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勞動保障行政部門受理信訪事項．應當履行下列職責：
(一) 宣傳勞動和社會保障法律、法規和政策；
(二) 接受來信、來電和來訪；
(三) 承辦上級行政機關交辦的信訪事項；
(四) 向下級勞動保障行政部門交辦信訪事項．并負責督促、檢查。直至辦結：
(五) 向有關地區和部門轉辦信訪事項：
(六) 協助有關部門處理與勞動和社會保障工作有關的信訪事項：
(七) 檢查、指導和協調下級勞動保障行政部門信訪工作：
(八) 對信訪動態進行分析研究，及時向部門領導和上級行政機關反映情況，并提出解決問題的建議；
(九) 建立健全信訪工作制度，開展調查研究，進行經驗交流．培訓信訪工作人員；
(十) 受理其他勞動和社會保障信訪事項。 |