第十五條
當事人在人事爭議發生后可以向聘用單位人事爭議調解委員會申請調解。申請時應提交調解申請書或填寫相關表格，包括基本情況、爭議事項、調解請求、有關事實和理由等內容。
當事人申請調解的，一般應在人事爭議發生后10日內提出。
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第十六條
調解委員會應對調解申請進行審查，并征求對方當事人的調解意愿，對以下情況可以不予受理：
（一）申請的調解事由不屬于人事爭議處理范圍的；
（二）申請人不屬于人事爭議當事人的；
（三）人事爭議事項及對方當事人不明確的；
（四）對方當事人明確表示不愿調解的；
（五）人事爭議仲裁機構或者人民法院已經受理或者解決的人事爭議。
調解委員會決定不予受理的，應當在收到調解申請之日起5個工作日內書面告知申請人。
對于雙方當事人都同意調解，且符合人事爭議調解條件，調解委員會決定受理的，應在收到調解申請之日起5個工作日內書面告知申請人，并將調解申請資料送達對方當事人。
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第十七條
發生人事爭議的一方人數在5人以上，應當推舉代表參加調解活動，代表人達成協議，進行和解，必須經過被代表的當事人同意。
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第十八條
受理調解申請后，調解小組應及時聽取雙方當事人的陳述，在查明事實的基礎上，耐心疏導，促使雙方當事人自愿達成協議。協議內容不得違反法律、法規、規章的規定。
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第十九條
調解達成協議的，應當根據協議內容制作人事爭議調解協議書，寫明雙方當事人的基本情況、爭議事項、調解請求、有關事實、調解結果及其他需要說明的事項，調解協議書由雙方當事人簽名或蓋章，調解小組成員署名，加蓋調解委員會印章。調解協議書一式三份，爭議雙方當事人、調解委員會各執一份。
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第二十條
調解協議書經雙方當事人簽收后，即發生效力，雙方當事人應當自覺履行。
當事人在調解協議書達成后10日內可向具有管轄權的人事爭議仲裁機構申請對該協議進行審查，如符合相關規定，人事爭議仲裁機構可以出具人事爭議仲裁調解書。
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第二十一條
調解應當在受理當事人申請之日起30日內結束。到期未達成協議，或調解協議書簽字之前當事人反悔的，視為調解不成。
調解不成的，任何一方當事人在調解中提出或者愿意接受的建議、調解小組提出的建議均不得作為人事爭議仲裁請求、答辯的依據。調解小組或調解員應將有關調解經過記錄備案。
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第二十二條
人事爭議調解實行回避制度。調解員與爭議案件以及案件當事人、代理人有利害關系或其他關系，有可能影響公正調解的，應當自行回避。調解員不回避的，當事人可以口頭或書面申請其回避。調解委員會對回避申請應當及時作出決定，并通知當事人。
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