標題：	黑龍江省道路運輸條例   第四十條      第四章 道路運輸相關業務 第一節 道路運輸站（場）經營      2018-04-26 黑龍江省人大(含常委會) 黑龍江省第十三屆人民代表大會常務委員會第三次會議 黑龍江省
內容：	道路旅客運輸站（場）經營者應當提供下列服務： （一）在站（場）內顯著位置公布客運車輛運營信息、收費項目和標準、旅客乘車須知、站（場）外換乘信息、明示客運車輛終到站的具體地點； （二）提供行包托運辦理、小件寄存、咨詢等服務； （三）設置免費候車室，老、弱、病、殘、孕專座和公共廁所； （四）設立旅客意見簿，公布投訴電話，受理旅客投訴； （五）保持站（場）清潔、衛生； （六）依法應當提供的其他服務。