第十三條 調解應在法院進行。通知或建議當事人調解可以采用電話、傳真等簡便方式。

第十四條 根據案件的具體情況或者當事人的請求，調解可以不公開進行。

第十五條 調解時，一般由當事人先提出調解方案。當事人意見不一致的，主持調解的人員可以提出調解方案，供雙方當事人參考。

第十六條 調解主持人可以根據案件的事實和證據，分析引起糾紛或造成損失的原因、責任及應該適用的法律，并可告知當事人類似糾紛在其他案件中的處理結果。