南方都市報(bào)     李亞坤 王日晶 徐超 豐雷 霍建斌

南都記者陪同求職者討要所謂介紹費(fèi)，遭中介威脅。

 

派遣公司收了680元所謂培訓(xùn)服裝費(fèi)，卻未給求職者任何收據(jù)。

進(jìn)了勞務(wù)派遣公司后，不但工作沒(méi)找著，身上所有盤(pán)纏卻被騙走，21歲小伙吳某遂拔刀殺死同齡的中介舒某。這是前日發(fā)生在東莞厚街的事件。而在深圳，像吳某一樣受騙的求職者同樣眾多。

春節(jié)剛過(guò)，大批外來(lái)務(wù)工人員來(lái)深求職，一些以招工為名卻行詐騙之實(shí)的非法職介機(jī)構(gòu)也趁機(jī)死灰復(fù)燃，不少勞務(wù)派遣公司“掛羊頭買(mǎi)狗肉”違規(guī)開(kāi)展職介服務(wù)，謊稱替眾多知名公司招聘誘求職者上鉤，巧立名目亂收費(fèi)屢禁不絕，找不到工作也不退錢(qián)，應(yīng)聘者屢次遭暴力威脅恐嚇。對(duì)此，深圳警方發(fā)布消息稱，近日，將聯(lián)合人力資源、市場(chǎng)監(jiān)管等職能部門(mén)啟動(dòng)打擊黑中介、勞務(wù)詐騙違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，全力凈化勞務(wù)市場(chǎng)。

警方介紹，本次專項(xiàng)行動(dòng)嚴(yán)懲“黑勞工”、“黑中介”、“勞務(wù)詐騙”等違法犯罪行為，行動(dòng)中重點(diǎn)打擊未經(jīng)合法登記的職介機(jī)構(gòu)通過(guò)提供虛假招聘信息，騙取應(yīng)聘者報(bào)名費(fèi)、伙食費(fèi)、合同費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用；經(jīng)過(guò)合法登記卻無(wú)實(shí)際工作崗位可提供的職介機(jī)構(gòu)，介紹求職者到其他非法單位工作以騙取錢(qián)財(cái)和榨取勞動(dòng)力等行為。

本次專項(xiàng)行動(dòng)將一直持續(xù)到3月下旬。目前，警方已對(duì)轄區(qū)職介機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入摸查走訪，并希望市民群眾積極提供有關(guān)線索。

那么，勞務(wù)派遣公司是如何變身非法職介狂吸揾工者“血汗錢(qián)”的？南都記者就投訴熱點(diǎn)“按圖索驥”，分兵寶安、南山、龍崗等勞務(wù)派遣公司展開(kāi)調(diào)查。

個(gè)案1

◎南山區(qū)

投訴企業(yè)：

睿凱樂(lè)勞務(wù)派遣公司

投訴情況：

求職被索

600元“保證金”

上周五，市民周先生到位于南山區(qū)西麗北路的睿凱樂(lè)勞務(wù)派遣公司找工作，在交了30元報(bào)名費(fèi)后，該公司向他索取600元的“合同保證金”，把他嚇了一跳。

市民張先生也透露，其女朋友于本周一到睿凱樂(lè)公司找工作，對(duì)方在收取其女友30元的報(bào)名費(fèi)以及500元的“合同保證金”之后，答應(yīng)安排其女友到深圳歐萊雅有限公司工作，并讓其第二天直接過(guò)去就職上班。然而第二天再到睿凱樂(lè)公司后，其工作人員則稱“沒(méi)有崗位了”。

張先生稱，其女友當(dāng)場(chǎng)要求退款，但遭到對(duì)方的拒絕。當(dāng)天下午，張先生和朋友陪同女友再次到睿凱樂(lè)公司討說(shuō)法，對(duì)方最后才答應(yīng)退回450元，并揚(yáng)言“就退這么多，不要就算”。張先生認(rèn)為該公司涉嫌違規(guī)操作，希望記者進(jìn)行調(diào)查。

記者暗訪

未上班先交680元培訓(xùn)服裝費(fèi)

昨日上午11時(shí)許，南都記者以求職者的身份到睿凱樂(lè)勞務(wù)派遣公司樓下，便有一名自稱姓馬的年輕人詢問(wèn)記者是否要到睿凱樂(lè)公司找工作，隨后引領(lǐng)記者走上二樓。

求職不問(wèn)學(xué)歷

二樓是面積約100平方米的睿凱樂(lè)公司招工場(chǎng)地。在柜臺(tái)前，記者表示希望從事地產(chǎn)銷(xiāo)售，一名自稱姓李的經(jīng)理告訴記者：“我們這有深圳招商地產(chǎn)公司的職位，你可以去面試。”隨后李經(jīng)理要求記者先交30元的面試報(bào)名費(fèi)，才能應(yīng)聘。

交了錢(qián)后，對(duì)方未要求出示任何學(xué)歷證明，只是核對(duì)了記者的身份證信息后便示意記者在旁等候，過(guò)了大約10分鐘，姓馬的工作人員示意南都記者進(jìn)入其中一間辦公室進(jìn)行面試。

該辦公室中，一名自稱姓呂的經(jīng)理示意記者坐下，自稱負(fù)責(zé)為記者安排到深圳市招商地產(chǎn)有限公司上班。“進(jìn)去之后，我們公司（睿凱樂(lè)）業(yè)務(wù)資產(chǎn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，要求統(tǒng)一服裝，待會(huì)兒你到柜臺(tái)再交680元的兩套培訓(xùn)服裝費(fèi)用。”

收據(jù)拒給記者

南都記者在柜臺(tái)上交了680元的“培訓(xùn)服裝費(fèi)用”后，李姓經(jīng)理示意記者拿著交款收據(jù)到“面試辦公室”旁邊的一間“合同辦公室”，和“劉經(jīng)理”簽訂用人合同。

劉姓經(jīng)理取出一份睿凱樂(lè)公司所訂的合同，其中一條款寫(xiě)明，若用人單位同意招收求職者后，但求職者反悔不去上班，面試上交的錢(qián)便只能拿回30%.記者發(fā)現(xiàn)，雖然合同上寫(xiě)明“一式二份”，但劉姓經(jīng)理卻只讓記者簽了一份合同，且合同和收款收據(jù)均未給回記者。

對(duì)于為什么不給收據(jù)，該劉姓經(jīng)理稱收據(jù)都是由公司保留。接著，其填寫(xiě)了一份名片大小的硬卡紙，上面寫(xiě)著“睿凱樂(lè)勞務(wù)派遣有限公司會(huì)員卡”，里面填寫(xiě)了記者個(gè)人信息，在卡片背后手寫(xiě)了個(gè)“680元”，作為繳費(fèi)證明。

當(dāng)記者強(qiáng)烈要求自己保留收據(jù)時(shí)，此人露出不耐煩的表情，稱“若要留收據(jù)，便不能再求職”。

官方回應(yīng)

若發(fā)現(xiàn)欺詐將依法查處

“經(jīng)過(guò)我們調(diào)查，根本沒(méi)有這回事，我們公司并沒(méi)有委托睿凱樂(lè)從事任何招聘活動(dòng)！我們和這間公司沒(méi)有任何關(guān)系！肯定是騙人的！”昨日下午7時(shí)許，深圳招商地產(chǎn)公司發(fā)言人嚴(yán)小姐回復(fù)記者表示，經(jīng)過(guò)其公司的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)睿凱樂(lè)所稱代表招商公司招聘的說(shuō)法純屬子虛烏有。

南都記者通過(guò)“深圳信用網(wǎng)”查到，深圳睿凱樂(lè)勞務(wù)派遣有限公司已在深圳市工商管理局登記，經(jīng)營(yíng)范圍包括“勞務(wù)派遣、信息咨詢”。隨后，南都記者向南山區(qū)勞動(dòng)局反饋此事，勞動(dòng)糾察大隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)表示，將及時(shí)安排人手對(duì)該公司進(jìn)行調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)該公司存在欺騙行為，將依法進(jìn)行查處。

個(gè)案2

◎?qū)毎矃^(qū)

被投訴企業(yè)：

信譽(yù)好勞務(wù)派遣公司

投訴情況：

工作沒(méi)找著白花數(shù)百元

據(jù)米先生介紹，15日下午，他和表弟一同在寶安沙井一家名為深圳市信譽(yù)好勞務(wù)派遣公司求職，希望能進(jìn)入附近的三洋公司工作。對(duì)方也應(yīng)承下來(lái)，可以保證進(jìn)入該工廠，只需要收取200元介紹費(fèi)和10元報(bào)名費(fèi)。

米先生說(shuō)，交了這兩筆錢(qián)后，又有一名男性經(jīng)理出面，把他們單獨(dú)叫到小辦公室，以工廠要收取保證金為名，先收取了300元的保證金，稱只要做滿45天這筆錢(qián)就會(huì)退還，同時(shí)對(duì)方還收取了100元培訓(xùn)費(fèi)用。

米先生介紹說(shuō)，16日早上8時(shí)，他和多人一同來(lái)到三洋公司面試，先被帶進(jìn)了三洋電機(jī)公司籃球場(chǎng)，在籃球場(chǎng)站了一會(huì)兒后，就有人過(guò)來(lái)說(shuō)男工太多，進(jìn)不了。

隨后，米先生和表弟一同再回到勞務(wù)派遣公司要求退費(fèi)，對(duì)方聲稱此前已簽過(guò)協(xié)議，只能退30%.

“我不同意，但是他們百般威脅。先問(wèn)我有沒(méi)有居住證，說(shuō)沒(méi)有居住證要被拘留，在我要求拿走協(xié)議時(shí)，他們說(shuō)拿了連門(mén)都出不了。”米先生說(shuō)，對(duì)方的一名經(jīng)理叫來(lái)兩名幫手，在辦公室內(nèi)，對(duì)他們兩人進(jìn)行威脅，無(wú)奈之下，兩人只能簽署一張聲明稱，繳納610元現(xiàn)自愿拿回180元，與該公司再無(wú)任何關(guān)系。因此兩天下來(lái)，米先生和表弟兩人不僅工作沒(méi)找到，反而各白繳了430元。

記者回訪

對(duì)方威脅“一萬(wàn)元搞定你”

昨日中午12時(shí)許，南都記者與米先生兩兄弟一同前往涉事公司。該公司位于寶安沙井南環(huán)路吉田建材（深圳）有限公司旁。公司設(shè)在農(nóng)民房?jī)?nèi)，面積不大，共有兩層，一樓是辦公室，二樓則是考試點(diǎn)。公司門(mén)口有業(yè)務(wù)員拉生意，進(jìn)入公司內(nèi)，有不少人求職，也有人求職不成功要求退費(fèi)。

南都記者找到此前為米先生辦理求職的一名經(jīng)理。在該公司一樓財(cái)務(wù)室。該經(jīng)理向南都記者出示了米先生所述的協(xié)議以及聲明書(shū)等，聲稱按照協(xié)議求職不成功只能退還30%，并表示聲明書(shū)可以證明米先生兩人是自愿放棄了其他費(fèi)用。

南都記者則表示，勞務(wù)派遣公司承諾的是安排米先生兩人進(jìn)入三洋電機(jī)，現(xiàn)在他們沒(méi)有安排進(jìn)入違約在先，并且按照國(guó)家規(guī)定職介公司不能收取押金以及培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用。

這名經(jīng)理馬上如此前米先生所述，開(kāi)始威脅恐嚇，得知一定要退錢(qián)后，他先是當(dāng)著南都記者的面撥打所謂的轄區(qū)“張警官”的電話，稱有人鬧事，要張警官派協(xié)警過(guò)來(lái)看看。

南都記者則告知其，不退錢(qián)警察來(lái)了也不會(huì)走。見(jiàn)南都記者態(tài)度強(qiáng)硬，該經(jīng)理更連番質(zhì)問(wèn)，“你以為你是誰(shuí)？要來(lái)搞搞震？隨便就能踩我們的場(chǎng)子？”后更是拍起桌子，稱要“花1萬(wàn)塊錢(qián)搞定你”。隨后又撥打了所謂的“大哥”的電話，讓“大哥”派兩個(gè)小弟過(guò)來(lái)。

連番威脅之后，既無(wú)警察出現(xiàn)，也無(wú)小弟露面，這名經(jīng)理見(jiàn)并無(wú)效果，丟下一句“你們等著”就退場(chǎng)了。接著進(jìn)來(lái)另一中年男子。在中年男子進(jìn)來(lái)后，又有四名求職者前來(lái)退款，南都記者詢問(wèn)得知，他們繳納了400元錢(qián)求職不成功，也只能退費(fèi)30%.“還跟他們談什么談，趕緊報(bào)警。”一名求職者在辦公室氣憤地表示。

見(jiàn)南都記者詢問(wèn)其他求職者，這名中年男子警告稱，不要管別人的閑事，多管閑事，出了門(mén)不知發(fā)生啥事。經(jīng)過(guò)約一個(gè)小時(shí)的交涉，這名中年男子最后終于同意退錢(qián)，但不能全退，再給米先生和表弟每人退還350元。對(duì)方還是每人收取了80元。

官方回應(yīng)

中介違規(guī)超范圍經(jīng)營(yíng)

據(jù)米先生介紹，在求職時(shí)他明確咨詢過(guò)對(duì)方，是否為派遣性質(zhì)，還是與三洋電機(jī)直接簽合同，對(duì)方明確表示是與三洋電機(jī)簽合同。這明顯已不屬于派遣性質(zhì)，而是職介性質(zhì)。

勞務(wù)派遣公司可以從事職介服務(wù)嗎？寶安人力資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，勞務(wù)派遣公司只需要辦理工商注冊(cè)即可，而職業(yè)中介則需要在勞動(dòng)部門(mén)辦理人力資源服務(wù)許可證。

南都記者從工商部門(mén)查詢到這家勞務(wù)派遣公司，成立日期為2011年7月22日，該公司的經(jīng)營(yíng)范圍明確顯示為勞務(wù)派遣（不含職業(yè)介紹及人才中介服務(wù)）。寶安人力資源局的官網(wǎng)上公布的相關(guān)中介機(jī)構(gòu)名單中亦沒(méi)有這家公司。

南都記者暗訪時(shí)，亦明確詢問(wèn)對(duì)方，明明是勞務(wù)派遣公司，為何違規(guī)從事職介服務(wù)，對(duì)方則表示都是這樣操作。

寶安人力資源局這名負(fù)責(zé)人還表示，對(duì)方是屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。這名負(fù)責(zé)人還表示，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，職介公司在從事職介服務(wù)時(shí)，只能收取10元報(bào)名費(fèi)，安排普工成功就職后，也只能收取200元服務(wù)費(fèi)，其他費(fèi)用均不允許收取。

但這名負(fù)責(zé)人表示，目前無(wú)良職介的做法均是，進(jìn)門(mén)是先收10元報(bào)名費(fèi)，隨后是200元介紹費(fèi)，隨后就帶到小辦公室漫天要價(jià)，多的要到800元，少的也有50元，就像釣魚(yú)一樣，引求職者上鉤。

政府聲音

觀瀾街道勞動(dòng)站：

派遣公司按規(guī)定不準(zhǔn)收費(fèi)

位于寶安區(qū)觀瀾街道的贛豐勞務(wù)派遣公司被投訴黑中介，記者昨日到觀瀾汽車(chē)站附近回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)提醒求職者要到正規(guī)職業(yè)介紹所找工作的橫幅掛在贛豐公司原址附近，有知情人透露，該公司已被政府查封。

“贛豐在觀瀾以找工作騙押金，造成數(shù)十起求職者上當(dāng)受騙，派出所已經(jīng)將該黑中介查封。”觀瀾街道勞動(dòng)站負(fù)責(zé)人對(duì)查封一事進(jìn)行了證實(shí)，稱在此之前已經(jīng)收到集中投訴，基本上都是剛來(lái)深圳找工作又急于進(jìn)廠的人。被騙掉了身上錢(qián)的求職者，找贛豐公司要錢(qián)時(shí)，往往是被公司人威脅恐嚇。

“按照規(guī)定，職業(yè)介紹所允許收取在200元以內(nèi)的費(fèi)用，而勞動(dòng)派遣公司是不準(zhǔn)收費(fèi)的。”勞動(dòng)站負(fù)責(zé)人說(shuō)，很多詐騙情形是一些勞動(dòng)派遣公司打著職業(yè)介紹所的名義進(jìn)行。其介紹，在觀瀾，有6家正規(guī)的職業(yè)介紹所屬于勞動(dòng)站監(jiān)督管理，而一些無(wú)牌無(wú)證的黑中介，流動(dòng)的野雞中介要靠派出所查處。

“我們沒(méi)有抓人權(quán)，發(fā)現(xiàn)黑中介的點(diǎn)后上報(bào)轉(zhuǎn)交其他部門(mén)。”對(duì)于打擊黑中介，該負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們有6個(gè)人的巡街小組，發(fā)現(xiàn)有可疑的豎牌招聘者在街頭拉人，他們就過(guò)去趕，叫求職者小心上當(dāng)。該負(fù)責(zé)人稱，這種辦法也有些無(wú)奈，因?yàn)楹芏嘟诸^招聘者連牌子都不拉，直接采取貼身方法游說(shuō)剛下車(chē)的求職者，以直接進(jìn)廠引誘求職者一步步掏錢(qián)。

“很多工廠在大門(mén)口直接貼招聘需求，心急的求職者直接上工廠門(mén)口應(yīng)聘其實(shí)是不錯(cuò)的辦法。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，政府部門(mén)會(huì)盡全力打擊黑中介的生存空間，但除此之外還需要求職者自己多留心，不要給黑中介行騙的機(jī)會(huì)。

寶安區(qū)人力資源局：

遭遇額外收費(fèi)立即停止求職

對(duì)于勞務(wù)派遣公司從事職介服務(wù)該如何處理？寶安區(qū)人力資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于勞務(wù)派遣公司是在工商部門(mén)注冊(cè)的，按照他們的理解，勞務(wù)派遣公司屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。但在實(shí)際工作中，工商部門(mén)又認(rèn)為對(duì)方是從事職介服務(wù)屬于勞動(dòng)部門(mén)管轄。在寶安區(qū)目前雙方仍在就誰(shuí)進(jìn)行管理的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。

對(duì)于職介公司違規(guī)亂收費(fèi)的問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人坦言，由于勞動(dòng)部門(mén)并沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，對(duì)沒(méi)有許可證的黑職介，他們只能處以罰款，并不能查封店鋪。而對(duì)于正規(guī)職介違規(guī)收費(fèi)的問(wèn)題，他們有多個(gè)措施進(jìn)行處罰，譬如停業(yè)整頓，乃至吊銷(xiāo)其許可證。但是在查處這些正規(guī)職介時(shí)，面臨的最大問(wèn)題即是難以取證。

該負(fù)責(zé)人表示，這些職介公司較為狡猾，在收取費(fèi)用時(shí)并不開(kāi)單，因此求職者事后發(fā)現(xiàn)被騙，往往都提供不了證據(jù)。而今年年初他們吊銷(xiāo)了深圳寶安區(qū)深寶職介所的許可證，發(fā)現(xiàn)對(duì)方違規(guī)收費(fèi)6萬(wàn)元。而之所以發(fā)現(xiàn)這一證據(jù)，是因?yàn)樵谌粘�檢查時(shí)，無(wú)意發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]來(lái)得及收好的賬本，記錄了每筆違規(guī)收取的費(fèi)用。

這名負(fù)責(zé)人也呼吁，求職者在求職時(shí)要注意保留證據(jù)。同時(shí)，目前在寶安尋找一份普工的工作并不困難，當(dāng)遇到要收取額外費(fèi)用的公司時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止求職。他介紹說(shuō)，寶安的各個(gè)街道辦也均開(kāi)辦了公益職介所，不收取任何費(fèi)用，求職者可以免費(fèi)求職。

統(tǒng)籌：南都記者豐雷