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國家機關工作人員違反本條例規定，有下列行為之一的，由其所在單位或者上級國家機關給予通報批評；造成嚴重后果的，給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）對應當受理的信訪事項拒不受理，或者拒不出具《處理決定書》、《復查意見書》的；
（二）丟失、隱匿或者擅自銷毀信訪材料的；
（三）泄漏信訪工作秘密，給當事人造成損失或者給信訪事項處理造成困難的；
（四）介入與本人有直接利害關系的信訪事項，應當回避而未回避，在群眾中造成不良影響的；
（五）未向上級國家機關報告重大、緊急信訪事項，未勸阻或者疏導上訪群眾，工作中存在重大失誤，導致矛盾激化影響社會穩定的；
（六）對妨礙交通，圍堵國家機關，擾亂正常生產、工作秩序的信訪人，未及時勸阻、制止且未通知有關國家機關的；
（七）經復查證明信訪事項處理過程中違反有關法律、法規、規章，顯失公正，侵害信訪人合法權益和國家利益的；
（八）威脅、恐嚇、侮辱、毆打、打擊報復信訪人的；
（九）對上級國家機關交辦的信訪事項故意拖延，敷衍塞責或者無正當理由過期不辦的；
（十）偽造信訪事項相關材料或者處理結果，弄虛作假，蒙蔽上級國家機關和信訪工作機構的；
（十一）拒不執行上級國家機關或者信訪工作機構處理意見的；
（十二）利用職權徇私舞弊，索賄受賄的；
（十三）袒護、包庇上述行為的。 |