第二十條 當事人應當從知道或者應當知道其權利被侵害之日起60日內，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁，并按被申請人人數遞交副本。 　　當事人因不可抗力或者有其他正當理由超過申請時效的，仲裁委員會應當受理。

第二十一條 仲裁申請書應當載明下列事項： （一）當事人姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所，法人或者其他組織的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務； （二）仲裁請求和所根據的事實、理由； （三）證據和證據來源、證人姓名和住所。

第二十二條 仲裁委員會收到仲裁申請書后，應當在15日內作出受理或者不予受理的決定。決定不予受理的，應當書面通知當事人，并說明不予受理的理由。決定受理的，應當在7日內將仲裁申請書副本送達被申請人，并組成仲裁庭。 　　被申請人應當在收到仲裁申請書副本之日起15日內提交答辯書和有關證據。被申請人沒有按時提交或者不提交答辯書的，不影響仲裁程序的進行。

第二十三條 仲裁機構處理人事爭議應先行調解，在查明事實，分清責任的基礎上，促使當事人雙方自愿達成協議，但協議內容不得違反法律、法規。

第二十四條 調解達成協議的，仲裁庭應當根據協議內容制作調解書，調解書自送達之日起具有法律效力。調解未達成協議或調解書送達前當事人反悔的，仲裁庭應及時裁決。

第二十五條 仲裁應當開庭進行，當事人雙方協議不開庭，或者仲裁庭認為不宜開庭的，可以書面仲裁。

第二十六條 決定開庭審理的，仲裁庭應當提前5日將開庭時間、地點等書面通知當事人。當事人經書面通知，無正當理由拒不到庭或者未經仲裁庭許可中途退庭的，對申請人按撤回仲裁申請處理，對被申請人可以缺席裁決。

第二十七條 當事人應當對自己的主張提供證據。 　　仲裁委員會認為必要時，可自行收集證據，有權向有關單位查閱與案件有關的檔案、資料，有關單位和個人應當予以配合，不得拒絕。 　　當事人在仲裁過程中有權質證和進行辯論。辯論終結時，首席仲裁員或者獨任仲裁員應當征詢當事人的最終意見。 　　只有經過質證認定的證據材料才可作為仲裁的證據。

第二十八條 當事人在仲裁庭上可以提出新的證據，經仲裁庭許可，可以向證人、鑒定人發問，可以要求重新調查或者鑒定。

第二十九條 有下列情況之一的，可以延期審理： （一）必須到庭的當事人和其他仲裁活動參與人有正當理由沒有到庭的； （二）當事人臨時提出回避申請且理由成立的； （三）需要通知新的證人到庭，調取新的證據，重新鑒定或者需要補充調查的； （四）其他應當延期的情形。

第三十條 書記員應當將開庭審理的全部活動記入筆錄，由當事人和其他仲裁活動參與人當庭閱讀。 　　仲裁庭筆錄由首席仲裁員、仲裁員、書記員、當事人及其他仲裁活動參與人簽名或蓋章。

第三十一條 裁決應按照多數仲裁員的意見作出，不能形成多數意見時，按照首席仲裁員的意見作出。 　　仲裁庭對重大的或者疑難的人事爭議案件的處理，可以提交仲裁委員會討論決定，仲裁委員會的決定，仲裁庭必須執行。

第三十二條 仲裁庭應當在裁決作出后5日內制作裁決書，裁決書應當載明： （一）當事人雙方基本情況； （二）案由、仲裁請求、爭議事實和理由； （三）裁決認定的事實、理由和適用的依據； （四）裁決結果和仲裁費用的負擔。

第三十三條 仲裁庭審理案件，應當在仲裁庭組成之日起60日內結案。案情復雜需要延期的，經仲裁委員會批準，可以適當延期，但延長的期限不得超過30日。

第三十四條 調解書、裁決書，應在調解、裁決后及時送達當事人。 　　調解書、裁決書一經送達，即發生法律效力。