廣西新聞網  歐其錦

　　規定的下班時間不能走，幾乎每個工作日都在超時上班，且超時工作沒有任何加班補償。日前，南寧一超市東葛店的多名營業員和促銷員致電本報，述說他們的苦惱。

　　記者調查發現，這家超市員工的苦惱并非個別現象，事實上，在南寧多家超市內，營業員、促銷員超時上班卻得不到合理補償已成為一種“慣例”。南寧市勞動監察部門表示，只要加班就要付加班費，每月加班不得超過36小時，否則用人單位違法。

　　員工投訴：

　　每天加班卻沒加班費

　　“別人每天工作8小時，我們每天卻要多工作一兩個小時。”小卓（化名）是華潤萬家超市東葛店的一名營業員，按照超市的規定，晚上10時30分就可以下班，但在他的印象中，經常都是深夜零時以后才能回家，有時還會更晚。

　　據小卓介紹，下班后主要是負責理貨（為賣掉的產品補倉），因為正常上班時間內，顧客比較多，忙不過來，所以理貨的活一般得留在下班后干，一干最少得用1小時。小卓說，加班不是不可以，但加班后，向超市方詢問加班費時，卻被告知“不可能支付”，這讓他無法接受。

　　事實上，相對于超市營業員，超市促銷員的處境則可謂尷尬。據超市的一名促銷員介紹，由于他們是廠家雇來的，因此薪酬完全依賴廠家。可到超市后，促銷員的時間就歸超市負責安排，讓加班就加班，沒人跟她們提過加班費的事。“我們的工資只是底薪＋提成，廠家只看你賣了多少貨，其他福利都沒有。”雖然很累，但促銷員們敢怒不敢言，因為如果找超市理論，超市會說：“你愛干不干，不愛干走人！”

　　記者調查：

　　超市超時用工現象普遍

　　連日來，記者對南寧市多家大型超市進行調查，發現大多數超市都有“上班時間固定，下班卻沒點”的不合理現象，多數營業員、促銷員對此表示不滿。

　　7月2日下午，在友愛南棉路口附近一家大型超市的食品區，一營業員稱，晚上下班后繼續加班已經是不成文的“規定”，晚上10時30分賣場關門以后，包括促銷員在內的所有員工都會自動留下來，理完貨后才離開。該超市的一名促銷員告訴記者，由于該超市正式員工并不多，包括查詢、搬運、上架等工作幾乎都是促銷員的“份內事”。

　　“雖然每天都要多工作一兩個小時，但超市從來沒有和我們提起加班費的事，我們也覺得習慣了。”采訪中，多家超市的營業員、促銷員向記者表示，她們只聽說節假日加班有加班費，至于每天“超出”規定工作時間的那一部分，她們也不太確定是否應該拿加班費。“有時干得累了，同事們會聚在一起發發牢騷，但從沒向超市或者廠家方面提出過要加班費”。

　　記者通過調查了解到，目前超市內的促銷員都是供貨商為了提高銷售業績自己雇傭并派駐進超市的。供貨商承諾在正常的工作時間范圍內，每月向超市支付每位促銷員的工資約為700~800元，加上銷售提成，促銷員拿到的月薪基本維持在1000元左右。然而超市在不支付任何成本的情況下，隨意延長促銷員的工作時間，如果促銷員提出異議，便以“走人”相要挾。而大部分促銷員文化程度都不是很高，一旦失去工作，再就業會十分困難，因此，一些促銷員無奈地向記者表示：“我們只能接受，心里感到無奈但也沒辦法。”

　　調查中，記者也發現了一些超市在工作時間安排上相對規范。如一家超市北湖店有兩名促銷員相繼向記者表示，她們所在超市一般在規定的上班時間內理完貨，加班理貨的情況基本不存在，所以在晚上10時30分一般都可以下班回家。

　　超市回應：

　　往后盡量減少加班

　　對于超時上班的情況，華潤萬家人力資源部經理查方洪稱，加班是生產經營的需要，只有前一晚理完貨，才能保證第二天的正常營業，所以下班后理貨的這個程序很難避免。

　　“如果是超市聘用的員工，可以填寫加班申請單，我們會考慮給予加班費。”查方洪稱，日后會慢慢完善考勤管理的相關規定，給予員工合理的補貼或者補休。此外，往后會盡可能地提高工作效率，爭取在規定的上班時間內把工作做完。而對于促銷員提出的加班費要求，查方洪表示，在供應商派駐促銷員到超市之前，他們之間已經協商好了關于促銷員的上班時間安排，發放促銷員的加班費屬于供應商的責任，“促銷員非超市的員工，不可能發放加班費，但會為他們向供應商爭取”。

　　查方洪稱，對于深夜加班后，員工回家路上的安全問題，已經在他們的考慮范圍內。如果晚上11時以后回家的，公司建議員工打的，打的費用公司會給予報銷。“但這一政策也只限于超市的正式員工，促銷員不享受這一福利。”查方洪說，他們以后會盡量減少促銷員的加班時間，爭取下班后就能回家。如果有特殊情況需要加班，他們會和供應商溝通，給予交通補貼。

　　對于促銷員加班的情況，一些超市的供應商給出了“合理推托”的理由。“除非有重要情況，我們一般不會提出讓促銷員加班。既然我們沒有要求，也不可能為此支付加班費。”

　　專家說法：

　　只要加班就得付加班費

　　那么，面對頻繁的超時工作現象，超市與供應商之間，到底誰應該承擔相關的責任？作為超時加班的營業員、促銷員，又應該如何維護自己的權益呢？

　　南寧市勞動保障監察支隊的相關工作人員表示，不管是節假日加班，還是平時工作日的加班，用人單位都必須得向勞動者支付相應的加班費。此外，《勞動法》明確規定，用人單位由于生產經營需要，經與工會和勞動者協商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。如果超時勞動，無論給多少加班費，用人單位都違法了。

　　廣西某律師事務所的韋曉東律師表示，勞動者與誰簽訂勞動合同，加班費就由誰來支付。超市營業員、促銷員與超市或廠家簽訂用工合同之初，應該跟超市或者廠家針對加班問題進行協商。韋律師表示，營業員、促銷員們如果要維權，最關鍵的應該是注意證據的保留，去人事部門索要自己上下班時間的相關證明，如簽到記錄等，并將這些材料向勞動部門進行反映。