標題：	關于印發《上海市結婚登記頒證工作規范》的通知   第二十一條      第六章 服務評價與改進      2017-11-27 上海市民政局 滬民婚發〔2017〕6號 上海
內容：	婚姻登記機關應建立頒發結婚證服務評價體系，應評估當事人滿意度，定期評估工作質量和水平。