標題：	關于印發《北京市勞動人事爭議調解組織工作辦法》的通知   第二十七條      第三章 調解程序      2017-11-08 北京市人力資源和社會保障局 京人社仲發[2017]233號 北京
內容：	調解員開展調解工作，應向當事人闡明調解規則和有關事項，充分聽取當事人陳述，講解有關法律、法規和國家政策，促使各方平等協商、互諒互讓、消除紛爭，自愿達成調解協議。 調解員應尊重當事人意愿，不得強行調解，不得因未經調解或者調解不成，阻止當事人依法通過法律途徑維護自身權利。