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第一條
為了進(jìn)一步方便山東省內(nèi)城鎮(zhèn)從業(yè)人員和離退休人員辦理個人社會保障事務(wù)，保障持卡人在山東省境內(nèi)有效使用社會保障卡，依據(jù)《山東省社會保障卡管理辦法》（以下簡稱管理辦法），制定本細(xì)則。
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第二條
管理辦法所稱的基礎(chǔ)信息，是指持卡人的公民身份證號碼、姓名、性別、民族、出生日期、常住戶口地址、通信地址、婚姻狀況、配偶信息和照片等信息。
管理辦法所稱的相關(guān)業(yè)務(wù)信息，是指持卡人的各項社會保險信息，以及勞動就業(yè)、勞動培訓(xùn)等信息。
管理辦法所稱的個人相關(guān)社會保障事務(wù)，是指本細(xì)則第五條所列的各項社會保障事務(wù)。
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第三條
各市勞動保障行政主管部門或其授權(quán)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)社會保障卡申領(lǐng)、發(fā)放的組織管理，受山東省勞動和社會保障廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
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第四條
持卡人可以通過社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點的專用設(shè)備，查詢本人的基礎(chǔ)信息、就業(yè)信息和各項社會保險信息。
持卡人對本人卡內(nèi)信息有異議時，可以告知所在地勞動保障部門，符合信息變更條件的，由所在地勞動保障部門按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息變更。
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第五條
按照規(guī)定條件申領(lǐng)社會保障卡的持卡人，可以辦理以下全部勞動和社會保障事務(wù)：
（一）就業(yè)登記；
（二）失業(yè)登記；
（三）申領(lǐng)失業(yè)保險金；
（四）求職登記；
（五）申領(lǐng)養(yǎng)老保險金；
（六）申領(lǐng)生育保險金；
（七）參加政府經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼的職業(yè)培訓(xùn)項目；
（八）申請勞動能力鑒定；
（九）申請職業(yè)資格鑒定；
（十）在基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)；
（十一）在定點零售藥店配藥或者購藥；
（十二）有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用的零星報銷；
（十三）其它持卡可以辦理的勞動和社會保障事務(wù)。
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第六條
各市勞動保障部門應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件，保證社會保障卡在本市的有效使用。
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第七條
符合社會保障卡申領(lǐng)條件的人員，需準(zhǔn)備符合條件的電子照片（具體格式見《山東省社會保障卡申領(lǐng)登記表》）。有主管單位的勞動者，到主管單位進(jìn)行申領(lǐng)；無主管單位的勞動者到當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ喜块T進(jìn)行申領(lǐng)。
申請人申領(lǐng)社會保障卡時，勞動保障部門或主管單位通過市勞動保障數(shù)據(jù)中心下載該申領(lǐng)人的《山東省社會保障卡申領(lǐng)登記表》。申請人根據(jù)該表格相關(guān)內(nèi)容如實確認(rèn)、更改或補(bǔ)充，比對無誤后，上交個人電子照片。申領(lǐng)點負(fù)責(zé)對填表個人信息進(jìn)行初步審核。
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第八條
社會保障卡受理日期為《申領(lǐng)登記表》審核日期。
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第九條
下載表格信息與申請人提供信息、各類有效證件載明的信息不一致時，申領(lǐng)人要按照填表須知的要求將相關(guān)信息進(jìn)行修改補(bǔ)充。申領(lǐng)點在初步審核后，接受申請，同時將信息更新的情況通知市勞動保障部門。
市勞動保障部門數(shù)據(jù)中心無申請人的相關(guān)信息時，各申領(lǐng)點應(yīng)該告知申請人延后再行申領(lǐng)。
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第十條
統(tǒng)一發(fā)卡階段各申領(lǐng)點受理申領(lǐng)后，對相關(guān)信息進(jìn)行比對審核。審核后將有關(guān)申領(lǐng)信息匯總傳送至市勞動保障部門。市勞動保障部門將經(jīng)過比對確認(rèn)的最終數(shù)據(jù)進(jìn)行備份后，上傳至省勞動保障部門，作為最終進(jìn)卡數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一制卡。統(tǒng)一制卡完成后，制成卡實行分級發(fā)放。省勞動保障部門將制成卡發(fā)放至市級勞動保障部門，各市勞動保障部門將已制作完成的社會保障卡送達(dá)各個申領(lǐng)點。
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第十一條
申請人在《領(lǐng)取社會保障卡通知單》指定時間憑本人的居民身份證到申請點領(lǐng)取。
委托代領(lǐng)社會保障卡的，應(yīng)當(dāng)出具由委托人簽名或者蓋章的書面委托書、委托人的居民身份證和被委托人的居民身份證。
指定時間30日后申請人仍未領(lǐng)取的，申領(lǐng)點應(yīng)當(dāng)將有關(guān)滯領(lǐng)信息傳送至市勞動保障部門。
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第十二條
出現(xiàn)下列情形時，持卡人可以申請換領(lǐng)社會保障卡：
（一）社會保障卡的有效使用期屆滿；
（二）卡面內(nèi)容污損、殘缺，不能辨認(rèn)；
（三）在專用讀寫設(shè)備上不能正確讀寫或者無法讀寫；
（四）勞動保障部門同意變更卡面登記項目內(nèi)容；
（五）其他合理情形。
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第十三條
持卡人直接前往申領(lǐng)點申請換領(lǐng)時，應(yīng)當(dāng)辦理以下手續(xù)：
（一）填寫《山東省社會保障卡補(bǔ)換卡申請單》；
（二）交驗原有的社會保障卡；
（三）變更卡面登記項目內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)提供勞動保障部門的批準(zhǔn)文件和其他相關(guān)法律證明。
受理換領(lǐng)后，向申請人發(fā)出領(lǐng)取通知。應(yīng)當(dāng)在受理之日起30個工作日內(nèi)完成社會保障卡制作，加急申請在7個工作日內(nèi)完成。
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第十四條
持卡人遺失社會保障卡后，可以通過勞動保障咨詢電話“12333”進(jìn)行電話掛失。
電話預(yù)掛失時應(yīng)當(dāng)提供遺失人的姓名、公民身份證號碼、聯(lián)系電話和家庭地址等相關(guān)信息。
電話預(yù)掛失有效期為24小時，遺失人應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)。
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第十五條
持卡人遺失社會保障卡后，應(yīng)當(dāng)憑居民身份證到所在地勞動保障部門辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失為正式掛失形式。
委托代辦書面掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)出具委托人簽名或者蓋章的書面委托書、委托人的居民身份證和被委托人的居民身份證。
勞動保障部門受理書面掛失后應(yīng)當(dāng)出具憑證，并及時將掛失信息傳送至省勞動保障部門。
書面掛失有效期為10日，期限屆滿后將自動注銷所掛失的社會保障卡。
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第十六條
市勞動保障部門在接到電話預(yù)掛失、書面掛失信息后24小時內(nèi)凍結(jié)卡的使用。
電話預(yù)掛失有效期屆滿后，遺失人仍未辦理書面掛失手續(xù)的，勞動保障部門應(yīng)當(dāng)解除凍結(jié)，恢復(fù)原預(yù)掛失卡的使用。
凍結(jié)以前或者電話預(yù)掛失有效期屆滿后解除凍結(jié)所造成的損失由遺失人承擔(dān)。
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第十七條
持卡人在書面掛失有效期屆滿后，仍未找回社會保障卡的，應(yīng)當(dāng)攜帶本人居民身份證到勞動保障部門申請補(bǔ)領(lǐng)，也可以在辦理書面掛失手續(xù)的同時申請補(bǔ)領(lǐng)。
申請補(bǔ)領(lǐng)時，申請人應(yīng)當(dāng)填寫《山東省社會保障卡補(bǔ)換卡申請單》。
受理補(bǔ)領(lǐng)后，向申請人發(fā)出領(lǐng)取通知。應(yīng)當(dāng)在受理之日起30個工作日內(nèi)完成社會保障卡制作，加急申請在7個工作日內(nèi)完成。
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第十八條
持卡人在書面掛失的有效期內(nèi)找回社會保障卡，且未辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)的，可以憑居民身份證和原社會保障卡辦理解除掛失手續(xù)。
委托代辦解除掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)出具由委托人簽名或者蓋章的書面委托書、社會保障卡、委托人的居民身份證和被委托人的居民身份證。
受理解除掛失后，勞動保障部門應(yīng)當(dāng)及時將解除掛失信息傳送至省勞動保障部門。勞動保障部門應(yīng)當(dāng)在接到解除掛失信息后24小時內(nèi)解除凍結(jié)，恢復(fù)原掛失卡的使用。
如果持卡人已經(jīng)辦理了補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，不能再辦理解除掛失手續(xù)，原卡找回后不能恢復(fù)使用。
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第十九條
持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，市勞動保障部門應(yīng)當(dāng)注銷持卡人的社會保障卡。
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第二十條
持卡人辦理補(bǔ)領(lǐng)、加急補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)的同時，勞動保障部門應(yīng)當(dāng)注銷持卡人的原社會保障卡。
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第二十一條
補(bǔ)領(lǐng)社會保障卡的，全部收取工本費(fèi)；屬于持卡人使用不當(dāng)造成損壞的，換領(lǐng)時全額收取工本費(fèi)。
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第二十二條
本細(xì)則由山東省勞動和社會保障廳負(fù)責(zé)解釋。
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第二十三條
本細(xì)則自發(fā)布之日起施行。
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