標題：	上海市集體合同條例2015   第三十四條      第五章 爭議的處理      2015-10-01 上海市人民代表大會常務委員會 上海市人民代表大會常務委員會公告第二十二號 上海
內容：	職工一方或者企業(yè)一方無正當理由拒絕或者拖延另一方的集體協(xié)商要求，或者雙方在集體協(xié)商過程中不能達成一致或者簽訂集體合同的，職工一方可以提請上級工會、企業(yè)一方可以提請企業(yè)方面代表進行指導。經指導仍未能達成一致的，集體協(xié)商的任何一方可以提請人力資源社會保障部門協(xié)調處理。集體協(xié)商雙方未提請協(xié)調處理的，人力資源社會保障部門認為必要時，也可以進行協(xié)調處理。 　　職工一方提請指導、協(xié)調處理，已建立工會的，由工會提出；尚未建立工會的，由職工一方協(xié)商代表提出。 　　人力資源社會保障部門協(xié)調處理集體協(xié)商爭議時，可以會同同級工會或者企業(yè)方面代表共同處理。