本溪市人民政府令

　　第162號(hào)

　　《本溪市機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》業(yè)經(jīng)2012年7月25日本溪市第十四屆人民政府第110次常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2012年10月1日起施行。


　　
市長(zhǎng) 高宏彬
　 2012年8月10日




本溪市機(jī)動(dòng)車維修管理辦法


　　第一章 總 則

　　第一條 為規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)和管理適用本辦法。

　　本辦法所稱機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)，是指以維持或者恢復(fù)機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況和正常功能，延長(zhǎng)機(jī)動(dòng)車使用壽命為作業(yè)內(nèi)容所進(jìn)行的維護(hù)、修理以及維修救援，包括維修連鎖、特約維修和4S店（銷售、維修、配件和信息服務(wù)）維修、快修、車輛裝潢和車身清潔維護(hù)等活動(dòng)。

　　第三條 市、縣交通行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的監(jiān)督、管理和服務(wù)，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車維修的監(jiān)督管理工作。

　　公安、環(huán)保、規(guī)劃建設(shè)、綜合執(zhí)法、水務(wù)、物價(jià)、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)共同做好機(jī)動(dòng)車維修管理的相關(guān)工作。

　　第四條 鼓勵(lì)和引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規(guī)模化、集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的合理分工布局和協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　第五條 市、縣交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃要求，會(huì)同有關(guān)部門編制本轄區(qū)機(jī)動(dòng)車維修網(wǎng)點(diǎn)布局、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)同級(jí)政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。縣（區(qū)）政府制定的機(jī)動(dòng)車維修網(wǎng)點(diǎn)布局、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)市交通行政主管部門備案。

　　第二章 經(jīng)營(yíng)許可

　　第六條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)依據(jù)維修車型種類、服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行分類許可。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)維修對(duì)象分為：

　　（一）汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

　　（二）危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

　　（三）摩托車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

　　（四）其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　按照維修機(jī)動(dòng)車經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)能力分為：

　　（一）一類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

　　（二）二類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

　　（三）三類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　摩托車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)能力分為：

　　（一）一類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

　　（二）二類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　第七條 獲得一類汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、一類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理和維修竣工檢驗(yàn)工作。

　　獲得二類汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、二類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事機(jī)動(dòng)車整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援和專項(xiàng)修理工作。

　　獲得三類汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、三類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以分別從事機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)、自動(dòng)變速器維修及車身清潔維護(hù)(清洗、美容)、涂漆、輪胎動(dòng)平衡和修補(bǔ)、四輪定位檢測(cè)調(diào)整、供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器（水箱）維修、空調(diào)維修、車輛裝潢（篷布、坐墊及內(nèi)裝飾）、車輛玻璃安裝和零配件更換等專項(xiàng)修理工作。

　　第八條 獲得一類摩托車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事摩托車整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、竣工檢驗(yàn)和專項(xiàng)修理工作。

　　獲得二類摩托車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事摩托車維護(hù)、小修和專項(xiàng)修理工作。

　　第九條 獲得危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，除可以從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)外，還可以從事一類汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　第十條 申請(qǐng)從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，要有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的生產(chǎn)廠房、停車場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)人員、管理制度和環(huán)境保護(hù)措施，提供的維修服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合機(jī)動(dòng)車維修法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　快修經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)由市交通行政主管部門組織維修行業(yè)協(xié)會(huì)制定，報(bào)市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。

　　第十一條 申請(qǐng)從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可，應(yīng)當(dāng)符合機(jī)動(dòng)車維修網(wǎng)點(diǎn)布局、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并具備國(guó)家規(guī)定的具體條件，向市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提交以下材料：

　　（一）申請(qǐng)書；

　　（二）申請(qǐng)人身份證明；

　　（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)有利害關(guān)系人同意的證明；

　　（四）企業(yè)、個(gè)體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；

　　（五）擬聘從業(yè)人員名冊(cè)及從業(yè)資格證書；

　　（六）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地使用權(quán)證明；

　　（七）各類設(shè)備、設(shè)施清單（屬計(jì)量器件的，提供合格證明或者檢定合格證明）；

　　（八）質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、車輛維修檔案管理、設(shè)備管理、配件管理等維修管理制度文本及服務(wù)制度；

　　（九）環(huán)境保護(hù)承諾書以及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施證明材料；

　　（十）其他需要提交的材料。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在先行取得機(jī)動(dòng)車維修《經(jīng)營(yíng)許可證》后，依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。

　　禁止機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者非法轉(zhuǎn)讓、出租、出借機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件。

　　第十二條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者變更維修經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序，向作出行政許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)變更行政許可事項(xiàng)。

　　從事三類機(jī)動(dòng)車維修的經(jīng)營(yíng)者，未辦理變更手續(xù)，擅自變更維修經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注銷其許可手續(xù)，并依法告知機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序，在終止經(jīng)營(yíng)前30日內(nèi)向作出行政許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理許可注銷手續(xù)。

　　第十三條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證實(shí)行有效期制。從事一、二類機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)和一類摩托車維修業(yè)務(wù)的維修《經(jīng)營(yíng)許可證》有效期為6年；從事三類機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)、二類摩托車維修業(yè)務(wù)維修《經(jīng)營(yíng)許可證》有效期為3年。

　　第十四條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿后需要延續(xù)的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日，向作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出延續(xù)申請(qǐng)。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者逾期未申請(qǐng)延期許可的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在許可期限屆滿后注銷其機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可。

　　第三章 經(jīng)營(yíng)管理

　　第十五條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得違法從事下列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：

　　（一）未取得機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可，從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的；以銷售配件為名從事更換零配件維修作業(yè)的；

　　（二）使用無(wú)效、偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件，從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的；

　　（三）超越許可事項(xiàng)，從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的。

　　第十六條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件、機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌，公示維修項(xiàng)目、工時(shí)定額、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)制度、服務(wù)承諾和質(zhì)量保證期，并將工時(shí)定額和結(jié)算單價(jià)報(bào)當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

　　第十七條 機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)統(tǒng)一考試，取得市級(jí)以上（含市級(jí)）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的從業(yè)資格證件后方可上崗。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聘用符合前款規(guī)定的人員從業(yè)。

　　第十八條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者與托修人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定訂立機(jī)動(dòng)車維修書面合同。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者在維修過(guò)程中，需要變更維修項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)事先征得托修人同意，并訂立補(bǔ)充合同。

　　（一）機(jī)動(dòng)車整車修理、總成修理、小修和車輛二級(jí)維護(hù)的；

　　（二）維修費(fèi)用預(yù)計(jì)在3000元以上的；

　　（三）工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的；

　　（四）托修人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)訂立的。

　　維修合同應(yīng)當(dāng)明確維修標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、收費(fèi)、配件及材料的提供、履行期限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證期及違約責(zé)任等。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車維修合同示范文本。

　　第十九條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在核定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行機(jī)動(dòng)車維修作業(yè)。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)和市容環(huán)境衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)定，并采取必要措施保證安全生產(chǎn)、防止污染周邊環(huán)境和影響居民正常生活。

　　禁止非法占用道路、人行道或者使用學(xué)校（專業(yè)學(xué)校除外）、醫(yī)院區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地等其他公共場(chǎng)所進(jìn)行維修作業(yè)。

　　第二十條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者不得擅自改裝機(jī)動(dòng)車，不得承修報(bào)廢和已列入國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢范圍的車輛，不得利用配件拼裝車輛。

　　托修人要求改變機(jī)動(dòng)車車身顏色、外形，更換發(fā)動(dòng)機(jī)、車身或者車架，要求重新打刻發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)或者車輛識(shí)別代碼的，具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的相關(guān)證明后，方可承修。

　　第二十一條 機(jī)動(dòng)車托修人可自主選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制為托修人指定維修者。

　　第二十二條 結(jié)算維修費(fèi)用時(shí)，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)開(kāi)具稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的機(jī)動(dòng)車維修專用發(fā)票或增值稅專用發(fā)票，并附統(tǒng)一的《機(jī)動(dòng)車維修結(jié)算清單》。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的，托修人有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者不得只收費(fèi)不維修或者虛列維修項(xiàng)目套取費(fèi)用。

　　第二十三條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者保守商業(yè)秘密。

　　第四章 質(zhì)量管理

　　第二十四條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的，可以參照機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊(cè)、使用說(shuō)明書和有關(guān)維修技術(shù)資料進(jìn)行維修。

　　第二十五條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者不得使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立配件采購(gòu)登記制度，記錄購(gòu)買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、適用車型等內(nèi)容。按規(guī)定保存能夠證明進(jìn)貨來(lái)源的原始憑證。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)識(shí)原廠件、副廠件和修復(fù)件，明碼標(biāo)價(jià)。提供的配件應(yīng)當(dāng)附有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明和配件經(jīng)銷質(zhì)量保證憑證。

　　托修人自備配件的，應(yīng)當(dāng)提供配件合格證明，并在機(jī)動(dòng)車維修合同或者結(jié)算清單中記載。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者在安裝、使用托修人提供的維修配件時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)配件合格證明，無(wú)合格證明或者有明顯瑕疵的，不得使用。

　　第二十六條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行竣工質(zhì)量檢驗(yàn)或委托具有資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》；未簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的機(jī)動(dòng)車，不得交付使用，托修人可以拒絕付費(fèi)或接收車輛。

　　禁止任何單位和個(gè)人偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。

　　第二十七條 承擔(dān)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢測(cè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照核準(zhǔn)的檢測(cè)范圍，使用經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確，如實(shí)提供檢測(cè)結(jié)果證明，并對(duì)檢測(cè)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

　　檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)規(guī)范、文明服務(wù)，不得違規(guī)增減檢測(cè)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以降低檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的手段從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

　　第二十八條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修檔案。機(jī)動(dòng)車維修檔案主要內(nèi)容包括：維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員的簽章、檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證（副本）及結(jié)算清單。

　　機(jī)動(dòng)車維修檔案保存期為二年。

　　第二十九條 托修人對(duì)維修竣工的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收。機(jī)動(dòng)車的維修質(zhì)量不符合約定維修要求的，托修人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者返修或減少費(fèi)用、賠償損失等。

　　機(jī)動(dòng)車維修單位應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車污染控制指標(biāo)納入維修質(zhì)量保證內(nèi)容。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)總成維修及污染防治專項(xiàng)維修的機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)保監(jiān)測(cè)，符合國(guó)家、地方規(guī)定的尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)后方可交付使用。

　　第三十條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保證期制度。在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因發(fā)生故障的車輛，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)無(wú)償返修，造成車輛損壞的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第三十一條 托修人和機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

　　（一）雙方協(xié)商解決；

　　（二）申請(qǐng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)調(diào)解；

　　（三）依法申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

　　（四）向人民法院提起訴訟。

　　第五章 監(jiān)督檢查

　　第三十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)不得少于兩人，應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，使用文明語(yǔ)言，規(guī)范執(zhí)法行為。可以通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)檢查或根據(jù)工作需要采取其他合法有效的方式調(diào)查取證。

　　執(zhí)法人員依法收集的交通技術(shù)監(jiān)控記錄或有關(guān)視聽(tīng)資料證據(jù)，經(jīng)與相對(duì)人核實(shí)后，可以作為行政處罰的事實(shí)依據(jù)。

　　相關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)積極配合調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)資料，不得拒絕調(diào)查和規(guī)避檢查。

　　第三十三條 行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照法定職權(quán)和程序?qū)�機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊，不得妨礙機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第三十四條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，建立機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量信譽(yù)檔案，納入全市信用考核體系并定期向社會(huì)公示考核結(jié)果。

　　年度信譽(yù)考核不合格的機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)限期整改，逾期不整改或整改不合格的，納入信譽(yù)考核檔案，作為是否延續(xù)行政許可的依據(jù)。

　　原取得行政許可的維修企業(yè)擬擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或提高維修類別，應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)《經(jīng)營(yíng)許可證》后到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第三十五條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，并處200元以上1000元以下的罰款：

　　（一）未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證、機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌的；

　　（二）未按規(guī)定公示維修項(xiàng)目、工時(shí)定額、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)制度、服務(wù)承諾的；

　　（三）維修工時(shí)定額和結(jié)算單價(jià)未按規(guī)定備案的；

　　（四）未按規(guī)定訂立書面機(jī)動(dòng)車維修合同的；

　　（五）機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者未出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的；

　　（六）未按規(guī)定報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料的；

　　（七）未執(zhí)行維修配件采購(gòu)登記制度的；

　　（八）未按照規(guī)定建立車輛維修檔案或檔案內(nèi)容造假的；

　　（九）未按照規(guī)定執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度的。

　　第三十六條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：

　　（一）未按照規(guī)定辦理許可事項(xiàng)變更手續(xù)的；

　　（二）聘用的機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員未取得從業(yè)資格證書的；

　　（三）只收費(fèi)不維修或者虛列維修項(xiàng)目套取費(fèi)用的；

　　（四）機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范進(jìn)行維修作業(yè)的；

　　（五）偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的；

　　（六）未按規(guī)定公示維修工時(shí)定額和結(jié)算單價(jià)收費(fèi)的。

　　第三十七條 違反本辦法規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車，承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車或者擅自改裝機(jī)動(dòng)車的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并沒(méi)收假冒偽劣配件及報(bào)廢車輛；有違法所得，沒(méi)收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的，處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款，沒(méi)收假冒偽劣配件及報(bào)廢車輛；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營(yíng)許可；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第三十八條 利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的，由相關(guān)部門按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定處罰。

　　第三十九條 違反本辦法規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者非法轉(zhuǎn)讓、出租、出借機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，收繳轉(zhuǎn)讓、出租的有關(guān)證件，并處2000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得。

　　第四十條 違反本辦法規(guī)定，擅自從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng)，并按下列規(guī)定予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任：

　　（一）違法從事一類機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的，處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；

　　（二）違法從事二類機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；

　　（三）違法從事三類機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的，處1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

　　第四十一條 違反本辦法規(guī)定，未在核定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行機(jī)動(dòng)車維修作業(yè)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，并處1000元以上3000元以下的罰款；造成市政設(shè)施損壞的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)移交市政設(shè)施管理部門予以處理。

　　第四十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，對(duì)無(wú)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件的機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者，可暫扣相關(guān)的維修設(shè)備、工具，并出具統(tǒng)一制發(fā)的暫扣憑證。

　　違法當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在設(shè)備、工具被暫扣之日起7日內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理。逾期不接受處理的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可依法作出處罰決定，并將處罰決定書送達(dá)違法當(dāng)事人。

　　違法當(dāng)事人履行處罰決定后，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即返還暫扣物品。違法當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由逾期不履行處罰決定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照法定程序?qū)�扣押的維修設(shè)備、工具予以拍賣抵頂罰款，也可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　第四十三條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者違反本辦法，涉及相關(guān)部門管理事項(xiàng)的，由相關(guān)職能部門依法查處。

　　第四十四條 拒絕、阻礙道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第四十五條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

　　第四十六條 行政執(zhí)法人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、索取賄賂的，由所在單位或者上級(jí)主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第七章 附 則

　　第四十七條 本《辦法》自2012年10月1日起施行。1997年5月4日發(fā)布的《本溪市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理辦法》（市政府令第44號(hào)）同時(shí)廢止。