標題：	深圳市企業知識產權行為規范指引   第二十條           2014-02-13 深圳市知識產權局 深知〔2014〕3號 廣東省深圳市
內容：	企業可根據自身條件、糾紛程度、對企業商業活動及品牌影響等各種因素，選擇多途徑解決糾紛，包括司法、行政調處、調解、仲裁等，一般包括如下途徑： 　　（一）企業遇到知識產權糾紛，可積極通過談判協商，通過談判、評估后，可采取交叉許可、許可等合作方式化解糾紛，并簽署和解協議； 　　（二）無法協商一致的，可申請知識產權行政部門介入調解，或通過司法、仲裁、海關措施等方式解決知識產權糾紛。