第十二條 按照職責(zé)分工和信訪事項處理程序及要求，對信訪工作中失職、瀆職，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重追究勞動保障部門負(fù)責(zé)人和工作人員的責(zé)任。  （一）不認(rèn)真貫徹執(zhí)行信訪工作法律法規(guī)、政策和工作部署，工作機制和隊伍建設(shè)不健全，信訪工作責(zé)任制不落實，信訪問題突出，信訪工作長期處于被動局面的； （二）因決策失誤或工作失職，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，導(dǎo)致發(fā)生信訪惡性案件或重大群體性事件，造成嚴(yán)重社會政治影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的；辦理中央和省領(lǐng)導(dǎo)批辦及上級勞動保障部門立項交辦的信訪事項，推諉、敷衍、拖延、無正當(dāng)理由不按規(guī)定辦結(jié)，造成嚴(yán)重后果的；  （三）對發(fā)生群眾到中央、國家機關(guān)或到省集體上訪事件，未按上級勞動保障部門規(guī)定的時間和要求派出有關(guān)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場進(jìn)行疏導(dǎo)勸返，導(dǎo)致信訪人滯留，造成嚴(yán)重后果的； （四）對信訪人反映的可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，或發(fā)生重大集體上訪、群體性事件后，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報的； （五）對集體上訪苗頭或已發(fā)生的集體上訪事件，未采取有效措施處理，導(dǎo)致信訪人非法聚集、游行、罷工、罷課、罷市、阻斷交通、沖擊圍堵黨政機關(guān)和重要場所等重大群體性事件，或發(fā)生打、砸、搶、燒等惡性事件的；  （六）隱匿、篡改、擅自銷毀信訪材料．或因工作失職丟失信訪材料；泄露信訪人的隱私、商業(yè)秘密或者其他對信訪人可能造成損害的信訪內(nèi)容，致使信訪人遭受損失的； （七）利用工作便利收受或勒索信訪人錢物，打擊報復(fù)或非法拘禁、迫害信訪人的； （八）其他侵害信訪人合法權(quán)益的行為。

第十三條 對有第十二條所列情形之一，但尚未造成較大影響和損失的，責(zé)成有關(guān)地區(qū)勞動保障部門負(fù)有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人說明情況并責(zé)令改正。造成轄區(qū)范圍內(nèi)不良影響和較大損失的，責(zé)令其作出書面檢查；拒不整改的，給予通報批評。造成非法聚集、游行、罷工、罷課、罷市、阻斷交通、沖擊圍堵黨政機關(guān)和重要場所等重大群體性事件的，根據(jù)情節(jié)輕重和損失程度，對有關(guān)地區(qū)勞動保障部門的主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十四條 對有關(guān)地區(qū)勞動保障部門的主要負(fù)責(zé)人、分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)有直接責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人責(zé)成說明情況、責(zé)令改正、責(zé)令作出書面檢查、進(jìn)行通報批評的，由上一級勞動保障部門的信訪機構(gòu)提出責(zé)任追究的建議，報經(jīng)上一級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第十五條 被追究信訪工作責(zé)任的勞動保障部門或者責(zé)任人，在榮譽評比或年度考核中不能評為先進(jìn)等級。