標(biāo)題：	鎮(zhèn)江市社會醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)和定點醫(yī)師管理暫行辦法   第十八條      第四章 定點醫(yī)療機構(gòu)的管理      2002-10-01 江蘇省鎮(zhèn)江市人民政府 鎮(zhèn)>辦發(fā)〔2002〕129號 江蘇省鎮(zhèn)江市
內(nèi)容：	定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)堅持“以病人為中心”的業(yè)務(wù)準則，向病人提供優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。要及時妥善處理工作人員與參保人員之間發(fā)生的糾紛和參保人員的投訴，對責(zé)任確屬工作人員的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理，并將處理情況報醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)備案。