在經(jīng)歷金融危機侵襲后，廣東、浙江一些地方又遭遇“幸福的煩惱”——訂單返、人未歸，“招工難”頻頻見諸報端。有媒體打出這樣的標題：“回來吧：珠江三角洲缺工人”。

　　類似 “幸福的煩惱”，上海一些行業(yè)、企業(yè)也感同身受：在勞務(wù)市場招不到熟練工，有企業(yè)老板把招工廣告直接貼在同行工廠附近；為了留住人，老板出面為年輕員工組織安排“相親”活動，讓員工在本地解決婚姻大事，安心工作。還有企業(yè)派出“招工大使”，奔赴全國各地招人。

　　上海餐協(xié)：部分企業(yè)服務(wù)員平均缺口超20%

　　“現(xiàn)在已很難在蘇浙地區(qū)招到合格服務(wù)員，很多年輕人來不及接受培訓，一些人員即使掌握了服務(wù)的基本要領(lǐng)，但在禮儀、待人接物等方面難以到位。”昨天，肩負招聘重任的張先生訴說了煩惱。他已經(jīng)多方奔走，一邊與外地相關(guān)部門取得聯(lián)系，一邊與一些正牌餐飲學校接觸，但由于人員的培養(yǎng)需要一段時期，一次帶來的二三十位服務(wù)員，要五六家甚至七八家企業(yè)“瓜分”，著實讓企業(yè)為難。

　　昨天，上海餐飲行業(yè)協(xié)會證實，上海的一些大型餐飲企業(yè)幾乎都缺服務(wù)員，平均缺口為20％至30％。據(jù)透露，蘇浙匯、豐收日、真功夫等知名品牌餐飲企業(yè)，在近來的擴張中非常需要員工，但包括服務(wù)員在內(nèi)的很多崗位招不到人手。原本一位服務(wù)員只管一至兩間包房，如今高峰時段要管三間及以上包房。部分餐飲企業(yè)需要配備30位服務(wù)員的崗位，實際只配備了20至25位服務(wù)員。

　　“原先一貼出招聘廣告，就會引起很多外來人員的關(guān)注，但眼下應(yīng)聘者似乎對這樣的廣告很冷漠。”上海餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長段福根不無擔憂地說，人員的嚴重不足勢必影響到服務(wù)質(zhì)量。

　　上海餐飲協(xié)會擁有2000多家成員單位，為了讓這些企業(yè)渡過用人難關(guān)，協(xié)會已派人外出招攬員工。據(jù)悉，派出的員工已經(jīng)考慮在接下來的這段時間里，去河南、湖南、陜西、貴州、四川、云南，爭取在年內(nèi)將符合要求的300位服務(wù)員輸送到協(xié)會成員單位。

　　服裝企業(yè)：招工廣告貼至同行門口

　　“招了幾個月，還缺幾十個工人，現(xiàn)在工人只能加班加點才能完成訂單。”這幾個月來，代理法國某著名品牌童鞋的上海翡麗服飾有限公司所接訂單增加不少。到了6月份，董事長鄒樂平一盤算，發(fā)現(xiàn)下半年的產(chǎn)量比上半年增加了50％，生產(chǎn)線上的任務(wù)也從9月一直排到明年2月。為了抓緊完成訂單，公司決定在原有400余名員工的基礎(chǔ)上，再多招30％的工人。“原本以為今年招工不會有太大難度，但不知道為什么，今年招人特別難。”

　　為了招到這100多名工人，鄒樂平想盡了辦法。整個6月，公司人事部負責人就忙著登招工廣告、蹲點各大勞務(wù)市場。為盡快填補工人缺口，甚至招了部分生手應(yīng)急。

　　在勞務(wù)市場招不到熟練工，鄒樂平把眼光投向了同類企業(yè)，開出高薪“挖人”，不僅把招工廣告直接貼到制鞋工廠附近，還將觸角伸向高管人才。“挖到一個管理人才，往往能帶過來十幾個熟練工。”鄒樂平告訴記者，現(xiàn)在其工廠工人的工資平均在2000元左右，這一數(shù)字比去年提高了10%。到了下半年，開出的工資比上半年要再高2%-3%。

　　為防止工人跳槽，鄒樂平想出了“工資保底”方案留人。“工人最怕沒訂單的時候被裁員，我們現(xiàn)在提出，即使沒有訂單不開工，工人也能拿到1800元保底工資，讓不少工人都放下了心。”

　　浦東新區(qū)的一家絲綢加工企業(yè)同樣煩惱。除了招不到員工，還有不少外來務(wù)工人員為結(jié)婚準備返鄉(xiāng)。為此，企業(yè)老板不得不親自出馬為年輕人安排“相親”活動，讓員工在本地解決婚姻大事，安心工作。

　　勞務(wù)市場：半小時未見一人應(yīng)聘

　　“普工招20名，尚缺7名；塑料擠出機操作技工招10名，缺7名；學徒工缺6名……”昨日在滬西文化宮，記者看到了上海某科技有限公司的招聘信息。

　　“最近前來應(yīng)聘這些基層職位的人比以前要少很多。”該公司相關(guān)負責人楊先生告訴記者，這些職位該公司已經(jīng)招聘了一個多月，至今未能如愿。為了達到招聘目的，期間還提升過一次工資，每月工資標準從1000元左右提至近2000元。“要是再招不到人也只能放棄了。”對于為何現(xiàn)在應(yīng)聘者明顯減少，楊先生感到很困惑。

　　昨天，記者還走訪了位于滬西文化宮的天天職介，偌大的房間有十多家職介，但前來找工作的寥寥無幾，偶爾來幾個人也只是看看張貼的職位信息便離開了。在鐵路上海站南廣場勞動力市場，記者在某職介等了半個多小時，未見一人前來應(yīng)聘。

　　職介機構(gòu)：企業(yè)需求大但待遇卡的死

　　昨日，多家職介表示，去年金融危機后企業(yè)招聘一度陷于低潮，不少外來務(wù)工者應(yīng)聘時都碰了釘子，被迫回鄉(xiāng)或前往其他地方尋找工作。現(xiàn)在需求開始回升，這些離開上海的務(wù)工者并不能馬上獲得信息。“很多人還是會覺得工作難找，不敢貿(mào)然前來。”上海仕加易職業(yè)介紹所的招聘經(jīng)理陳根榮表示，上半年有時一天會接待30多位應(yīng)聘者，現(xiàn)在每天只接待10－20位。

　　“如今雙方的待遇分歧開始明顯。”陳根榮坦言，現(xiàn)在企業(yè)招聘量并沒有猛增，應(yīng)聘者數(shù)量還是可以滿足企業(yè)需求，但雙方很難談到一起。“比如這家招聘操作工的企業(yè)，給出的工資每月僅960元。”陳根榮指著一企業(yè)招聘信息說，不少企業(yè)的需求雖然增加，但待遇上卡得很死。職介“藍領(lǐng)加油”一招聘人員也表示，現(xiàn)在企業(yè)對應(yīng)聘者的要求依然嚴格，有時要“五選一、四選一”。

　　天普職業(yè)介紹所的一工作人員透露，像餐廳服務(wù)員、普通操作工這類職位每月工資1千元多一點，即使包吃吃住，對要在上海生活并希望有所積蓄的外來務(wù)工者來說，有些難以接受。“通常務(wù)工者的工資預(yù)期都在1500－2000元。”“好找的工作不好做，好做的工作不好找。”記者昨日下午在火車站南廣場碰到正在找工作的小周，來自河北的他中專學歷，在家鄉(xiāng)時曾在一家機械廠做過操作工，一周前來上海找工作。“能找到的工作工資太低，多數(shù)只有1000元左右，不少還要求加班。”小周表示，雖然這些工作多包吃住，但上海日常花銷大，如果休息日出去玩一次，交通和吃飯就要花去數(shù)十元，如此省不下幾個錢。他告訴記者，來上海一周已花費數(shù)百元，如果再找不到合適工作，就只能被迫回家鄉(xiāng)。

　　專家說法

　　人力資源和社會保障部勞動科學研究所副所長鄭東亮

　　部分地區(qū)出現(xiàn)的用工荒和招工難，和前幾年曾出現(xiàn)的類似情況有所不同。前幾年的用工短缺原因一般是因為經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)需求猛增引起的。此次出現(xiàn)的情況，可能只是金融危機中的經(jīng)濟調(diào)整引起。根據(jù)經(jīng)驗，現(xiàn)在正是海外市場的消費熱季，一些加工出口類企業(yè)用工需求會有所增加，而原來不少務(wù)工者已因金融危機回鄉(xiāng)，無法及時到崗，在一定程度上造成用工困難。由于經(jīng)濟還將不斷調(diào)整，現(xiàn)在難以判斷這種情況是否會長久。

　　華東師大人口研究所副教授王大犇

　　“工資談不攏”是造成招工難的一個原因。現(xiàn)在務(wù)工者對自己的權(quán)益要求比以往增強，而企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)市場行情，待遇方面隨行就市。

　　信息不對稱是造成這種情況的一個主要原因。在金融危機沖擊下，不少務(wù)工者不得不回家或者去其他地方尋找就業(yè)機會。如今企業(yè)重新出現(xiàn)大量用工需要時，原來的務(wù)工者對此一無所知，要等待一段時間，需求或者工資的調(diào)整信息才會自行傳播到他們身邊。如果上海勞動部門能和一些勞務(wù)輸出地區(qū)的勞動部門建立信息溝通機制，及時掌握上海需求信息并和對方進行溝通，就會有效避免用工荒的尷尬境地。

　　相關(guān)鏈接

　　據(jù)媒體報道，今年7月以來，浙江省溫州市企業(yè)的招工需求突然猛增，溫州市勞務(wù)市場上用工缺口接近10萬人。

　　廣東東莞也出現(xiàn)了用工荒，一家玩具廠有三分之一的機器因為沒有招到足夠多的工人而無法運轉(zhuǎn)。