內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告
第三十三號(hào)



　　2011年11月16日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議通過(guò)《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政條例》，現(xiàn)予公布，自2012年1月1日起施行。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年11月21日


內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政條例


（2011年11月16日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議通過(guò)）


第一章　總　　則


　　第一條　為了保障郵政普遍服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)郵政市場(chǎng)的監(jiān)督管理，維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需要，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際，制定本條例。
　　第二條　在自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事郵政業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督管理等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。
　　第三條　郵政普遍服務(wù)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)。
　　旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，保障郵政業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，支持郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)。
　　第四條　自治區(qū)郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作。
　　發(fā)展和改革、公安、國(guó)家安全、民政、財(cái)政、國(guó)土資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、交通運(yùn)輸、工商行政管理、進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)、鐵路、民航等有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，做好郵政管理的相關(guān)工作。
　　第五條　鼓勵(lì)、支持和規(guī)范多種所有制快遞企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)快遞服務(wù)體系建設(shè)，滿(mǎn)足社會(huì)各方面需求。
　　第六條　郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶(hù)提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)，保障用戶(hù)的合法權(quán)益。


第二章　規(guī)劃與建設(shè)


　　第七條　旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政設(shè)施的布局和建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃，重點(diǎn)扶持農(nóng)村牧區(qū)郵政設(shè)施建設(shè)，對(duì)郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件和快件處理場(chǎng)所、快件園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和使用土地提供支持。
　　編制蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)含有郵政設(shè)施設(shè)置的內(nèi)容。
　　第八條　各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化的要求，對(duì)農(nóng)村牧區(qū)通郵給予重點(diǎn)扶持。
　　蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、支持嘎查村民委員會(huì)設(shè)立嘎查村郵站或者其他接收郵件的場(chǎng)所，承擔(dān)本嘎查村郵件接收和投遞。鼓勵(lì)和倡導(dǎo)嘎查村集體經(jīng)濟(jì)組織投入嘎查村郵站建設(shè)。
　　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加大對(duì)嘎查村郵站建設(shè)的投入，并對(duì)嘎查村郵站提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
　　第九條　建設(shè)城市新區(qū)、獨(dú)立工礦區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)或者對(duì)舊城區(qū)進(jìn)行改造，應(yīng)當(dāng)按照城市總體規(guī)劃建設(shè)配套的提供郵政普遍服務(wù)的郵政設(shè)施。
　　第十條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和城鄉(xiāng)規(guī)劃在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、城市街道、廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所設(shè)置郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭等郵政設(shè)施。
　　第十一條　較大的車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、陸路口岸、高等院校、賓館、旅游區(qū)和集貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所等郵政設(shè)施，并為郵政企業(yè)裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)郵件和郵政車(chē)輛出入提供必要的場(chǎng)所和通道。
　　第十二條　新建城鎮(zhèn)居民樓，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和自治區(qū)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在便于投遞的位置設(shè)置接收郵件的信報(bào)箱（群、間），并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收。對(duì)未設(shè)置信報(bào)箱（群、間）或者設(shè)置的信報(bào)箱（群、間）未達(dá)到國(guó)家和自治區(qū)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不予驗(yàn)收。
　　已建成的城鎮(zhèn)居民樓未設(shè)置信報(bào)箱（群、間）的，由產(chǎn)權(quán)所有者、管理者負(fù)責(zé)設(shè)置或者委托郵政企業(yè)設(shè)置，所需費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)所有者協(xié)商解決或者由業(yè)主大會(huì)決定。
　　城鎮(zhèn)居民樓維修改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)將信報(bào)箱（群、間）作為公用設(shè)施集中安排維修和更換，所需費(fèi)用由該居民樓的產(chǎn)權(quán)所有者協(xié)商解決或者由業(yè)主大會(huì)決定。
　　第十三條　機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位以及其他組織應(yīng)當(dāng)在樓房地面層或者單位主出入口設(shè)置接收郵件的收發(fā)室；兩個(gè)以上單位使用同一用郵地址的，可以設(shè)置聯(lián)合收發(fā)室。
　　商用寫(xiě)字樓應(yīng)當(dāng)設(shè)置接收郵件的收發(fā)室，未設(shè)置收發(fā)室的，由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)代收。
　　第十四條　提供郵政普遍服務(wù)的郵政設(shè)施建設(shè)所需的土地按照城市基礎(chǔ)設(shè)施用地依法劃撥，免征市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費(fèi)。
　　郵政企業(yè)設(shè)置占地面積四平方米以?xún)?nèi)的郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭和其他郵政設(shè)施，經(jīng)所在地人民政府批準(zhǔn)，免繳城市道路占用費(fèi)。
　　工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自治區(qū)郵政管理部門(mén)核定的郵政企業(yè)及其所屬分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的表冊(cè)，辦理工商登記或者年檢手續(xù)。
　　第十五條　因城市改造、重點(diǎn)建設(shè)等確需征收郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者郵件處理場(chǎng)所的，城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照方便用郵、就近安置和不少于原有面積的原則，對(duì)郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者郵件處理場(chǎng)所的重新設(shè)置作出妥善安排；未作出妥善安排前，不得征收。
　　重新設(shè)置的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所交付使用前，應(yīng)當(dāng)安排過(guò)渡場(chǎng)所，保證郵政普遍服務(wù)正常進(jìn)行。
　　郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭確需遷移的，應(yīng)當(dāng)就近安置。


第三章　郵政服務(wù)


　　第十六條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的郵政普遍服務(wù)義務(wù)。
　　郵政企業(yè)向用戶(hù)提供郵政普遍服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　第十七條　郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)提前五日發(fā)布公告。
　　第十八條　郵政企業(yè)設(shè)置郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)事先書(shū)面告知自治區(qū)郵政管理部門(mén)。
　　郵政企業(yè)撤銷(xiāo)提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向自治區(qū)郵政管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)。自治區(qū)郵政管理部門(mén)在受理申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定，并在作出批準(zhǔn)決定之日起十日內(nèi)向社會(huì)公告。
　　因不可抗力或者其他特殊原因暫時(shí)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并向自治區(qū)郵政管理部門(mén)報(bào)告。暫時(shí)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)月。
　　第十九條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地設(shè)置至少一個(gè)提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
　　蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地郵政場(chǎng)所每周營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于五日且逢趕集日應(yīng)當(dāng)營(yíng)業(yè)，投遞郵件每周不少于五次；嘎查村投遞郵件每周不少于二次。
　　第二十條　首府城市到其他盟行政公署、設(shè)區(qū)的市人民政府所在地互寄的信件，應(yīng)當(dāng)在四日內(nèi)送達(dá)；屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹應(yīng)當(dāng)在六日內(nèi)送達(dá)。盟行政公署、設(shè)區(qū)的市人民政府所在地互寄的信件，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)送達(dá)；屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹應(yīng)當(dāng)在六日內(nèi)送達(dá)。首府城市到旗縣級(jí)人民政府所在地互寄的信件，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)送達(dá)；屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)送達(dá)。同一盟市內(nèi)旗縣級(jí)人民政府所在地互寄的信件和屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹，應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)送達(dá)。
　　交通不便的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件投遞頻次、全程時(shí)限等,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
　　第二十一條　自治區(qū)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，對(duì)自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)郵件寄遞的全程時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)調(diào)整。
　　第二十二條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的郵件投遞方式或者與用戶(hù)約定的方式及時(shí)、準(zhǔn)確、安全投遞郵件。
　　第二十三條　郵政企業(yè)對(duì)具備通郵條件的新用戶(hù)，應(yīng)當(dāng)自辦理郵件投遞登記之日起十五日內(nèi)通郵；對(duì)不具備通郵條件的新用戶(hù)，應(yīng)當(dāng)將郵件投遞至與用戶(hù)商定的郵件代收點(diǎn)。
　　第二十四條　蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地的給據(jù)郵件，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)投遞到戶(hù)；其他郵件投遞到嘎查村郵站或者與用戶(hù)協(xié)商的郵件代收人，并逐步實(shí)現(xiàn)全部郵件投遞到戶(hù)。
　　第二十五條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶(hù)監(jiān)督信箱或者意見(jiàn)簿、公布監(jiān)督電話(huà)號(hào)碼，接受用戶(hù)對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并對(duì)用戶(hù)的舉報(bào)和投訴在十五日內(nèi)予以答復(fù)。
　　第二十六條　郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得有下列行為：
　　（一）私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、盜竊郵件，撕揭郵票，冒領(lǐng)用戶(hù)款物；
　　（二）無(wú)故拒絕、拖延、中斷郵政業(yè)務(wù)；
　　（三）泄露用戶(hù)使用郵政服務(wù)的信息；
　　（四）擅自變更郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目；
　　（五）強(qiáng)迫、誤導(dǎo)用戶(hù)使用高資費(fèi)郵政業(yè)務(wù)；
　　（六）轉(zhuǎn)讓、出借、出租郵政專(zhuān)用的用品用具；
　　（七）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
　　第二十七條　民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)確定城鎮(zhèn)街道、農(nóng)村牧區(qū)自然村標(biāo)準(zhǔn)地名，對(duì)單位和居民住宅設(shè)置統(tǒng)一編制的門(mén)牌號(hào)碼，標(biāo)明郵政編碼。標(biāo)準(zhǔn)地名和門(mén)牌號(hào)碼發(fā)生變更，民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期核對(duì)，并根據(jù)變更后的標(biāo)準(zhǔn)地名和門(mén)牌號(hào)碼進(jìn)行投遞。
　　第二十八條　用戶(hù)交寄信函、明信片時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的信封、明信片，并正確書(shū)寫(xiě)收件人姓名、地址、郵政編碼。
　　第二十九條　用戶(hù)變更名稱(chēng)、投遞地址的，應(yīng)當(dāng)在變更十日前書(shū)面通知郵政企業(yè)；未及時(shí)通知或者變更后地址不具備通郵條件導(dǎo)致郵件無(wú)法投遞的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人。
　　第三十條　用戶(hù)對(duì)交寄的給據(jù)郵件和匯款，可以在國(guó)家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)持據(jù)向收寄、收匯的郵政企業(yè)查詢(xún)。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi)查詢(xún)服務(wù)，并按照國(guó)家規(guī)定的期限將查詢(xún)結(jié)果告知查詢(xún)?nèi)恕?br>　　第三十一條　有下列情形之一的，城鎮(zhèn)居民樓的物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)為投遞提供必要協(xié)助：
　　（一）尚未設(shè)置信報(bào)箱（群、間）的；
　　（二）信報(bào)箱（群、間）因維修、破損等原因無(wú)法投遞郵件的；
　　（三）信報(bào)箱（群、間）設(shè)置于城鎮(zhèn)居民樓門(mén)禁以?xún)?nèi)無(wú)法投遞郵件的。


第四章　快遞業(yè)務(wù)


　　第三十二條　在自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)郵政法》相關(guān)規(guī)定，向自治區(qū)郵政管理部門(mén)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
　　自治區(qū)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可企業(yè)的名單。
　　第三十三條　《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)類(lèi)型、法定代表人、股權(quán)關(guān)系、注冊(cè)地址、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)地域和分支機(jī)構(gòu)等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)報(bào)自治區(qū)郵政管理部門(mén)辦理變更手續(xù)，并換領(lǐng)許可證。
　　第三十四條　快遞企業(yè)向用戶(hù)提供快遞服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　第三十五條　快遞企業(yè)臨時(shí)性停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前七日向社會(huì)公布，并書(shū)面告知自治區(qū)郵政管理部門(mén)。對(duì)已收寄的快件，應(yīng)當(dāng)按照原服務(wù)承諾進(jìn)行投遞。
　　第三十六條　快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄或者非法檢查快件；不得向任何單位和個(gè)人泄露用戶(hù)使用快遞服務(wù)的信息。


第五章　安全保障


　　第三十七條　用戶(hù)交寄的郵件、快件和匯款在運(yùn)輸、傳遞以及處理過(guò)程中，除法律另有規(guī)定外，任何單位或者個(gè)人不得阻礙、檢查、扣留。
　　第三十八條　任何單位和個(gè)人不得交寄、夾寄帶爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒害性、傳染病病原體等危險(xiǎn)有害物品以及非法出版物等國(guó)家規(guī)定禁止寄遞的物品。
　　第三十九條　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。
　　對(duì)用戶(hù)交寄的信件，必要時(shí)郵政企業(yè)和快遞企業(yè)可以要求用戶(hù)開(kāi)拆，進(jìn)行驗(yàn)視，但不得檢查信件內(nèi)容。用戶(hù)拒絕開(kāi)拆的，不予收寄。
　　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)對(duì)用戶(hù)交寄的除信件以外的郵件、快件，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件。用戶(hù)拒絕驗(yàn)視的，不予收寄。
　　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)在收寄過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有國(guó)家規(guī)定禁止寄遞或者限制寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
　　第四十條　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全管理責(zé)任，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急保障機(jī)制。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向自治區(qū)郵政管理部門(mén)報(bào)告。
　　第四十一條　經(jīng)自治區(qū)郵政管理部門(mén)和自治區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核定的帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的普遍服務(wù)運(yùn)郵車(chē)輛，免辦道路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)證。
　　帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)輛運(yùn)遞郵件時(shí)，憑公安交通管理部門(mén)核準(zhǔn)的通行證，在確保安全暢通的情況下，可以不受禁行路線、禁停地段的限制；進(jìn)出陸路口岸和通過(guò)橋梁、檢查站、高速公路時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先放行。
　　帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)輛運(yùn)遞郵件時(shí)，發(fā)生嚴(yán)重違章或者重大交通事故，公安交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知郵政企業(yè)，并協(xié)助保護(hù)郵件安全。
　　郵政企業(yè)不得利用帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)輛從事郵件運(yùn)遞以外的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，不得以出租等方式允許其他單位或者個(gè)人使用帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)輛。
　　第四十二條　快遞企業(yè)憑自治區(qū)郵政管理部門(mén)的有關(guān)文件，向公安交通管理部門(mén)申請(qǐng)核發(fā)快遞攬收、投遞車(chē)輛通行證。憑通行證，快遞攬收、投遞車(chē)輛可以在市區(qū)通行、停靠。
　　第四十三條　任何單位和個(gè)人不得有下列行為：
　　（一）擅自遷移、毀損郵筒（箱）、郵政報(bào)刊亭、信報(bào)箱（群、間）等郵政設(shè)施；
　　（二）在郵政出入通道設(shè)攤、堆物，妨害用郵或者影響運(yùn)郵車(chē)輛通行；
　　（三）偽造、涂改郵資憑證以及其他郵政有價(jià)證券、卡；
　　（四）偽造、買(mǎi)賣(mài)、盜用、轉(zhuǎn)借郵政專(zhuān)用標(biāo)志或者郵政用品用具生產(chǎn)監(jiān)制證；
　　（五）私自開(kāi)拆、非法扣留、隱匿、抽取、毀棄、盜竊他人郵件、快件或者撕揭郵票；
　　（六）非法攔截郵政專(zhuān)用運(yùn)郵車(chē)輛，阻礙郵件、快件運(yùn)輸；
　　（七）擅自仿印郵票或者郵資圖案；
　　（八）法律、法規(guī)禁止的其他行為。


第六章　監(jiān)督管理


　　第四十四條　自治區(qū)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)郵政行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)，并指導(dǎo)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)開(kāi)展郵政行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定工作。
　　第四十五條　自治區(qū)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全郵政和快遞服務(wù)社會(huì)監(jiān)督體系。
　　第四十六條　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自治區(qū)郵政管理部門(mén)的要求報(bào)告企業(yè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
　　第四十七條　自治區(qū)郵政管理部門(mén)依法行使監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，被檢查單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合，如實(shí)提供情況和有關(guān)資料，不得拒絕、拖延、阻攔；不得隱匿、銷(xiāo)毀、轉(zhuǎn)移原始資料。
　　自治區(qū)郵政管理部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示自治區(qū)人民政府核發(fā)的行政執(zhí)法證件；對(duì)監(jiān)督檢查中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私負(fù)有保密義務(wù)。
　　第四十八條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按年度向自治區(qū)郵政管理部門(mén)提交郵政普遍服務(wù)工作情況報(bào)告，經(jīng)自治區(qū)郵政管理部門(mén)審核，報(bào)自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)后，向社會(huì)發(fā)布。
　　第四十九條　自治區(qū)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)補(bǔ)貼資金使用的監(jiān)督管理。
　　郵政企業(yè)對(duì)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的補(bǔ)貼資金應(yīng)當(dāng)專(zhuān)款專(zhuān)用，補(bǔ)貼資金項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)自治區(qū)郵政管理部門(mén)審核，并接受監(jiān)督和評(píng)估。


第七章　法律責(zé)任


　　第五十條　違反本條例規(guī)定的行為，《中華人民共和國(guó)郵政法》等法律、行政法規(guī)已經(jīng)作出具體處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用《中華人民共和國(guó)郵政法》的有關(guān)規(guī)定；郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件和快件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。
　　第五十一條　違反本條例第二十條規(guī)定，郵政企業(yè)未按照寄遞時(shí)限送達(dá)郵件的，由自治區(qū)郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，并可處以1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
　　第五十二條　違反本條例第二十三條規(guī)定，新用戶(hù)具備通郵條件，并辦理了投遞登記，十五日內(nèi)未通郵的，由自治區(qū)郵政管理部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
　　第五十三條　違反本條例第二十六條規(guī)定，郵政企業(yè)有下列行為之一的，由自治區(qū)郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，并處以5000元以上3萬(wàn)元以下的罰款：
　　（一）無(wú)故拒絕、中斷郵政業(yè)務(wù)的；
　　（二）擅自變更郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目的；
　　（三）強(qiáng)迫、誤導(dǎo)用戶(hù)使用高資費(fèi)郵政業(yè)務(wù)的。
　　第五十四條　違反本條例第三十四條規(guī)定，快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)不符合快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，由自治區(qū)郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
　　第五十五條　違反本條例第三十五條規(guī)定，快遞企業(yè)臨時(shí)性停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，未書(shū)面告知自治區(qū)郵政管理部門(mén)或者對(duì)已收寄的快件未按照原服務(wù)承諾進(jìn)行投遞的，由自治區(qū)郵政管理部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以1萬(wàn)元以下的罰款。
　　第五十六條　郵政管理部門(mén)工作人員有下列行為之一的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
　　（一）未依法審批快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的；
　　（二）未依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)的；
　　（三）未依法受理有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴的；
　　（四）有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。


第八章　附　　則


　　第五十七條　本條例自2012年1月1日起施行。2002年8月23日經(jīng)自治區(qū)人民政府第九次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理辦法》同時(shí)廢止。