標(biāo)題：

黑龍江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例   第二十一條      第三章 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)      2016-03-15 黑龍江省人大常委會(huì) 黑龍江省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議 黑龍江省

內(nèi)容：

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)商品或者服務(wù)的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、儲(chǔ)存條件、環(huán)保指標(biāo)、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明、售后服務(wù)等主動(dòng)告知消費(fèi)者或者出示書面文件，并就消費(fèi)者的詢問(wèn)作出真實(shí)的答復(fù)。 經(jīng)營(yíng)者提供的商品達(dá)不到標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)或者等級(jí)，但仍有使用價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明，并在消費(fèi)者的購(gòu)貨憑證上予以注明。 經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)用中文在商品或者其包裝上標(biāo)明代理商的名稱、地址、商品原產(chǎn)地；根據(jù)商品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明商品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明。 提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置服務(wù)標(biāo)識(shí)。服務(wù)標(biāo)識(shí)包括服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)中的有關(guān)注意事項(xiàng)、限制條件和必要提示等內(nèi)容。