標題：	公務員公共服務行為有效投訴受理及認定辦法（試行）   第十二條           2003-11-10 廣州市勞動和社會保障局 穗勞社人〔2003〕25號 廣東省廣州市
內容：	對公務員的投訴由公務員對其相關行為舉證。投訴人自己提供合法證據的，予以鼓勵和采用。被投訴的公務員，不能提供充分證據證明自己沒有過錯，而投訴人又出具了確鑿證據的，可視為有效投訴。