標題：	深圳市勞動和社會保障局信訪工作辦法   第十七條      第四章 送達與回復      深圳市勞動和社會保障局 廣東省深圳市
內容：	來信事項需轉相關業務部門處理的分為閱處和閱處并按規定時限回復信訪辦兩類。 屬閱處事項的，由相關業務部門處理完畢后將結果通過辦公網絡系統回復信訪辦，并將原件退回信訪辦。 屬 閱處并按規定時限回復信訪辦事項的，相關業務部門自送達之日起20個工作日內（注明辦結時限的除外），將結果（以信訪辦答復當事人的格式行文，文責由業務部門負）通過書面及辦公網絡系統回復信訪辦，并將原件退回信訪辦；由于特殊原因未在限期內辦結的，應說明原因，但延長期不得超過3個月。