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養老機構應當建立健全安全、消防、衛生、財務、應急、值班、服務協議、檔案管理等制度，定期開展安全檢查，及時消除安全隱患，保障老年人的生命財產安全。
養老機構應當在醒目位置公示服務項目、收費依據和標準，并按照國家有關規定開展服務。
養老機構應當定期組織工作人員進行職業道德教育和業務培訓，并改善工作人員的工作條件，加強勞動保護和職業防護，依法繳納社會保險費。
養老機構應當加強老年人營養膳食管理，為老年人提供健康飲食。
養老機構及其工作人員不得歧視、侮辱、虐待或者遺棄老年人，不得以任何方式侵害老年人的合法權益。 |