標題：	黑龍江省消費者權益保護條例   第五十九條      第六章 爭議的解決      2016-03-15 黑龍江省人大常委會 黑龍江省第十二屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議 黑龍江省
內容：	仲裁機構可以主動與消費者協會和有關部門溝通，針對消費爭議的特點，簡化工作程序，確立專門解決消費爭議的工作機制。鼓勵仲裁機構對小額消費爭議，減免仲裁費用。