因不滿新的工資考核方案,消費(fèi)者收貨已受影響
新京報(bào)訊 (記者劉夏李冬)新京報(bào)記者昨天從多個(gè)渠道獲悉,在亞馬遜中國位于北京市的部分網(wǎng)點(diǎn),一些物流人員正在停工,并已影響到正常的商品派送工作。
不滿考核方案
消費(fèi)者馬先生向新京報(bào)記者反映,本周三從亞馬遜中國官網(wǎng)定購了兩雙運(yùn)動(dòng)鞋,均是亞馬遜自營商品,由亞馬遜物流負(fù)責(zé)配送。下單之后第二天,馬先生就收到了亞馬遜發(fā)來的短信提醒,提示商品將延誤1-2天送達(dá)。而在訂單配送信息中,顯示該訂單已交由第三方配送機(jī)構(gòu)“微特派”進(jìn)行配送。
馬先生根據(jù)配送信息,聯(lián)系到商品所在的位于東城區(qū)金魚池中街的“微特派”配送點(diǎn),并前往自提。工作人員稱,因亞馬遜物流人員停工,這兩天亞馬遜的很多訂單都交給了他們來配送,實(shí)在是忙不過來,所以肯定會(huì)有延誤。
記者前往位于東城區(qū)富貴園的一個(gè)亞馬遜物流配送點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,工作人員稱,這個(gè)配送點(diǎn)有19名配送員,主要負(fù)責(zé)整個(gè)東城區(qū)(包括原東城區(qū)與崇文區(qū))的訂單配送,日均訂單量1500左右。19名配送員當(dāng)中,除兩人仍在正常工作,一人因故未到崗,其余16人均已停工。他們是由勞務(wù)公司派遣。
上述人員于本月4日開始停工。主要原因是對11月1日起實(shí)行的新的工資考核方案不滿。工作人員稱,聽說上地一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的員工也在停工,但未證實(shí)。
據(jù)其表示,根據(jù)新的考核方案,原有的底薪、浮動(dòng)獎(jiǎng)金取消,夜班提成、三倍提成類訂單等收入也將按新方案重新計(jì)算。雖然單筆訂單提成提高了,但配送員認(rèn)為,由于訂單量不足和提成計(jì)算方式的改變,配送員的實(shí)際收入遠(yuǎn)達(dá)不到調(diào)整前的水平。
收貨已受影響
“罷工”發(fā)生后,亞馬遜中國采取的應(yīng)對策略是,將歸由該配送點(diǎn)的訂單向附近的第三方配送機(jī)構(gòu)分流。
據(jù)金魚池中街“微特派”配送點(diǎn)的一名工作人員表示,他們是從11月6日起開始接收亞馬遜的訂單。但訂單量超出該配送點(diǎn)的正常負(fù)荷,工作人員即使加班加點(diǎn),也難以保證按時(shí)送達(dá)。
家住豐臺(tái)區(qū)劉家窯區(qū)域的王女士反映,10月31日在亞馬遜中國訂購了四本圖書。物流信息顯示,配送周期約3-4天。但直到11月7日,快遞才將其中三本書送達(dá)。不過,豐臺(tái)區(qū)三路居的李女士前天訂購的亞馬遜商品當(dāng)天有按時(shí)送達(dá)。
記者昨日致電亞馬遜中國相關(guān)負(fù)責(zé)人詢問物流員工停工情況及波及影響。其表示,需待查明后告知。至截稿,記者未收到回復(fù)。