第六條 大中型企業(yè)應(yīng)當依法設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，并配備專職或者兼職工作人員。 　　有分公司、分店、分廠的企業(yè)，可以根據(jù)需要在分支機構(gòu)設(shè)立調(diào)解委員會。總部調(diào)解委員會指導(dǎo)分支機構(gòu)調(diào)解委員會開展勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作。 　　企業(yè)調(diào)解委員會可以根據(jù)需要在車間、工段、班組設(shè)立調(diào)解小組。

第七條 小微型企業(yè)應(yīng)當建立勞資雙方溝通協(xié)商機制。根據(jù)需要，可以設(shè)立調(diào)解委員會，也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉人員，開展調(diào)解工作。

第八條 各級企業(yè)聯(lián)合會和各級工商聯(lián)及其商會、協(xié)會設(shè)立的調(diào)解組織應(yīng)當加載勞動爭議預(yù)防調(diào)解職能。尚未設(shè)立調(diào)解組織的，應(yīng)當設(shè)立勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作聯(lián)系點。

第九條 基層人民調(diào)解組織應(yīng)當加載勞動爭議預(yù)防調(diào)解職能，依法開展勞動爭議調(diào)解工作。

第十條 事業(yè)單位、社團組織及其主管部門依法設(shè)立人事爭議調(diào)解委員會。 　　尚未成立人事爭議調(diào)解委員會的事業(yè)單位、社團組織及其主管部門，可以設(shè)立人事爭議預(yù)防調(diào)解工作聯(lián)系點，依法開展人事爭議預(yù)防調(diào)解工作。

第十一條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源社會保障服務(wù)站（所、中心）依法設(shè)立勞動人事爭議調(diào)解組織，指導(dǎo)和幫助轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位開展勞動人事爭議預(yù)防和調(diào)解工作，建立勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解工作定期聯(lián)系和重大情況報告制度，組織協(xié)調(diào)處理重大集體勞動人事爭議。

第十二條 建立勞動人事爭議仲裁委員會與勞動人事爭議調(diào)解組織信息溝通與共享機制。各級勞動人事爭議仲裁委員會要及時了解和掌握管轄范圍內(nèi)勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解情況以及調(diào)解組織、調(diào)解員隊伍建設(shè)情況。

第十三條 設(shè)立勞動人事爭議調(diào)解組織的單位，應(yīng)當支持調(diào)解組織開展調(diào)解活動，提供必要的辦公場所和工作經(jīng)費，并按需要配備一定數(shù)量的工作人員承擔(dān)調(diào)解組織的日常工作。

第十四條 勞動人事爭議調(diào)解組織應(yīng)當建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄、督促履行、檔案管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計報告、工作考評等制度，并定期向當?shù)貏趧尤耸聽幾h仲裁委員會報告案件調(diào)解情況，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)。