第一條 為了保障公民、法人和其他組織的信訪合法權益，密切各級國家機關和人民群眾的聯系，維護信訪秩序和社會穩定，根據《中華人民共和國憲法》及有關法律、法規，結合本省實際，制定本條例。

第二條 本省行政區域內的信訪工作和公民、法人、其他組織的信訪活動，應當遵守本條例。

第三條 本條例所稱信訪，是指公民、法人和其他組織采用書信、電訊、走訪等形式，向國家權力機關、行政機關、審判機關和檢察機關（以下簡稱國家機關）及其工作人員反映情況，提出意見、建議和要求，并由國家機關進行處理的活動。

第四條 信訪是公民、法人和其他組織行使民主權利的一種方式，受法律保護，任何組織和個人不得壓制和打擊報復。      公民、法人和其他組織進行信訪活動，應當遵守有關法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益。

第五條 任何人不得利用信訪活動擾亂社會秩序或者謀取非法利益。

第六條 信訪工作實行分級負責、歸口辦理，誰主管誰負責，及時、就地、依法解決問題與思想疏導教育相結合的原則。      信訪工作秩序實行地方人民政府屬地管理。

第七條 信訪工作實行領導責任制。各級國家機關及其所屬部門主要負責人對信訪工作負總責，主管負責人負主管責任，其他負責人按照工作分工負分管責任。      各級國家機關負責人應當閱批來信，定期接待來訪，處理重大、疑難信訪事項。