第十五條 勞動人事爭議調(diào)解組織可以聘請專職或者兼職調(diào)解員開展?fàn)幾h預(yù)防調(diào)解工作。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解工作，并具有一定法律知識、政策水平和文化水平的成年公民擔(dān)任。

第十六條 擔(dān)任勞動人事調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備下列條件： 　　（一）擁護黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則； 　　（二）公道正派，勤政廉潔，熱愛調(diào)解工作； 　　（三）熟悉人力資源和社會保障法律、法規(guī)、政策知識，具備一定的溝通協(xié)調(diào)和分析解決問題的能力； 　　（四）從事勞動人事爭議調(diào)解工作1年以上，或者從事與勞動人事爭議處理工作有關(guān)的（人力資源社會保障、信訪、工會、企業(yè)管理等）工作1年以上。

第十七條 地級以上市人力資源社會保障部門組織開展勞動人事爭議調(diào)解員聘前培訓(xùn)工作。 　　縣級以上人力資源社會保障部門建立勞動人事爭議調(diào)解員名錄，實行信息化動態(tài)管理。

第十八條 調(diào)解員的任期或者聘期至少為一年，可以連任或者續(xù)聘。調(diào)解員不能履行職責(zé)時，勞動人事爭議調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整。

第十九條 調(diào)解員依法履行調(diào)解職責(zé)，需要占用生產(chǎn)或者工作時間的，所在單位應(yīng)當(dāng)予以支持，并按照正常出勤對待。