標題：	就業服務與就業管理規定   第三十二條      第四章 公共就業服務      2015-02-01 中華人民共和國人力資源和社會保障部 中華人民共和國人力資源和社會保障部令第23號
內容：	公共就業服務機構應當不斷提高服務的質量和效率。     公共就業服務機構應當加強內部管理，完善服務功能，統一服務流程，按照國家制定的服務規范和標準，為勞動者和用人單位提供優質高效的就業服務。     公共就業服務機構應當加強工作人員的政策、業務和服務技能培訓，組織職業指導人員、職業信息分析人員、勞動保障協理員等專業人員參加相應職業資格培訓。     公共就業服務機構應當公開服務制度，主動接受社會監督。