標題：	公務員公共服務行為有效投訴受理及認定辦法（試行）   第十七條           2003-11-10 廣州市勞動和社會保障局 穗勞社人〔2003〕25號 廣東省廣州市
內容：	公務員違反《廣州市國家行政機關及其公務員公共服務行為規范試行規定》（下稱《規定》）第六條 所列禁止行為之一的，除責成其改正，還應視情節輕重按下列規定處理： 一、受到有效投訴或被檢查發現1次的，本人本年度考核不能評為優秀； 二、受到有效投訴或被檢查發現2次的，本人本年度考核不能評為稱職； 三、受到有效投訴或被檢查發觀3次的，本人本年度考核為不稱職，予以輪崗或降職； 四、輪崗或降職后又受到有效投訴或被檢查發現3次以上的，予以辭退。