| 內(nèi)容： |
消費者有權(quán)對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計量、服務(wù)態(tài)度等向經(jīng)營者提出意見、建議，對經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為向有關(guān)行政部門舉報，將有關(guān)情況如實向大眾傳播媒介反映。
消費者有權(quán)對行業(yè)協(xié)會制定或者經(jīng)營者共同約定的行業(yè)規(guī)則中不利于保護消費者的內(nèi)容提出修改意見和建議。
消費者有權(quán)對消費者協(xié)會和其他消費者組織的工作提出意見和建議。
消費者有權(quán)對有關(guān)行政部門保護消費者合法權(quán)益的工作提出建議，對有關(guān)行政部門及其工作人員在保護消費者合法權(quán)益工作中的違法、失職行為進行檢舉、控告。 |