標題：	關于印發快遞業務旺季服務保障工作指南的通知   第十八條      第三章 旺季運營      2013-09-01 國家郵政局
內容：	快遞業務旺季期間，快遞企業在每個開辦業務的城市應持續提供快件（郵件）收寄和投遞服務，不得擅自停收或停投快件（郵件）。  　　因特殊原因，快遞企業需暫停經營服務的（包括關閉網絡、停開網絡班車、停止收寄或停止投遞等情況），應向所在地郵政管理部門提交書面報告，并按照規定妥善處理好未投遞的快件（郵件）。