gè)人發(fā)展空間，孟小姐決定咬緊牙關(guān)忍下去，希望用頻繁的加班換取快一點(diǎn)的晉升。
聽(tīng)到手機(jī)鈴聲就焦躁不已
趙女士剛換了工作，新工作收入稍低，壓力卻小了不少，并把她從無(wú)止境的“隱性加班”中解救了出來(lái)。趙女士此前在一家廣告公司擔(dān)任文案，非常繁忙。最令趙女士無(wú)法忍受的，是無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的 “隱性加班”——無(wú)論是不是上班時(shí)間，只要客戶一個(gè)電話打來(lái)，她就得及時(shí)回應(yīng)，偏偏客戶是一個(gè)習(xí)慣于在休息日和節(jié)假日 “思如泉涌”的人。 “最討厭的是全家人帶著寶寶在度假，客戶一個(gè)電話過(guò)來(lái)，噼里啪啦挑一堆毛病，把我的好心情全部毀掉。 ”趙女士說(shuō)。
由于手機(jī)鈴聲總與 “挑剔客戶”、“隱性加班”聯(lián)系在一起，趙女士在很長(zhǎng)一段時(shí)間里一聽(tīng)到手機(jī)鈴響就焦躁不已。為了擺脫 “隱性加班”對(duì)自己生活質(zhì)量和幸福感的破壞，趙女士最終選擇離職。
不加班難免要付出點(diǎn)代價(jià)
“平時(shí)加再多班都無(wú)所謂，長(zhǎng)假絕對(duì)不加！”這是會(huì)展公司銷售小何的“加班原則”。小何的女朋友不在上海，僅有的一些假期，小何都要飛回家鄉(xiāng)和女朋友團(tuán)聚，因此長(zhǎng)假能不加班就不加，不能不加的班變著法子也不加。這些法子包括：托熟人開(kāi)“病假單”、工作日和休息日替同事干活以換取長(zhǎng)假時(shí)的“支持”。
銷售是所有職業(yè)中的 “加班之王”，為了長(zhǎng)假不加班，小何付出的代價(jià)也不小——上司對(duì)他印象扣分、直接影響升職。前段時(shí)間銷售主管空缺出來(lái)，小何雖然能力出眾，但在長(zhǎng)假加班問(wèn)題上一貫 “特殊化”，上司轉(zhuǎn)而提拔了另一名同事。
“長(zhǎng)假不加班，難免要付出點(diǎn)代價(jià)，”小何豁達(dá)地說(shuō)，“這是我自己選擇的生活方式，就自己承擔(dān)結(jié)果。 ”
【觀點(diǎn)】
企業(yè)：
工作性質(zhì)決定加班強(qiáng)度
對(duì)于不少白領(lǐng)所怨念的“加班”，一家合資貿(mào)易公司的人力資源經(jīng)理余先生表示，行業(yè)屬性、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、工作性質(zhì)等具體情況決定了加班的頻率和強(qiáng)度。他強(qiáng)調(diào)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有淡季旺季之分，經(jīng)與員工平等協(xié)商，可以安排加班。尤其是一些項(xiàng)目性的工作，必須在一個(gè)很短的周期里完成，使加班成了企業(yè)運(yùn)行中不可避免的事，“大多數(shù)員工能體諒企業(yè)，自愿加班；當(dāng)然企業(yè)必須支付給員工加班費(fèi)，關(guān)懷他們的身心健康，決不可強(qiáng)迫員工加班或令員工無(wú)度加班。 ”
在一家大型國(guó)有人力資源機(jī)構(gòu)工作的小袁說(shuō)，他入職培訓(xùn)時(shí)就被告知，公司本著關(guān)懷員工和注重工作效率的原則，不提倡加班。該公司在內(nèi)部考勤規(guī)定的制定上也盡量體現(xiàn)這一原則。例如，晚上九點(diǎn)之后，僅憑普通的員工門卡就打不開(kāi)公司大門了，一定要用特制的加班卡才行，而加班卡的發(fā)放有著嚴(yán)格的規(guī)定。
專家：
用制度保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利
復(fù)旦大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師顧曉鳴表示，在我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，高勞動(dòng)強(qiáng)度帶來(lái)的效益增長(zhǎng)和省下的用工成本是企業(yè)快速成長(zhǎng)的重要因素，這種人力資源的發(fā)展模式可以理解卻難以為繼。適度的加班有利于企業(yè)正常運(yùn)行，但過(guò)度加班損害勞動(dòng)者身心健康，是對(duì)人力資源的提前耗損。
顧曉鳴認(rèn)為，只有依靠制度化的方式，才能有效解決白領(lǐng)“被加班”、加班費(fèi)被克扣卻“敢怒不敢言”等矛盾。“目前勞動(dòng)者個(gè)體投訴的成本太高，整個(gè)過(guò)程比較復(fù)雜，耗費(fèi)的時(shí)間、精力不少，風(fēng)險(xiǎn)也不小，因此勞動(dòng)者容易望而卻步。 ”
顧曉鳴提出，如能充分發(fā)揮工會(huì)的作用，在資方處“受了委屈”的白領(lǐng)就能向工會(huì)投訴、由工會(huì)出面和企業(yè)協(xié)商，以此變“個(gè)人投訴”為“集體投訴”，用體制的力量保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)利。
【支招】
勞動(dòng)者要維權(quán)務(wù)必保留證據(jù)
9月14日，最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋（三）》，其中第9條規(guī)定：勞動(dòng)者主張加班費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)就加班事實(shí)的存在承擔(dān)舉證責(zé)任。但勞動(dòng)者有證據(jù)證明用人單位掌握加班事實(shí)存在的證據(jù)，用人單位不提供的，由用人單位承擔(dān)不利后果。
中智上海經(jīng)濟(jì)合作有限公司法律事務(wù)部高級(jí)經(jīng)理翁浩青表示，由于員工在職期間顧慮 “會(huì)不會(huì)丟飯碗”、“會(huì)不會(huì)給上司留下不好印象”等，所以有關(guān)加班費(fèi)的爭(zhēng)議往往出現(xiàn)在離職時(shí)。 “秋后算賬”在一定程度上增加了舉證的難度。
翁浩青提醒，白領(lǐng)若想通過(guò)法律手段要回應(yīng)得的加班費(fèi)，一定要保留好相應(yīng)的加班證據(jù)，如考勤表復(fù)印件、加蓋公章的加班安排表、通知加班的電子郵件、加班時(shí)工作記錄、加班時(shí)處理進(jìn)貨出貨的單子記錄、提交工作成果的電子郵件、出租車發(fā)票等。由于不少單位實(shí)施無(wú)紙化辦公，沒(méi)有書(shū)面考勤記錄，那么加班同事的證言、加班時(shí)間拜訪客戶所取得的客戶證言，也可作為證明加班的證據(jù)。實(shí)在難以取得上述證據(jù)，可通過(guò)與部門主管或考勤人員的談話錄音等方式固定證據(jù)。