標(biāo)題：

城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定   第二十九條      第四章 運(yùn)營服務(wù)      2017-05-01 交通運(yùn)輸部 交通運(yùn)輸部令2017年第5號

內(nèi)容：

從事城市公共汽電車客運(yùn)的駕駛員、乘務(wù)員，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：  　　（一）履行相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);  　　（二）按照規(guī)定的時段、線路和站點(diǎn)運(yùn)營，不得追搶客源、滯站攬客；  　　（三）按照價(jià)格主管部門核準(zhǔn)的票價(jià)收費(fèi)，并執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠乘車的規(guī)定；  　　（四）維護(hù)城市公共汽電車場站和車廂內(nèi)的正常運(yùn)營秩序，播報(bào)線路名稱、走向和停靠站，提示安全注意事項(xiàng)；  　　（五）為老、幼、病、殘、孕乘客提供必要的幫助；  　　（六）發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)當(dāng)及時處置，保護(hù)乘客安全，不得先于乘客棄車逃離；  　　（七）遵守城市公共交通主管部門制定的其他服務(wù)規(guī)范。